В заключение отметим, что разработанный подход к оптимизации количества МТР в системе обслуживания может быть обобщен и на случай, когда при известном числе "ремонтных бригад" и МТР необходимо найти оптимальное число объектов обслуживания. В частности, при проведении ГИС это означает, что при известном числе геофизических партий на промысловом геофизическом предприятии и их оснащении необходимо определить объем работ, которые они наиболее эффективно могут выполнить. Другими словами речь идет о научном обосновании объемов договоров, заключаемых геофизическим предприятием. Наконец, в разработанной модели параметрами управления могут быть также и интенсивности обслуживания объектов. Тогда, учитывая изложенное, критерий оптимальности обобщенной модели расчета оптимального соотношения объектов обслуживания, "ремонтных" бригад, МТР и интенсивностей обслуживания (работы) как бригад так и МТР может быть представлен следующим образом [c.457]
Так называемая матрица навыков операторов может быть использована совместно с алгоритмами распределения звонков и анализом данных о клиентах из RM для построения модели оптимального обслуживания поступающих запросов, которая будет принимать решение о направлении звонка на того или иного оператора за считанные доли секунды. [c.166]
Модель, используемая для определения оптимального числа предприятий обслуживания, например, числа АЗС для какого-либо региона, исходя из потребности в них. [c.179]
Модели очередей снабжают руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случаях чрезмерно малого и чрезмерно большого их количества. [c.231]
На основании указанных исходных данных (маршрут, число скважин, нормативное время на одну скважину), а также установленных опытным путем числа и оптимальной последовательности выполнения операций на скважинах различных по видам эксплуатации строится сетевая модель обслуживания скважин, расположенных на маршруте. [c.74]
Следует подчеркнуть, что эти модели рассматривают вопросы размера заказа, периодичности размещения заказов и уровней обслуживания в основном с точки зрения вероятности и финансовой стороны дела. Но на практике есть и другие факторы, которые влияют на формирование оптимальных стратегий размещения заказов, в частности, сюда относятся срок годности товара при хранении, складские мощности, изменчивость рынка и соотношение между отдельными наименованиями товаров. Мы также рассмотрели новые методы управления запасами, в частности модели планирования потребностей в материалах точно вовремя [c.257]
Экономико-математические методы и модели (ЭММ). Это методы количественного анализа с применением компьютерных программ, используемые для выбора оптимального варианта из четко структурированных программных решений (методы линейного, нелинейного, динамического и параметрического программирования, теории массового обслуживания, математической статистики и т. д.). [c.253]
Если комплекс задач перспективного планирования решается в основном для предприятия в целом и оперирует агрегированной информацией, то комплекс задач годового планирования решается в различных модификациях как для предприятия в целом, так и для его производственных подразделений. На оперативном уровне планирования производства используются модели календарного планирования, управления запасами, теории массового Обслуживания, сетевые модели, модели оптимального программирования. Результатом решения задач этого комплекса являются планы и графики работ производственных подразделений. [c.270]
Модель Баумоля. По замечанию У. Баумоля, остаток денежных средств на счете во многом сходен с остатком товарно-материальных запасов, поэтому для его оптимизации может быть использована модель оптимальной партии заказа. Оптимальный размер средств на счете определяется с использованием иных переменных С — сумма денежных средств, которая может быть получена от продажи ликвидных ценных бумаг или в результате займа С/2 — средний остаток средств на счете С — оптимальная сумма денежных средств, которая может быть получена от продажи ликвидных ценных бумаг иди в результате займа С /2 — оптимальный средний остаток средств на счете F — трансакционные издержки по купле-продаже ценных бумаг или обслуживанию полученной ссуды на одну операцию Т — общая [c.302]
На пятом этапе потребительский спрос в виде комплекса характеристик распределяется по автомобилям, которые должны быть разработаны, произведены и поставлены на соответствующие рынки. При этом должны быть осуществлены такие функции маркетинга, как стимулирование продаж, реклама, выбор оптимальных каналов товародвижения, организация послепродажного обслуживания и др. При определении цены на новую модель автомобиля должны учитываться результаты ранее проведенного исследования данной проблемы. [c.330]
Библиотечно-информационные учреждения долгое время не занимались практическими вопросами ценообразования, так как на существовавший узкий перечень платных форм обслуживания цены определялись центральными государственными или ведомственными органами управления и фактически не отражали специфику конкретной библиотеки. В современных условиях развития микроэкономической модели функционирования библиотечного учреждения с элементами самофинансирования проблема ценообразования становится одной из центральных при выработке стратегических и тактических программ, оптимальной маркетинговой концепции библиотеки. [c.53]
Затраты на выбор оптимальной модели и условий закупок (затраты на определение оптимального уровня логистического обслуживания, определение цены закупки) [c.142]
В планировании логистика оказывает влияние на производство и технологию посредством определения оптимальных размещения фирмы, планирования складской сети, складской обработки грузов, выбора оборудования, транспортной модели в области маркетинга — логистика определяет каналы распределения, цели обслуживания потребителей финансирование и администрирование связаны с разработкой информационной системы, контроля над запасами и бюджетом. [c.10]
Одной из задач в логистической системе является разработка стратегии и логистической концепции построения модели транспортного обслуживания потребителей и фирм. Эта стратегия основывается на расчете рациональных маршрутов перевозки и составлении оптимальных графиков (расписаний) доставки продукции потребителям, т.е. когда, сколько и в какое время. [c.135]
Расчет оптимального размера партии поставки, при котором минимизируются совокупные текущие затраты по обслуживанию запасов (т. е. Т31 + Т32 = min) осуществляется по следующей формуле (известной как модель Уилсона) [c.349]
Составленная таблица представляет своеобразную количественную модель оптимальной системы библиотечного обслуживания района и характеризует ее современное состояние. Сопоставляя показатели модели с тем, что уже достигнуто, мы можем судить о недостатке или излишках тех или иных ресурсов по отдельным библиотекам и всей их совокупности, выявить успехи или недостатки в работе с населением, необходимость корректировки планов этой работы, судить о том, насколько согласуются между собой различные виды ресурсного обеспечения, различные виды обслуживания. Наконец, мы можем дать обобщающую оценку по уже упоминавшемуся сводному индексу, который будет выглядеть следующим образом (табл. 22). [c.84]
Для запасов готовой продукции задача минимизации операционных затрат по их обслуживанию состоит в определении оптимального размера партии производимой продукции (вместо среднего размера партии поставки). Если производить определенный товар мелкими партиями, то операционные затраты по хранению его запасов в виде готовой продукции (Сх) будут минимальными. Вместе с тем, при таком подходе к операционному процессу существенно возрастут операционные затраты, связанные с частой переналадкой оборудования, подготовкой производства и другие (Срз). Используя вместо показателя объема производственного потребления (ОПП) показатель планируемого объема производства продукции, мы на основе Модели EOQ аналогичным образом можем определить оптималь- [c.137]
Математическая модель расчета оптимального числа бригад обслуживания, объектов обслуживания и закрепления их за рабочими участками, то есть оптимизация структуры замкнутой СМО, моделирующей функционирование, таких, например, систем обслуживания, как системы проведения ГИС и ТОР объектов добычи и транспорта нефти и газа, формулируется следующим образом. [c.445]
Если же функционирование МТР, объектов обслуживания и "ремонтных бригад" описывается моделью динамики средних (11.18) -(11.25), то критерий оптимальности (эффективности) функционирования этой системы через средние численности состояний её элементов может быть записан следующим образом. [c.455]
Поставленные в предыдущем разделе задачи оптимизации стратегического планирования, а также и многие математические модели задач оптимизации текущего планирования принадлежат к классу распределительных задач нечеткой дискретной оптимизации с булевыми переменными. К ним относятся планирование геофизических исследований скважин (ГИС), техническое обслуживание и ремонт различных технологических объектов, оптимизация выбора стратегий их проведения, выбора оптимальных комплексов ГИС, расчет равновесных цен на проведение ГИС, распределения ГИС и ТОР по плановым периодам, а также другие задачи оптимизации выбора вариантов проектов, в том числе распределение капиталовложений в производственно-техническое обслуживание, распределение трудовых ресурсов промысловых и геофизических предприятий [12.7] и многие др. В общем виде они могут быть записаны в виде следующей (аналогичной задачам (12Л)-(12.5), (12,6)-( 12,10)) оптимизационной задачи . [c.494]
Установление комплексных норм сопровождается расчетом оптимальной численности бригады при ее создании и проверкой фактической численности—в действующих бригадах. Основой для определения (проверки) численного и профессионально-квалификационного состава бригад наряду с плановым объемом работ, фотографиями рабочего времени являются нормы време- ни, нормы выработки, нормы обслуживания и нормативная численность, рекомендации и нормативы по совмещению профессий и функций, введению многостаночного обслуживания, график (графическая модель) производственного процесса, выполняемого бригадой, с указанием основных и технологических и запроектированных за бригадой работ (операций), а также их сроки выполнения. При этом необходимо учитывать технологические требования и требования техники безопасности к выполняемым работам и нормам труда, накладывающие ограничения на минимальный состав исполнителей. Комплексные нормы используются для планирования общего объема работ, оценки производительности труда действующих бригад и установления расценок. [c.158]
В экономике наиболее широко используются модели межотраслевого баланса статистические и динамические модели оптимального планирования народного хозяйства транспортной задачи размещения производства оптимального распределения выпускаемой продукции ассортимента продукции регулирования запасов сырья, материалов и готовой продукции выбора обслуживающих устройств в системах массового обслуживания, а также сетевые модели. Б. С. Бушуев. [c.107]
Кобелев Н.Б. К задаче оптимального размещения и выбора мощностей бытового обслуживания. В сб. Математические модели технико-экономических процессов. Труды Московского экономико-математического института . М., 1975. [c.334]
Для запасов готовой продукции задача минимизации текущих затрат по их обслуживанию состоит в определении оптимального размера партии производимой продукции. Если производить определенный товар мелкими партиями, то затраты по хранению его запасов в виде готовой продукции будут минимальными. В то же время существенно возрастут текущие затраты предприятия, связанные с частой переналадкой оборудования, подготовкой производства и т.п. Минимизация совокупного размера текущих затрат по обслуживанию запасов готовой продукции также может быть осуществлена на основе модели Уилсона (с иным содержанием показателей ТЗ, и Т32). В этом случае вместо необходимого объема закупки товаров используется планируемый объем производства или продажи готовой продукции. [c.244]
Различие между стандартной моделью ценовой дискриминации третьего типа и проблемой сезонного ценообразования состоит в том, что если авиакомпания выбирает мощность, исходя из объема спроса на авиабилеты в пиковый сезон ( К - QH), то обслуживание пассажиров в течение мертвого сезона не требует дополнительных инвестиций в мощности. Ценообразование пикового сезона включает в предельные издержки затраты на аренду самолетов. В этом случае оптимальный объем продаж и цена в пиковый сезон составляют [c.176]
Процесс установления оптимальных норм обслуживания и численности включает два основных этапа расчет характеристик математической модели задачи и поиск оптимума в соответствии с этой моделью . Основными характеристиками производственного процесса, входящими в состав математических моделей задач оптимизации норм труда, являются среднее число действующих единиц оборудования D, среднее число единиц оборудования, обслуживаемых рабочими Н и простаивающих в ожидании обслуживания L, численность рабочих различных профессий и др. [2]. [c.337]
Задача выбора оптимальной централизованной системы ремонтного обслуживания электростанций является многовариантной, нелинейной, динамической и вероятностной, и ее решение встречает большие трудности в отношении разработанности математических методов, экономической теории оптимизации в целом и экономики ремонта в частности, наличия и качества исходной информации. По этим причинам ниже рассматривается сокращенная экономико-математическая модель оптимизации форм ремонтного обслуживания, которая уже теперь может быть применена на практике. [c.100]
По сетевому графику строится линейный график и график движения рабочей силы (рис. 2.10). Они позволяют анализировать сетевую модель с точки зрения равномерности использования рабочей силы и ее соответствия имеющейся численности работающих. Такие графики широко используются, например, для оптимального планирования ремонтного обслуживания электростанций (см. гл. 17). [c.71]
Качество обслуживания покупателей, создание оптимальных условий труда торговых работников и обеспечение высоких экономических показателей работы магазина во многом зависят от того, насколько рационально он оснащен торговым оборудованием. При решении вопросов технического оснащения магазинов особое внимание должно быть уделено выбору типов и моделей торгового оборудования и определению его оптимального набора. [c.480]
Последний (высший) уровень иерархии занимает стратегическое планирование, задачей которого является информационная поддержка разработки и совершенствования логистической стратегии. Принимаемые здесь решения нередко представляют собой естественное продолжение решений предыдущего уровня, но при этом носят более общий, менее структурированный и более долгосрочный характер. Примерами могут служить решения об извлечении преимуществ от совместной деятельности в результате образования стратегических союзов решения о направлении развития фирмы и оптимальном использовании рыночных возможностей решения о повышении уровня обслуживания потребителей. Для стратегического планирования требуется информация всех предыдущих уровней, которая должна находить воплощение в хозяйственных планах различных подразделений и в разнообразных моделях принятия решений, на основании чего можно оценивать и сопоставлять альтернативные стратегии. [c.283]
В данном случае речь идет о средствах предприятия, находящихся в виде долгосрочных и краткосрочных финансовых вложений, средств в кассе и на банковских счетах. Для оценки эффективности финансовых вложений используются типовые показатели доходности (см., например, [Ковалев, 2004]), что касается средств в кассе и на банковских счетах, то здесь. унифицированных показателей нет, поскольку денежные средства не представляют собой объект инвестирования, а их роль - в обслуживании текущей деятельности. Потому эффективное использование денежных средств, по сути, сводится к определению оптимального их остатка, обеспечивающего непрерывность и стабильность текущей расчетно-платежной дисциплины. Рекомендации в отношении данного вида активов, а также виды моделей управления ими см., например, в [Ковалев, 1999, с. 543-548]. [c.284]
МОДЕЛЬ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (QUEUING MODEL) — модель, используемая для определения оптимального числа предприятий обслуживания, исходя из потребности в них. Называется также моделью очереди. [c.687]
Наиболее широко в перечне методов маркетингового анализа представлена статистика. Методология маркетингового анализа использует следующие статистические методы абсолютные, средние, относительные величины, динамические ряды и ряды распределения, группировки, индексы, вариационный и дисперсионный анализ, корреляционно-регрессионный и многомерный анализ, графический метод, трендовые модели, методы экспертных оценок. Эконометрика в маркетинге представлена методами линейного и нелинейного моделирования, а также динамического программирования, моделями, базирующимися на теории массового обслуживания (теория очередей) и теории принятия решений (теория риска), имитационными моделями. Самостоятельное значение придается логистическим моделям управления г отоками товаров и денег и оптимизации товарных запасов. В маркетинговом анализе широко используются квалиметрические методы, а также методы социометрии. Стратегические матрицы (решетки), используемые в маркетинговом планировании для целей разработки оптимальной стратегии, могут найти применение и в маркетинговом анализе - для определения рейтинга фирмы и ее позиции на рынке, для прогноза риска и т.п. Немаловажное значение придается также неформальному описательному и качественному анализу, сценариям развития и т.п. [c.100]
Эффективность прогрессивных решений в конструкции машины проявляется в эксплуатации в полной мере тогда, когда созданы необходимые организационно-технические условия. Прогрессивность конструкции может быть сведена на нет, если не обеспечена полная реализация заложенных в конструкции возможностей. На практике, к сожалению, еще нередки случаи, когда новая техника недоиспользуется по времени и по мощности, не получает достаточного для надежной работы обслуживания, используется не по назначению и т. д. Все эти организационные факторы снижают экономическую эффективность новой техники, а в конечном счете и эффективность производства. Задача создателей техники и ее потребителей состоит в том, чтобы постоянно анализировать показатели и фактическую эффективность внедренной техники, создавать оптимальные условия для дальнейшей ее эксплуатации, учитывать реальные условия и требования производства при разработке новых моделей машин. [c.198]
Реализация маркетинговой концепции всегда сопряжена с распространением и укоренением сравнительно "свежих" и нестандартных идей, согласно которым, в частности, происходит структурное преобразование библиотечного учреждения, устанавливается ассортимент библиотечно-информационного и иного обслуживания, определяются наиболее оптимальные каналы взаимодействия с пользователями, модели поведения библиотекарей1, методы управления коллективом сотрудников. Маркетинговые идеи должны находить отклик, быть понятными библиотечному персоналу. Именно ему предстоит на практике воплощать нововведения, целесообразность которых не может подлежать сомнению, поэтому для эффективного управления библиотекой требуется маркетинг, обеспечивающий реализацию самой маркетинговой концепции, ее отдельных компонентов, то есть маркетинг маркетинга или, во избежание тавтологии — внутренний маркетинг. [c.40]
Характеризуя общие подходы к ценовой политике в области дополнительных (в том числе уникальных) библиотечно-информационных продуктов, можно констатировать, что библиотеке необходимо устанавливать цены с учетом адекватности их восприятия как со стороны потребителей (факторы платежеспособности и психологии ценовосприятия), так и конкурирующих структур, взаимосвязи цены и качественных параметров услуги/продукции, оптимальности выбранных принципов расчета и форм рекламы цены, условий и вариантов оплаты, льготных скидок. Даже небольшим библиотекам целесообразно проводить самостоятельные локальные исследования в русле ценового маркетинга. Это позволит обоснованно определять и систематически корректировать величину коэффициента ценовой прибыли, координировать политику цен по номенклатуре оказываемых услуг, исходя из рыночной конъюнктуры и ресурсного потенциала. Грамотная ценовая политика является одним из важнейших факторов, обуславливающих создание жизнеспособной микроэкономической модели отдельного персонифицированного библиотечного учреждения как конкурентоспособного хозяйствующего субъекта. [О правовых основах и практических аспектах ценового маркетинга в библиотеке, различных подходах к калькуляции цен на итоговые результаты библиотечно-информационной деятельности, возможных формах оплаты обслуживания см., в частности 89 91, с. 19—24 95 и др.]. [c.62]
Второй вариант измерения на основе применения дифференцированных нормативов — более сложный, но более точный. Его применение предполагает привязку предложенной нами системы общероссийских нормативов к местным условиям, формирование модели оптимальной системы обслуживания для отдельных городов, районов и на этой основе региональной системы библиотечного обслуживания. Сегодня во многих регионах создается подобная нормативная база и наши рекомендации помогут, как мы полагаем, повысить уровень этой работы. Добавим к тому же, что измерение экономической эффективности с использованием нормативных эталонов позволяет выйти, если эта методика применяется и при определении уровня обеспеченности населения той или иной территории библиотечными ресурсами, на наиболее точную обобщающую оцен- [c.88]
В операционных исследованиях широко используются матоматнч. модели, построенные на статистической или вероятностной (стохастической) основе. Особенно часто применяются модели очередей и управления запасами. Теория очередей опирается на разработанную сов. учеными — акад. Л. Н. Колмогоровым и чл.-корр. АН СССР А. Я. Хппчнным теорию массового обслуживания. Она позволяет определять оптимальные (с точки зрения принятого критерия) нормы дежурного обслуживания,надобность в к-ром возникает непланомерно, нерегулярно, подчиняясь законам случая. Таким путем определяется, напр., оптимальное количество автоматически действующих машин, к-рое может обслуживаться одним рабочим или бригадой рабочих (в текстильной пром-сти, в машиностроении и других отраслях произ-ва), а также в телефонии, на транспорте и т. п. Что касается математич. модели управления запасами, то с ее помощью устанавливаются такие оптимальные параметры, как размер закалываемой партии материала, точка заказа и др., к-рые обеспечивают бесперебойное снабжение произ-ва материалами при минимально возможных расходах по содержанию запасов. [c.416]