После завершения наблюдения зарегистрированные данные систематизируются и анализируются в соответствии с целью проводимого исследования. Содержание анализа — это область организации личной работы руководителя. [c.316]
ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ [c.100]
НАВЫКИ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ [c.193]
При анализе результатов самооценки целесообразно сформулировать слушателям несколько принципов оптимальной организации личной работы руководителя в связи с каждым из вопросов анкеты. [c.197]
САМООРГАНИЗАЦИЯ — один из принципов организации личного труда руководителя (специалиста и т.д.). Заключается в необходимости использования в повседневной работе рациональных приемов и методов планирования и распределения рабочего времени проведения служебных совещаний и бесед выполнения рабочих процедур и операций решения задач управления на базе комплексного применения средств вычислительной и организа- [c.314]
Организация личной работы — это, прежде всего, выработка руководителем наилучшего в данных конкретных условиях режима собственного труда. [c.165]
Правильная организация личной работы предполагает и умение руководителя работать с документами, разговаривать по телефону, осуществлять служебные контакты, беседовать с посетителями, вести совещания, контролировать исполнение поручений. [c.165]
Труд менеджера направлен на организацию работы персонала и организацию личной работы. Организация работы коллектива предполагает умение менеджера определять цели деятельности предприятия (подразделения), ставить задачи перед подчиненными, принимать правильные решения и обеспечивать их выполнение, а также способность использовать каждого работника на той работе, где он по своим деловым качествам и личным наклонностям может принести наибольшую пользу фирме. Личная работа менеджера включает работу с документами, служебные контакты и беседы с посетителями, проведение совещаний, контроль исполнения. Организация труда руководителя формирует в конечном счете стиль управления, т.е. привычную манеру поведения менеджера по отношению к подчиненным. Различаются обычно диаметрально противоположные автократичный и демократичный стили управления. [c.178]
Рассматриваются история, сущность и содержание персонального менеджмента, управление собственной карьерой, организация своего рабочего времени и технология планирования личной работы руководителя, информационное и коммуникационное обеспечение, пути рационализации менеджерского труда, работоспособность и личный самоконтроль в работе менеджера и др. [c.2]
Анализ затрат рабочего времени. Сам по себе учет ничего не даст без последующего анализа. Именно анализ позволит оценить уровень организации времени руководителя. Многократный учет и анализ дают возможность вывести определенные закономерности, определить характерные причины потерь рабочего времени, оценить примерные нормативы затрат на отдельные виды работ. Все это и закладывается в основу более рациональной организации и планирования личной работы руководителя. [c.194]
Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций. Менеджеры решают, какие методы получения продукции будут использованы в организации. Менеджеры решают, какие формы стимулирования будут применяться в организации, для того чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности. Через разработанную политику организации, через личный пример руководители задают тон в организации, определяют будет ли в своей работе организация ориентирована на качество и на потребителей или останется к ним безразличной, вялой. В нашей книге мы посвятим много места вопросам производительности. [c.51]
Управление, ориентированное на качество. Как говорит один из руководителей фирмы Я сам не очень беспокоюсь о росте производительности, потому что наша производственная система организована таким образом, что производительность будет расти автоматически. С другой стороны, мы серьезным образом беспокоимся о том, чтобы помешать выпуску товаров с дефектами,— через поддержание строгого контроля качества, распространяющегося на машины и оборудование, шаблоны и инструменты . В этих целях используется информация о дефектах в конечной продукции и в узлах и комплектующих изделиях на конвейере. Почему такое внимание к качеству Иначе потребитель теряет доверие к нашим товарам . И этой идеологии придерживаются все работающие в компании. Личная гордость руководителя проявляется в организации работы по контролю качества. [c.30]
ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ -использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. На О.т.р. влияют стиль работы, используемые формы и методы управления коллективом, уровень руководства, техническое оснащение рабочего места и др. факторы. Эффективность работы организации (структурного подразделения) во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда. Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств и предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и времени. Это обеспечивает [c.223]
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. П.м. позволяет наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей. Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации личного труда является техника личной работы, технические средства, применяемые в практике повседневной работы персоналом управления. Научную основу П.м. составляет сумма знаний об организации личного труда, накопленная в практике управленческой деятельности и представленная в виде принципов, способов, методов организации трудовой деятельности персонала управления. Как наука П.м. выявляет факторы и условия эффективной работы руководителей и специалистов, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления. Труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. С одной [c.244]
Определена и личная материальная ответственность за результаты работы. Руководители строительных организаций и их отдельных участков отвечают за состояние работы своих подразделений. При невыполнении плановых показателей они могут лишаться частично или полностью премии. Потери и порча материалов возмещаются за счет виновных лиц. Все это повышает ответственность коллектива строительных организаций за выполнение планов и качество своей работы. [c.349]
Первое качество - организация рабочего места. Организация рабочего места а, следовательно, и личного труда - это не столько личное дело руководителя, а исходное звено организации работы всего аппарата управления. Руководитель, овладевший навыками самоорганизации труда, рабочего места, рационально использует свое рабочее время, рассматривая его как часть рабочего времени всего аппарата управления. [c.15]
Одна из основных задач секретаря — умение быть посредником между руководителем и сотрудниками. Он должен приложить максимум усилий для создания благоприятных деловых отношений руководителя с другими сотрудниками. Зная режим работы и характер руководителя, секретарь может оказать помощь сотрудникам в организации приема их руководителем, помочь составить тот или иной документ, удовлетворить личную просьбу и т. д. [c.297]
При авторитарном стиле руководитель замыкает все связи на себя, а своим подчиненным дает лишь минимум информации. Он строго контролирует действия подчиненных, часто вмешивается в их работу, требуя пунктуального следования его указаниям, оставляя нижестоящим работникам лишь небольшую возможность для проявления самостоятельности и инициативы. Такие методы управления опираются на формальную структуру коллектива, на фиксированную систему прав и обязанностей работников. Достоинством авторитарного типа руководства является централизация воздействия на коллектив. Поэтому при этом стиле легко достигается оперативность воздействия, но в то же время не стимулируется инициатива подчиненных, а отсюда возникает главный недостаток этого стиля — неудовлетворенность сотрудников взаимоотношениями с руководителем, не опирающимся на их творческие силы и способности. Использование руководителями авторитарных приемов руководства оправданно в некоторых объективно сложившихся ситуациях, когда, например, слаба дисциплина в коллективе, запущена работа по совершенствованию управления. Такой стиль иногда приходится применять и вновь назначенному руководителю, которому поручили отстающий участок, ставший узким местом в управлении и производстве в целом, а также во время чрезвычайных ситуаций. Однако существуют и субъективные факторы, связанные с личными качествами руководителя, не умеющего работать с людьми и поэтому применяющего директивный стиль там, где это не требуется. В этом случае управление становится негибким, ухудшается психологический климат в коллективе и, как результат, снижаются показатели эффективности управления организацией. [c.421]
Книга написана профессорами, докторами наук Тульского государственного педагогического университета. При ее подготовке использованы работы отечественных и зарубежных ученых, собственные исследования и результаты диссертационных работ, выполненных под руководством авторов, опыт подготовки учебных пособий в Московском государственном университете коммерции, Тульском государственном педагогическом университете, личный управленческий опыт авторов, полученный в результате работы руководителями организаций и подразделений в промышленности, науке, образовании, в коммерческой и некоммерческой сферах деятельности. [c.4]
Организация труда руководителя (специалиста) представляет собой использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочей деятельности и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. [c.313]
Проектирование рациональной организации труда руководителя требует учета всех выполняемых работ, систематического наблюдения за своим рабочим временем и изучения структуры его затрат. Это дает возможность анализировать использование рабочего времени, составлять обоснованные планы личной работы. Без учета и анализа использования рабочего времени составленные руководителем планы личной работы оказываются оторванными от реальных условий. [c.314]
Главное преимущество, достигаемое путем планирования работы, состоит в том, что планирование рабочего времени приносит выигрыш во времени. В этой связи у руководителя появляется возможность использовать имеющееся у него рабочее время для плодотворной и успешной деятельности и достичь поставленных целей с возможно меньшим расходом времени. Планирование, как важнейшая составная часть организации личного труда, означает подготовку к реализации намеченных целей и структурирование (упорядочение) рабочего времени. -i о . [c.323]
В такой ситуации можно было бы довериться опыту, знаниям высококвалифицированной части производственников и в каждом конкретном случае в каждой отрасли искать, разрабатывать свои способы организации работы по улучшению качества. Это, так сказать, эмпирический путь, опирающийся на опыт персонала и чаще всего на личный опыт руководителя. Он исходит из сложившейся практики и преобладающих традиций. [c.100]
Научная организация труда руководителя производства включает в качестве одного из важнейших элементов овладение наиболее эффективными методами выполнения различных управленческих работ. Недостаточно распределить свою работу по времени и установить, когда она должна быть выполнена. Необходимо знать, как ее следует выполнять, и уметь это делать. Помимо непосредственной работы с подчиненными, руководитель должен создать творческую обстановку на участке, в цехе Это требует от него овладения рациональными методами личной работы. Конечно, трудно так же подробно регламентировать способы выполнения тех или иных управленческих работ, как это осуществляется при разработке рациональных методов труда рабочего. Деятельность руководителя не только многообразна, но и зависит от производственных ситуаций. Однако основные виды работы руководителя, их содержание и порядок выполнения можно регламентировать. Формой такой регламентации могут быть разработанные на предприятиях методические руководства. [c.170]
В объединении справедливо считают, что каждый мастер непременно должен вести творческий поиск с целью повышения эффективности производства на своем участке. Тема или направление, выбранное мастером для творческого поиска, записывается в его личный план. Раз в квартал в один из Дней мастера молодой руководитель докладывает о результатах своей творческой работы. Осуществление предложений, разработанных мастерами, приносит определенный экономический эффект предприятию, а практика организации творческой работы мастеров представляет собой действенную форму повышения их квалификации. Вместе с тем эффективный творческий поиск, как и творческий рост руководителя, возможен лишь в том случае, если наряду с систематическим изучением научно-технической информации и передового опыта руководитель постоянно расширяет и углубляет свои теоретические знания. Этому в значительной степени помогает обучение в системе экономического образования, участие в теоретических семинарах, конференциях. Однако степень действительного усвоения теоретических знаний во многом зависит от того, насколько глубоко осмыслено их практическое значение. [c.293]
В процессе подготовки решения важное значение придается личной беседе руководителя с претендентом, в которой могут участвовать другие приглашенные руководителем лица и обязательно представители партийной организации. В беседе стараются оценить поведение претендента, его систему мотиваций и ценностей, способность к общению, получить дополнительную информацию о его профессиональном опыте и образе мышления, жизненных планах и предпочтениях, особенностях индивидуального стиля работы. [c.342]
Полное пренебрежение к вопросам организации и планирования личной работы/Эта ошибка, возможно, самая основная. Руководители часто и справедливо жалуются на все возрастающую в последние годы лавину бумаг, Чтобы справиться с ней, нужно как можно больше полномочий передавать подчиненным, брать на себя решение только самых важных вопросов всерьез заняться рационализацией документов. [c.465]
На многих предприятиях, принадлежащих семьям, основатель смотрит на свое коммерческое предприятие скорее как Ва простое расширение своей личности, чем как на возможность создать растущую организацию путем подготовки управляющих. Личный инстинкт руководителя позволял ему правильно решать в прошлом, что хорошо для компании . Доверие 1 сотрудников к этому личному руководству и близость сотрудников к боссу могут сами по себе содействовать успешной работе. Он часто не желает отказаться от личного руководства, которое он успешно осуществляет, и передать подчиненному какие-либо из своих полномочий, что требуется при научном руководстве кадрами компании. " [c.160]
Например, если из подразделения в вышестоящие организации систематически поступают жалобы на поступки и действия руководителя и они имеют реальные основания, то для приведения коллектива в рабочее состояние, для улучшения психологического климата и т. п. лучше выбрать такого руководителя, который на одно из первых мест ставит вопросы воспитания в коллективе, поведения руководителя в своей личной работе, который овладел умением работы с людьми в трудных условиях. Важно помнить, что каждая ситуация для своего разрешения требует руководителя с определенным складом личностных черт и деловых качеств. Еще в период пребывания в резерве необходимо изучить направленность интересов будущих руководителей и их склонность к определенным методам работы. Необходимо особенно выделить тех, кто проявляет склонность работать с людьми, решать вопросы не самолично, а оказывая влияние на других, убеждая их в значимости поставленных задач. Опыт показывает, что управленческий диапазон (зона успешности) такого руководителя значительно шире, чем руководителя, ориентированного на задачи сугубо технические или экономические. [c.25]
Реализация таких принципов требует от руководителя постоянной целенаправленной воспитательной работы с коллективом и отдельными работниками. Это и сознательная ориентация коллектива на развитие взаимопомощи, сотрудничества, взаимной ответственности и требовательности, и активное стимулирование подобных отношений (например, гласное одобрение случаев проявления бескорыстной взаимопомощи, осуждение фактов равнодушия и безответственности), и организация контроля со стороны коллектива за процессом его социально-психологического развития. Наконец, важной формой воспитательного воздействия руководителя бригады на формирование в ней коллективистских отношений и сплочение коллектива является личный пример руководителя, его готовность к оказанию конкретной деловой помощи любому из товарищей, умение сотрудничать на равных. его требовательность к себе и другим, готовность принимать на себя ответственность за коллектив и каждого из его членов. [c.108]
Рекомендации освещают организацию премирования рабочих, руководителей, специалистов и служащих предприятий (объединений) промышленности в условиях полного хозрасчета. Рассматриваются вопросы формирования средств на премирование в структурных подразделениях с учетом особенностей внутрихозяйственного расчета. Предложены рекомендации по определению индивидуальных размеров премий при распределении коллективных средств на премирование с учетом оценки личного трудового вклада в общие результаты работы. [c.298]
Одна из главных задач секретаря — умение быть чутким посредником между руководителем и сотрудниками. Поскольку секретарь является помощником руководителя, он должен приложить максимум усилий для создания благоприятных деловых отношений с другими сотрудниками. Зная режим работы и характер руководителя, секретарь может в случае необходимости оказать помощь сотрудникам в организации приема их руководителем помочь составить документ, например заявление помочь удовлетворить личную просьбу и т. п. Нужно помнить о том, что секретарь обязан быть лояльным к недостаткам ру- [c.139]
Изучение личностных качеств руководителей должно протекать в тесной связи с задачами их производственной деятельности. В исследованиях советских психологов показано, что передовые руководители первичных трудовых коллективов отличаются высоким уровнем организации собственной работы. Если организатор умеет управлять своей индивидуальной деятельностью, рационально распределять этапы работы и личное время, то это свидетельствует о наличии качеств, которые позволяют управлять и другими людьми. [c.103]
Поэтому регламентация труда и планомерная организация трудового процесса линейных руководителей перестают быть только их личным делом. Упорядочить содержание ежедневной работы, разработать процедуры и методы решения повторяющихся задач, улучшить информационное обеспечение принятия решений, продумать пути и средства механизации и автоматизации рабочего места — таковы главные направления, по которым надо идти. Особенно хорошие результаты достигаются при комплексном подходе к совершенствованию организации труда линейных руководителей, основу которого составляют выделение ключевых целей и задач в деятельности и разработка путей их достижения. [c.235]
Обязательным условием научной организации трудового процесса руководителя является планирование его личного труда и использования рабочего времени. Установление четкого распорядка рабочего дня, недели и даже месяца позволяет силой личного примера воспитывать организованность и дисциплину в трудовом коллективе, работать ритмично, без рывков. Резервы здесь немалые, так как не все цеховые руководители планируют свою работу, а из тех, кто планирует, многие не успевают выполнить намеченное. Цепная реакция невыполненных задач по всей [c.235]
Опытный руководитель может изыскать множество различных резервов совершенствования организации своей работы. Например, вместо диктовки писем секретарю разумно завести магнитофон, а самая диктовка сложных текстов упрощается и ускоряется, если предварительно подготавливать конспект нетрудно разгрузиться от подписи документов, передав соответствующие полномочия нижестоящим в пределах их компетенции и оставив за собой право подписи лишь на письмах, продиктованных лично или составленных по его поручению. Если предстоят телефонные разговоры, то предлагается заранее наметить пункты, подлежащие обсуждению, отметить материал для ссылок. А сколько резервов экономии времени, которые нетрудно реализовать посредством лучшей организации командировок, совещаний, заседаний... [c.112]
Учебник содержит общие принципы управления в бузе методы управления педагогическим коллективом теорию и.практику мотивации труда основные принципы взаимоотношений с руко-водителями и подчиненными систему управления учебным процессом, научной и социальной работой в подразделении практические рекомендации по организации личного труда руководителя методический инструментарий обучения (конспект лекций, методические рекомендации, контрольные вопросы и практические задания) и базируется на концепциях менеджмента, разрабатываемых автором в течение многих лет. [c.19]
СИСТЕМА СЛУЖЕБНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ — совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в различных организациях. В практике управления различают два вида должностного продвижения продвижение специалиста и продвижение руководителя. Последнее, в свою очередь, имеет два направления продвижение функциональных руководителей и продвижение линейных руководителей. Система продвижения линейных руководителей предусматривает пять основных этапов 1. Работа со студентами старших курсов базовых институтов или направленных на практику из др. вузов. Специалисты подразделений управления персоналом совместно с руководителями соответствующих подразделений, проводят подбор студентов наиболее способных, склонных к руководящей работе, и подготовку их конкретной деятельности в подразделениях организации. Студентам, успешно прошедшим подготовку и практику выдается характеристика-рекомендация для направления на работу в соответствующие подразделения данной организации. Молодые специалисты, не проходившие практику в данной организации, при приеме на работу тестируются и им оказывается консультативная помощь. 2. Работа с молодыми специалистами, принятыми в организацию. Молодым специалистам назначается испытательный срок (от одного до двух лет), в течение которого они обязаны пройти курс начального обучения (подробное знакомство с организацией). Кроме обучения для молодых специалистов предусматривается стажировка в подразделениях организации в течение года. На основе анализа работы за год молодых специалистов, участия в проводимых мероприятиях, характеристик, данных руководителям стажировки, подводятся итоги стажировки и делается первый отбор специалистов для зачисления в резерв выдвижения на руководящие должности. Вся информация об участии специалиста в С.с.-п.п. фиксируется в его личном деле и заносится в информационную базу данных о кадрах организации. 3. Работа с линейными руководителями нижнего звена управления. К отобранным линейным руководителям низшего звена (мастера, начальники участков) присоединяется часть работников, окончивших вечерние и заочные вузы, успешно работающих в своих коллективах и прошедших тестирование. В течение всего периода (2-3 года) с данной группой проводится конкретная, целенаправленная работа. Они замещают отсутствующих руководителей, являются их дублерами, обучаются на курсах повышения квалификации. После завершения этапа подготовки на основании анализа производственной деятельности каждого конкретного руководителя проводится вторичный отбор и тестирование. Успешно прошедшие второй отбор руководители предлагают для выдвижения на вакантные должности начальников цехов, их заместителей, предварительно пройдя стажировку на этих должностях, или зачисля- [c.459]
Руководитель — лидер, по определению Ф. Селзника, должен владеть искусством создания организации, перестройки человеческого и технического материала, чтобы сформировать организм, который бы воплощал в себе новые и вечные ценности 2°. Руководитель работает прежде всего с эмоциональными и духовными ресурсами организации, то есть с потребностями, мотивами и желаниями работников, стремясь использовать их в целях достижения успеха и процветания организации. Как считал один из выдающихся лидеров реорганизации американской промышленности Ли Якокка (скромно называвший себя менеджером), на первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных составляющих мало что удастся сделать . Кстати, другие специалисты в области теории и практики современного управления, например, Н. Тичи и М. Деванна, относят Ли Якокку к немногочисленной категории лидеров реорганизации . Умение повести людей за собой представляет собой главный критерий настоящего руководителя. П. Друкер определял лидерство (вспомним, что в английском языке это — синоним руководства) как способность поднять человеческое видение на уровень более высокого кругозора, формировать личности, выходя за обычные, ограничивающие их рамки. От деятельности руководителя или узкой группы руководителей организации зависит ее успех, процветание да и само существование, а также — и благополучие ее работников. Личные качества руководителя, проявляющиеся в его поведении, накладывают существенный отпечаток на стиль деятельности организации, кадровую политику, на самочувствие и удовлетворенность трудом работников. [c.170]
Третий критерий. Умение руководителя управлять учебно-воспитательной, методической и научной работой или в целом кафедрой (факультетом) не может быть эффективно реализовано, если он не сможет руководить сам собой (четвертый критерий). Этрй сфере деятельности (персональный менеджмент) соответствует еще одна модель качеств управленца, отражающая его способность к личной организации, т.е. подразумевающая такие качества, как личная организованность, самодисциплина, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, гигиена творческого труда. [c.45]
С другой стороны, личная убежденность руководителя в необходимости внедрения бригадной организации труда, его активное участие в работе по привязке общих принципов к конкретным условиям данного производства ц коллектива, постоянное внимание к возникающим при зтом проблемам оказывают благоприятное вовдейст. [c.111]
Смотреть страницы где упоминается термин Организация личной работы руководителя
: [c.13] [c.240] [c.244] [c.325] [c.238] [c.103] [c.540]Смотреть главы в:
Хозяйственный руководитель - стиль и методы работы -> Организация личной работы руководителя