Организации процессов труда руководителей [c.102]
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ [c.123]
На нормативной основе может быть обеспечено наиболее полное и гибкое использование профессионального и творческого потенциала кадров служащих за счет проектирования норм труда служащих, гармонизации балансов затрат рабочего времени, прогрессивных форм организации процессов труда руководителей и специалистов, создания благоприятных условий для их профессионального развития. [c.278]
Таким образом, решение задач организации процессов труда по управлению производственным коллективом требует, во-первых, разработки и применения рациональных методов выполнения управленческих операций, во-вторых, проектирования процессов управления и управленческого труда в их взаимосвязи с учетом использования технологических регламентов и, в-третьих, создания систем выбора и практической реализации оптимальных методов и стиля работы в деятельности руководителей. [c.103]
ЕДИНАЯ ТАРИФНАЯ СЕТКА - совокупность нормативов, предназначенных для регулирования оплаты труда работников бюджетной сферы. Е.т.с. — основа тарифной системы этой сферы деятельности представляет собой шкалу тарификации и оплаты труда всех категорий работников от рабочего низшего разряда до руководителей организации. При разработке тарифной сетки за основу приняты следующие принципы ее построения определение исходной базы на уровне не ниже минимальной заработной платы, установленной в законодательном порядке нарастание тарифных ставок по разрядам, обеспечивающее материальную заинтересованность в труде по мере возрастания его сложности с учетом квалификации работника на основе соответствующих тарифных коэффициентов. Е.т.с. базируется на сопоставлении сложности трудовых функций различных групп и категорий персонала, конкретных должностных обязанностей работников и их образовательного уровня с учетом содержания и характера выполняемых работ разнообразия (комплексности) работ руководства подчиненными степени самостоятельности и уровня ответственности. Условия, тяжесть, напряженность труда, значимость сферы его приложения, региональные особенности, количественные и качественные параметры коллективных и индивидуальных результатов труда должны учитываться посредством др. элементов заработной платы, по отношению к которым тарифная ставка (оклад), как оплата нормы труда, является основой формирования всего заработка. Е.т.с. охватывает все категории работников всех отраслей — от рабочих до руководителей различного уровня, в т.ч. тех, которые раньше тарифицировались по разрядам, классам, категориям, группам квалификации или которым устанавливались месячные оклады. Группировка профессий рабочих и должностей служащих производится по признаку общности выполняемых работ (функций). Категории рабочих с позиции общности функций, выполняемых в процессе труда, представлены в Е.т.с. одной группой. Категории служащих производственных и непроизводственных отраслей выделены в блоки [c.79]
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. П.м. позволяет наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей. Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации личного труда является техника личной работы, технические средства, применяемые в практике повседневной работы персоналом управления. Научную основу П.м. составляет сумма знаний об организации личного труда, накопленная в практике управленческой деятельности и представленная в виде принципов, способов, методов организации трудовой деятельности персонала управления. Как наука П.м. выявляет факторы и условия эффективной работы руководителей и специалистов, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления. Труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. С одной [c.244]
Объем работы, сложность и ответственность руководителей предприятий транспорта и хранения нефти и газа в целом и его подразделений в отдельности в значительной мере обусловлены объемом транспортируемого или хранимого продукта и сложностью организации производственного процесса. Для учета этого важного обстоятельства все предприятия транспорта и хранения нефти и газа разделены на группы (категории). Показатели для отнесения предприятий и подразделений к категориям устанавливают в централизованном порядке. Например, управления магистральными нефтепроводами по оплате труда руководителей подразделяются на четыре группы, в зависимости от плановых объемов транспортировки нефти, отгрузки нефти железнодорожным и водным транспортом и перекачки воды по водоводам (табл. 11.2). [c.245]
Предприятие — сложная динамическая система, включающая десятки технологических объектов, различные машины, станки, средства внутризаводского (внутрипромыслового) транспорта, склады, энергетические устройства, различные предметы труда и многочисленный коллектив трудящихся. Пропорциональность всех частей предприятия достигается с помощью организации производственных процессов и труда. Но для того чтобы эта пропорциональность сохранялась, чтобы выдерживался заданный ритм работы, обеспечивалась непрерывная и ритмичная деятельность, необходимо управление. Для обеспечения слаженного эффективного труда рабочих, создающих материальные ценности, необходим труд руководителей установок, цехов, предприятий, работников плановых и оперативных органов. [c.37]
Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. По сути речь идет об организации труда руководителей по координации деятельности структурных подразделений и исполнителей. Принцип действия процесса управления в организации представлен на рис. 2.13. [c.37]
Задача состоит в том, чтобы кадровые службы постепенно превращались в центры по разработке и реализации стратегии организаций по труду. Это значит, они должны оказывать помощь в развитии бизнеса посредством найма высококвалифицированных работников, планирования карьеры, оценки производственной деятельности и совершенствования оплаты труда. В данном случае кадровая работа уже не рассматривается как чисто административная, осуществляющаяся независимо от других управленческих функций. Они должны знать хозяйственные потребности организации и в связи с этим рассматривать свою деятельность в интеграции с другими структурами. Результатом этого должны стать большая вовлеченность людей в бизнес, знание своих обязанностей и ответственности, развитие трудового потенциала, благоприятный психологический климат. Создается своего рода инфраструктура взаимодействия между линейными руководителями разного уровня, которая оперативно обеспечивает их документацией при перемещении кадров и замещении должностей. Т.е. происходит процесс, когда функция управления человеческими ресурсами меняется от пассивного содействия к активному участию в хозяйственных решениях, что в конечном итоге формирует в организации соответствующий консенсус. [c.117]
Разделение труда руководителей, специалистов и служащих предприятия охватывает распределение совокупности всех выполняемых ими работ между группами или отдельными исполнителями и находит свое отражение в организационной структуре предприятия. Последняя зависит от масштаба производства продукции, сложности изделий, технологии и организации производства, состава цехов. Определяющими факторами расчленения работ, формирующих процесс управления, между группами или отдельными работниками выступают функциональное, технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда. [c.41]
Суть использования властных полномочий в управлении персоналом заключается в единстве групповой организации и единоначалия. Властная вертикаль единоначалия (управления сверху) всегда дополняется самоуправлением снизу, что позволяет трудовому коллективу функционировать даже при временном отсутствии своего руководителя. Предметом труда руководителя является совокупность организационных, управленческих и межличностных отношений в процессе управления. Исходя из того, на каких принципах построены отношения руководителя и подчиненных, формируется стиль руководства как важный элемент деловой культуры организации. [c.80]
Предприятия, использующие традиционные подходы в организации оплаты труда, применяют тарифные сетки, тарифные ставки и тарифно-квалификационные справочники для определения размеров заработной платы рабочих. Для служащих, являющихся работниками управленческого труда, под которыми подразумеваются руководители, специалисты и прочие служащие, на таких предприятиях применяют штатно-окладную систему. Особенности ее заключаются в том, что составляется штатное расписание, представляющее собой перечень должностей, имеющихся на конкретном предприятии, численность работников по каждой должности и размеры месячных окладов. Аттестационная комиссия предприятия на основе использования квалификационных справочников должностей служащих в процессе аттестации присваивает служащим квалификационную категорию. [c.337]
В сфере материального производства управленческий труд неразрывно связан с инженерным трудом. Ведущую роль в выполнении функций управления занимают руководители. При этом все руководители, в том числе и возглавляющие первичные трудовые коллективы, по своему социальному положению относятся к служащим. В выполнении функций управления наряду с руководителями участвуют специалисты и технические исполнители. Такое деление обязанностей предусмотрено Единой номенклатурой должностей служащих, утвержденной Государственным комитетом Совета Министров СССР по вопросам труда и заработной платы в 1967 г. Каждый работник, выполняющий ту или иную функцию управления, оказывает непосредственное влияние на результаты деятельности всего коллектива предприя-, тия. Руководители предприятий, начальники цехов и отделов, мастера осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы исполнителей и звеньев аппарата управления или производственных подразделений, обеспечивают согласованный, слаженный и эффективный труд рабочих. Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.) разрабатывают и внедряют -в производство новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, технические и экономические нормативы, а также формы и методы организации производства, труда и управления, обеспечивают производство необходимой документацией, [c.40]
Однако многое зависит и от самого руководителя. Прежде всего он должен постоянно анализировать положение дел в возглавляемом им коллективе, выявлять резервы роста производительности труда, повышать свой культурно-технический и образовательный уровень, изучать опыт передовых мастеров, начальников участков и цехов. Решая технические вопросы, руководитель должен глубоко изучать новейшую технику, технологию и организацию производства, помогать новаторам, рационализаторам, изобретателям, в осуществлении их творческих замыслов, вносить предложения по замене устаревшего оборудования, механизации и автоматизации производственных процессов. ( в первую очередь связанных с тяжелым, ручным, непривлекательным трудом). В обстановке творческого подъема, высокой заинтересованности всех членов коллектива в улучшении производственных показателей труд руководителя становится более содержательным. [c.53]
Резервы улучшения организации труда руководителя могут быть выявлены при анализе фотографий и самофотографий рабочего дня. Прежде всего определяются общие затраты рабочего времени, в том числе затраты на выполнение всех работ. Затем выделяется активно используемое время, т. е. время, затраченное руководителем на выполнение непосредственных обязанностей. Можно определить, какую часть рабочего дня занимают запланированные и непредвиденные работы, выполнение которых связано с нарушениями производственного Процесса. И наконец, анализ фактической структуры затрат рабочего времени позволяет судить о том, как руководитель распределяет свое время на выполнение различных видов работ, выявить потери рабочего времени и затраты времени на несвойственные работы. [c.169]
Анализ работы промышленных предприятий позволяет сделать вывод о том, что залогом успешного внедрения научной организации труда руководителей являются комплексность и планомерность этой работы. Так, на новосибирских предприятиях внедрение научной организации труда успешно осуществляется на основе карт организации труда, обеспечивающих комплексность в решении всех вопросов, связанных с организацией трудовых процессов, их нормированием, условиями труда. В картах организации труда руководителей приводится перечень должностных обязанностей и распорядок рабочего дня, раскрывается содержание работ, указывается продолжительность выполнения каждой из них, работы распределяются по дням недели. [c.171]
Разработка нормативов численности основана на статистической обработке данных о численности управленческих работников и факторах, оказывающих существенное влияние на объем работ по управлению производственными коллективами. При этом в процессе разработки нормативов большое внимание уделяется корректировке фактических данных о численности руководителей на основе анализа и проектирования рациональной организации их труда. [c.188]
Оплата труда руководителей и других категорий служащих строится на тех же общих принципах, что и оплата труда рабочих. Однако она учитывает особенности содержания и организации их труда, а также роль, выполняемую ими в производственном процессе. [c.222]
В зависимости от уровня предъявляемых начальником отдела предложений технического перевооружения, реконструкции, организационных форм обслуживания и эксплуатации оборудования, организации процесс-операций труда в основном производстве, ремонтно-профилактических работах, новых технологических процессов управления, замены или рекомендации альтернативных видов ресурсов и пр. - дается оценка уровня компетентности руководителя отдела администрации Общества. На основе предложений отделов строится проект плана технического перевооружения, совершенствования структуры рычагов управления объектами по направлению деятельности и в целом по предприятию. [c.40]
Труд каждого специалиста основывается на общении — непременном условии взаимодействия людей в процессе труда. В трудовом взаимодействии различается два типа общения профессиональное, или деловое, когда речь идет о работе руководителя, и межличностное. Различается оно как по объектам (целям), так и по преимущественно используемой лексике. Объектами (целями) профессионального общения служат предметы труда, технология производства, организации работы и т. п. Объекты (цели) межличностного общения — состояния, переживания, мотивы человека, другими словами, различные личностные образования. Профессиональное общение используется для обмена информацией, передачи решений на исполнение. Лексика этого вида общения специализирована, приближена к технической, экономической и т. д. Межличностное общение служит для получения информации о различного рода характеристиках личности, а также для стимулирующего воздействия на настроение с целью [c.61]
Труд руководителей подразделений по организации и управлению процессом конструирования [c.25]
Научная организация труда руководителя. В условиях расширяющихся прав, обязанностей и ответственности особое значение приобретают четкость и организованность в работе, базирующиеся на научной организации труда (НОТ) руководителя. Главные направления НОТ руководителя среднего и низового уровней — это разделение и кооперация их труда, организация трудовых процессов и рабочих мест, создание условий для творческого и производительного труда. [c.234]
Поэтому регламентация труда и планомерная организация трудового процесса линейных руководителей перестают быть только их личным делом. Упорядочить содержание ежедневной работы, разработать процедуры и методы решения повторяющихся задач, улучшить информационное обеспечение принятия решений, продумать пути и средства механизации и автоматизации рабочего места — таковы главные направления, по которым надо идти. Особенно хорошие результаты достигаются при комплексном подходе к совершенствованию организации труда линейных руководителей, основу которого составляют выделение ключевых целей и задач в деятельности и разработка путей их достижения. [c.235]
Культура управления. Это, как известно, совокупность требований, предъявляемых к деятельности руководителя в процессе управления, а также к его личным качествам. Данные требования обусловлены нормами и принципами коммунистической морали, этики и эстетики, права, а также принципами научной организации труда руководителей. [c.237]
Внедрению чековой системы контроля затрат должен предшествовать анализ организации производства, труда и управления, планирования и учета, нормативной базы, в процессе которого оценивается их рациональность. На предприятии должны быть разработаны единые планово-учетные цены, схемы движения чеков, проведено обучение руководителей, специалистов и других работников, определен перечень лиц, осуществляющих контроль затрат и взаиморасчеты с помощью чеков, меры их ответственности, материального и морального поощрения, установлены каждому подразделению состав статей затрат, по которым будут доводиться и контролироваться лимиты. [c.67]
С временной точки зрения необходимо учитывать, что практически все управленческие решения в экономике принимаются в цейтноте , т. е. в практике хозяйствования для подготовки принятия решений выделяется меньше времени, чем необходимо для полного использования всех знаний или всей информации о проблемной ситуации в наиболее экономном режиме процесса принятия решений. Согласование необходимого и допустимого временного горизонта подготовки принятия решений может происходить путем концентрации трудовых и материальных ресурсов на более короткие (допустимые) временные интервалы. Это означает снижение эффективности (не только экономической) использования этих ресурсов, так как обостряется дефицит ресурсов в тех областях, за счет которых они были сконцентрированы. Хотя в данный момент подобная концентрация ресурсов оправдывает себя экономически более быстрой подготовкой и решением проблемной ситуации, все же единственным путем достижения наивысшей возможной эффективности использования ресурсов является своевременное выявление проблемных ситуаций, оставляющее максимально возможное количество времени для подготовки решения. Таким образом, необходимо понизить роль субъективных причин работы в цейтноте , которые сводятся к плохой организации труда руководителей. Остаются лишь объективные моменты, связанные с возможностями своевременного познания проблем. [c.26]
Пятая группа функций — организация и стимулирование труда. Здесь имеется в виду управленческая деятельность по формированию и использованию человеческого фактора как главной движущей силы экономического и социального развития. Основные компоненты этой деятельности — укомплектование предприятия необходимым персоналом рабочими, специалистами, руководителями, другими работниками — путем их тщательного подбора, расстановки, повышения квалификации и переподготовки формирование трудовых коллективов применение прогрессивных форм организации и оплаты труда, других материальных, а также моральных мотивов и стимулов координация действий участников совместного процесса труда самоуправление в коллективах. [c.11]
Что касается максимального использования творческого потенциала, то эта цель достигается в значительной мере опять-таки в результате внедрения научной организации их труда. Развитие творчества в каждом трудовом коллективе прежде всего зависит от руководителя. Мастера, начальники участков и цехов предприятий, постоянно анализируя положение дел в коллективе и изучая передовой опыт, выявляют резервы роста производительности труда, повышают свой культурно-технический и образовательный уровень, помогают новаторам, рационализаторам, изобретателям осуществлять их творческие замыслы, вносят предложения по замене устаревшего оборудования, механизации и автоматизации производственных процессов (в первую очередь связанных с тяжелым, ручным, непривлекательным трудом). В обстановке творческого подхода к делу, высокой заинтересованности всех членов коллектива в улучшении производственных показателей труд руководителя становится более содержательным и эффективным. [c.29]
Во-первых, в условиях концентрации производства функции руководителя все больше сводятся к непосредственной организации принятия решений, которая рассматривается не только как акт, завершающий любую стадию управленческого воздействия, но и как процесс, требующий изучения ситуации в управляемой системе и разработку мер для ее целенаправленного изменения. В этом смысле принятие решений выступает уже как процесс труда, который нуждается в организации и четкой систематизации распределения решений в пределах каждого уровня. [c.127]
Деятельность руководителей по координированию работы других людей является одной из основных, выражающих сущность управления организацией. Так, в отрасли связи производственные и информационные процессы управления и координации работы сетей часто принимают более масштабный характер, чем уровень отдельной организации. Процесс предоставления услуги по передаче сообщений, часто начавшись у одного оператора, транзитом переходит к другому, а входящий абонент может оказаться не в этой стране и обслуживаться третьим оператором. Образно организационную систему связи можно представить в виде китайских резных костяных шаров, вложенных друг в друга каждый и сам по себе и не отделить от других. Как же в такой системе выделить управляющую и управляемую подсистему Это зависит от местонахождения наблюдателя. По отношению к системам более высокого ранга его подсистема будет управляемой (характеризуемой вертикальным разделением труда) и наоборот. [c.38]
Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом при-юнения необходимых технических средств, а также предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и во времени. Это обеспечивает необходимый порядок и организованность при исполнении руководителем должностных обязанностей при принятии и реализации управленческих решений. Регламентация труда означает установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов, основанных на объективных закономерностях, присущих научной организации труда (НОТ). [c.313]
Учебник содержит общие принципы управления в бузе методы управления педагогическим коллективом теорию и.практику мотивации труда основные принципы взаимоотношений с руко-водителями и подчиненными систему управления учебным процессом, научной и социальной работой в подразделении практические рекомендации по организации личного труда руководителя методический инструментарий обучения (конспект лекций, методические рекомендации, контрольные вопросы и практические задания) и базируется на концепциях менеджмента, разрабатываемых автором в течение многих лет. [c.19]
Менеджмент можно представить как совокупность управленческих воздействий, как процесс принятия и реализации управленческих решений. Решения определяют процесс менеджмента как процесс управления организацией. Разработка эффективных решений - важнейшее условие повышения конкурентоспособности организации, создания ее положительного имиджа. Совершенствование управления на всех уровнях огромный и еще мало востребованный резерв повышения эффективности хозяйственной деятельности любой организации. Решения выступают в этом процессе либо в качестве совместного продукта труда руководителя и подчиненных, либо принадлежат конкретному лицу, принимающему решение (J111P). Решения являются весьма специфичным продуктом. Во-первых, решения и их последствия затрагивают не только интересы людей, участвующих в разработке и реализации решения, но, зачастую, и интересы внешней среды организации. Они могут сохранять силу своего воздействия весьма продолжительное время (долгосрочные решения). Во-вторых, содержание процесса принятия и реализации решений является центральным звеном всей системы управления. [c.3]
Учебная дисциплина Управление персоналом тесно связана с практикой. Поэтому разработка проблем основывается на изучении, систематизации и обощении опыта организации и управления процессом труда. Знание закономерностей поведения людей в процессе производства даст будущему руководителю возможность видеть индивидуальные особенности подчиненных, понимать основы мотивации и стимулирования труда, предъявлять определенные требования к работнику, в том числе и требование работать творчески, с полной самоотдачей. [c.7]
Одгаш з важнейших задач научной организации труда руководителей производства является создание рациональная системы его разделения, и кооперации, обеспечивающей эффективное осуществление функций управления при наиболее целесообразной специализации работников, строгом разграничении обязанностей и ответственности каждого, установление четкого взаимодействия между отдельными работниками в процессе совместной работы, х [c.163]
Определяющим при выборе расположения рабочего места, его планировке и оснащении являются содержание и условия труда работника. Оперативность труда руководителя, многообразие выполняемых работ по организации производства, контролю за трудовыми процессами, осуществлению воспитательных функций требуют постоянных, хорошо налажеяных связей с коллективом, с руководителями других подразделений, работниками отделов и служб лредприятия. [c.179]
Кадры/ подбор, использование, квалификация/ Совершенствование технологии выполнения операций и процедур в процессе управления Улучшение структуры управляющей системы совершенствование организаций труда руководителей, специалистов, служа -щих Совершенствование методов управления Укрепление дисциплины Повышение личной ответственности Совершенствование контроля исполнения Совершенствова -ние стиля и повышение культуры управления Создание моральной удовлетворенности условиями труда [c.202]
Совершенствование процессов труда на предприятии связано прежде всего с его науч. организацией — использованием прогрессивных приёмов труда, науч. оснащением и проектированием рабочих мест, рациональной организацией их обеспечения и т. д. Уже в первые годы Сов. власти на эти вопросы было обращено внимание хоз. руководителей. Ленин неоднократно подчёркивал необходимость изучения и приспособления к нашим условиям всего прогрессивного, что есть к капиталистич. организации труда. [c.463]
Возрастает значение науч. знаний работника, его способности быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям произ-ва. Идёт процесс совершенствования и умств. труда. Механизация учёта, внедрение оргтехники, применение АСУ, ЭВМ приводят к постепенному сокращению малосодержательного труда в сфере управления. Усложняется труд руководителей, специалистов нар. х-ва, что связано как с научно-технич. прогрессом, так и с социальным развитием трудовых коллективов. От руководителей и специалистов, кроме знания техники и технологии, требуется знание экономики и организации произ-ва, производств, педагогики, социологии и психологии. В непроизводств, сфере также широко внедряется механизация, изменяются методы обслуживания населения, появляются новые виды услуг. Всё это требует развития творч. начал в труде работников сферы услуг. [c.190]