Текущее управление качеством [c.213]
Текущее управление качеством связано с контролем технологических процессов. Определяются контрольные параметры технологического процесса. Выход за пределы допустимого диапазона контрольных параметров может привести к выпуску бракованной продукции. Отклонения параметров происходят под воздействием случайных факторов. Для контроля качества технологических процессов применяются статистические методы. [c.213]
Текущее управление качеством связано с контролем технологических процессов [c.229]
Экспериментальные работы по совершенствованию организации труда (НОТ), как и разработка комплексной системы управления качеством продукции, в основном являются объектом перспективной и в известной мере текущей подготовки производства. [c.34]
II.2 — организация подготовки производства II.3 — организация материально-технического снабжения производства и обеспечение ритмичной работы цехов 11.4 — организация производственного учета и отчетности 11.5 — определение условий обеспечения нормального ведения технологического процесса II.6 — контроль за состоянием измерительной техники, его анализ и совершенствование II.7 — определение уровня организации хранения, транспортирования и реализации (в том числе организация сбора, обработки и анализа дефектов на стадиях производства) II.8 — обеспечение ритмичной и качественной отгрузки продукции II.9 — определение уровня проведения технологических процессов и организация исследований по разработке новых технологических процессов 11.10 — анализ обеспечения производственной и трудовой дисциплины 11.11 —обеспечение высокой культуры производства 11.12 — анализ использования оборудования и простоев производства, разработка мероприятий по обеспечению ритмичности производства и повышению коэффициента использования оборудования II 1.1 — контроль качества продукции и НТД II 1.2 — анализ дефектов продукции на стадиях ее изготовления, хранения, доставки потребителю II 1.3 — анализ производственных дефектов и внутризаводского брака II 1.4 — проверка правильности учета брака цехами III.5—изучение и организация входного контроля сырья, полуфабрикатов и др. III.6 — изучение организации, оснащенности и достоверности технического контроля, полноты выполнения контрольных операций II 1.7 — изучение и периодический контроль состояния качества продукции, выпускаемой методом самоконтроля III.8 — определение уровня методов контроля продукции по стадиям производства и их совершенствование II 1.9 — совершенствование организации бездефектного изготовления продукции и сдачи ее ОТК с первого предъявления ШЛО — контроль выполнения мероприятии по повышению качества выпускаемой продукции II 1.11 — контроль за соблюдением режимов, технологической дисциплины IV. 1 — определение экономической эффективности от повышения качества продукции IV.2 — изучение и совершенствование системы морального и материального поощрения за выпуск продукции отличного качества IV.3 — организация соцсоревнования по вопросам качества IV.4 — разработка показателей оценки качества труда исполнителей для различных категорий работников служб, цехов, внедрение СБТ IV.5 — изучение взаимного влияния экономических факторов и показателей качества продукции V.1 — проведение систематического анализа состояния комплектации, подготовки и повышения квалификации рабочих и ИТР V.2 — учет и анализ движения кадров V.3 — пропаганда передовых методов труда, движений коллективов цехов, служб и отдельных исполнителей V.4 — организация школ передового опыта V.5 — организация обучения кадров основам стандартизации и управления качеством продукции VI. 1 — анализ взаимоотношений завода по качеству с поставщиками сырья, вспомогательных материалов, тары, оборудования, средств измерений VI.2 — анализ взаимоотношений с потребителями продукции завода VI.3 — регламентация взаимоотношений с потребителями VII.1—метрологическое обеспечение единства мер и достоверности измерений VII.2 — анализ состояния измерений VII.3 — метрологическая экспертиза проектной, конструкторской, технологической документации VII.4 — правила организации текущего обслуживания и ремонта средств измерений VII.5 — метрологический надзор за средствами измерений на заводе VII.6 — аттестация средств измерений и испытаний [c.85]
Немедленно Рабочее место, руководитель группы Связанные с процессом характеристики качества для текущего управления и контроля за процессом [c.14]
Аудит продукции (услуги) служит оценке действенности мероприятий по управлению качеством для определенной продукции или услуги. При этом взаимосвязано проверяются соответствие качества продукции (услуги) требованиям потребителей, нормативной и иной документации. В первую очередь оцениваются эффективность, целесообразность и состояние документации. Аудит продукции (услуги) выходит за рамки текущего контроля деятельности, так как вовлекает задействованные элементы системы управления проектом. [c.34]
Несмотря на то, что каждому из видов учета присущи свои особенности, имеют место общие характеристики в принципах их построения, применяемых методах и, что самое главное, в управленческом и финансовом учете в процессе текущего управления производством выступают в качестве единых объектов средства труда и сам труд, т. е. материальные и трудовые ресурсы. [c.19]
Такой подход требует учета мнений конкретных руководителей производственных и функциональных подразделений, их непосредственного участия в обсуждении и выработке решений по сложным вопросам. Вместе с тем он предполагает полную ответственность за их реализацию конкретного руководителя, который наделяется соответствующими полномочиями и отчитывается перед вышестоящим органом управления. Это свидетельствует об усилении персональной ответственности за выполнение решений в конкретных областях текущего управления фирмой. Как правило, функции правления носят довольно определенный характер. В качестве главных и наиболее общих можно выделить следующие [c.92]
В целях разработки прогнозного годового сводного бюджета следует использовать в качестве исходных данных прогноз денежной выручки от реализации продукции обобщенные данные по постоянным затратам производства с распределениями их по основным видам продукции. Предварительное распределение постоянных затрат производства по видам продукции позволит более объективно оценить ее рентабельность, увеличить эффективность текущего управления финансами. Исходными для составления бюджета являются также данные по переменным издержкам по каждой товарной группе прогноз удельного веса бар-. .. тера и взаимозачетов в объеме реализации продукции Н1 [c.411]
На практике сложилось несколько стереотипов такого подхода и взаимодействия [2]. Один из них — когда первый руководитель проявляет интерес к внедрению нового. Новую технику он считает важнейшим фактором, содействующим выполнению плановых производственных показателей, повышению эффективности и качества работ. Такой руководитель нацеливает на освоение нового аппарат управления трестом и своих заместителей, разумно распределяя функции между ними, обеспечивая лидерство главного инженера в текущем управлении процессом внедрения. Главный инженер, опираясь на поддержку первого руководителя, работает с инициативой, осуществляя руководство текущей деятельностью по внедрению новой техники. Перспективные же и важнейшие вопросы решаются руководителем и главным инженером совместно. Это — идеальный стереотип. [c.109]
Наиболее полно задачам научного управления качеством отвечают статистические методы приемочного контроля (входного и выходного) и текущего предупредительного [17]. [c.116]
Большую работу по повышению качества сажи намечается провести в текущем году и пятилетке. Систематическое повышение качества выпускаемой продукции, обеспечение соответствия ее непрерывно растущим требованиям народного хозяйства, внешнего рынка не может успешно осуществляться без создания систем управления качеством, одним из важнейших элементов которой является его планирование. [c.165]
К превентивным действиям относят предупреждение возникновения несоответствия и дефектов, а также внедрение и поддержание системы обеспечения качества. Затраты на инспекцию включают затраты на организацию обнаружения ошибок и несоответствий (дефектов) в процессе входного, текущего и выходного контроля продукции, приобретение и обслуживание контрольно-измерительного и испытательного оборудования, приемочные испытания готовой продукции. Эти затраты для любого производителя являются неизбежными. В рамках системы управления качеством предприятия эти затраты принято называть затратами [c.447]
Новая концепция может быть представлена многомерной моделью управления предприятием. Модель имеет три уровня управления нормативный, стратегический и оперативный (текущий) три направления организации и управления качеством и предприятием в целом (структуру, деятельность и поведение) [c.458]
На практике такие перемены всегда даются трудно, требуют много времени и средств. На рис. 12.1 показано, как влияет на текущие расходы внедрение предупреждающего подхода к управлению качеством. В нем не учитываются начальные затраты, так как в каждом конкретном случае их величина будет различна. [c.247]
Дальнейшее развитие этих трех вышеперечисленных установок просто обязательно. Очень важно, чтобы процессы управления качеством начались именно с этих трех шагов и чтобы они предпринимались последовательно. До тех пор пока любой процесс обеспечения качества не стартует именно таким образом, ему грозит поражение. Вы не сможете поставить продукт, если не знаете, что именно от вас ожидают а узнать об этом вы не сможете, пока не согласуете спецификацию с потребителем. Вам не стоит брать на себя обязательства по спецификации, пока вы не убедитесь в собственной состоятельности по производству продукта, а это неосуществимо без соответствующего анализа производственных возможностей. Последнее вам не удастся сделать до тех пор, пока вы полностью не проникнетесь нуждами покупателя. Не предприняв трех этих действий, вы не сможете оценить общие текущие расходы, а без информации о них невозможно назначить выгодную цену продукта. [c.98]
Если учесть значимость эффективного управления текущими каждодневными операциями, то затраты на сбор дублирующей информации, возникающие при параллельной работе систем оперативного и бухгалтерского учета, — это совсем небольшая плата за усовершенствованный контроль. В данной книге мы еще несколько раз вернемся к этому принципу, в частности при обсуждении процесса разработки графика производства и внутрипроизводственной системы управления качеством. [c.125]
Им нужно передать все необходимые полномочия по приобретению ресурсов, требующихся для решения текущих проблем, которые возникают в их подразделениях и касаются обслуживания покупателей, а также управления качеством и затратами. [c.238]
Должностные обязанности. Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению. Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством. Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество. Разрабатывает и организует выполнение мероприятий по результатам государственного надзора, меж- [c.150]
Прежде всего возникает вопрос почему это методы и деятельность оперативного, т. е. краткосрочного характера Указывая на их оперативный характер, авторы определения подчеркивают, что это те методы и действия, которые осуществляются в текущем отрезке времени. При этом не указывается допустимая продолжительность этого отрезка времени. Действия, выходящие за пределы этого, не установленного отрезка времени, к управлению качеством отнесены быть не могут. [c.118]
Насколько не соответствуют задачи планирования, организации и текущей координации работ по комплексному обеспечению качества продукции специализации отделов надежности и контроля качества, можно четко увидеть на примере организационной структуры службы управления качеством СКВ Львовского завода кинескопов, которая состоит только из двух этих отделов (рис. 50). [c.216]
Суть этой системы сводится 1 тому, что заказчик по своим требованиям осуществляет только заказ на строительство объекта исполнителю, который уже самостоятельно выполняет все работы, связанные с управлением его строительством и вводом в эксплуатацию. В качестве исполнителя выступает служба (дирекция) управления строительством, которая уже и заказывает проектирование, заключает договоры с подрядчиками, заказывает оборудование и осуществляет все остальные работы — вплоть до пуска объекта в эксплуатацию. Заказчик в этом случае принимает участие в текущем контроле качества работ и осуществляет прием уже пущенного в эксплуатацию объекта. Служба управления строительством может руководить строительно-монтажными работами через генерального подрядчика, через управляющего строительством. [c.18]
Как уже отмечалось выше, в основе метода PI (TQM) лежит концепция управления качеством выпускаемой продукции. Качество должно удовлетворять все возрастающие текущие и будущие потребности потребителя. Потребности возрастают в связи с тем, что конкуренты предлагают новые, лучшие товары, ожесточается законодательство (например, возрастают экологические требования к двигателям автомашин и самолетов), меняются условия использования продукции и т.д. [c.399]
Повышение качества выпускаемой продукции — центральная задача современного производства. В постановлении ЦК КПСС и Совета Министров СССР от 12 мая 1986 г. О мерах по коренному повышению качества продукции" записано Повышение качества продукции и выполняемых работ должно стать общепартийным, общегосударственным, всенародным делом, центральным звеном в разработке и реализации долгосрочных, пятилетних и годовых планов, предметом постоянного внимания и контроля, главным фактором в оценке деятельности каждого трудового коллектива". В решении этой задачи важная роль отводится измерению качества (квалиметрии) и управлению качеством на базе стандартизации. Наряду с измерением качества на всех этапах производства с целью проверки соответствия показателей качества продукции установленным требованиям" (ГОСТ 15467—79) применяется контроль качества. По месту, занимаемому в технологическом процессе, контроль может быть предупредительным, входным, текущим, операционным, выходным, приемочным и т. д. но способу проведения — активным, пассивным, сплошным, выборочным, по качественным или количественным признакам по степени использования средств контроля — измерительным, регистрационным, по контрольном) образцу, органолептическим, техническим осмотром. Содержание 31 их видов контроля следует из их названия. [c.321]
Экономическая характеристика объекта недвижимости включает в себя текущие расходы, качество управления, условия и сроки аренды, величину чистой прибыли или дохода и т. п. Данное сравнение относится только к объекту недвижимости, приносящей доход. [c.113]
Совершенствование управления качеством продукции неразрывно связано с разработкой планов повышения показателей качества, которые должны строиться с учетом современных достижений науки и техники в отраслях, производящих и потребляющих ТНП. Для научного обоснования текущих и перспективных планов повышения качества продукции необходимо систематически изучать требования потребителей химических ТНП к их качеству, знать конкурентную способность этой продукции, изменяющиеся условия эксплуатации, проводить тщательный анализ дефектов и поступающих рекламаций. [c.89]
Установлены также юридические требования и нормы, обязывающие руководителей министерств, ведомств, предприятий, объединений выполнять природоохранительные стандарты, нормативы и правила по охране окружающей среды в процессе текущей производственно-хозяйственной деятельности. Нормативную базу планирования природопользования и управления качеством окружающей сферы составляют государственные стандарты. Система государственных стандартов (ГОСТ) по управлению качеством окружающей среды в СССР охватывает стандарты качества окружающей среды стандарты нормативно-правовых актов, регулирующих охрану среды стандарты деятельности предприятий, организаций, учреждений и поведения граждан стандарты природоохранительной терминологии. Основу этой системы составляют стандарты качества окружающей среды, представляющие собой научно обоснованные [c.153]
Направления совершенствования системного управления качеством на капиталистических фирмах сориентированы не только на текущий период и ближайшую перспективу, по п па боле отдаленное будущее. Так, па многих фирмах США созданы ла- [c.27]
В справочнике определены организационная структура и функции центрального бюро управления качеством, в котором работает небольшое количество высококвалифицированных и опытных специалистов, в том числе директор группы по качеству, инженер по методам обеспечения качества, инструктор по управлению качеством, инженер по статистическим методам управления качеством и его помощник, а также руководители служб обеспечения качества фирм-поставщиков. Как правило, всякий раз, когда новая конструкция подходит к стадии рабочего проектирования, проводится собрание с конструкторской службой в целях выявления тех аспектов конструкции, которые могут повлиять на качество и надежность изделия. Технологический отдел — отдел организации производства сотрудничает со службой управления качеством при разработке технологических листков, в которых задаются контрольные операции, выполняемые наладчиком и станочником, а также операции по контролю качества. Устанавливается, что производственные службы ответственны за выполнение работ в соответствии с технической документацией. Контролеры текущего контроля отмечают состояние дел у каждого станочника на простых контрольных картах. Качество поставленных материалов и изделий обеспечивает комитет, состоящий из снабженцев, начальников ОТК, специалистов лабораторий и руководителей служб обеспечения качества фирм-поставщиков этот комитет заседает под председательством центрального бюро управления качеством. Результаты работ контролируются на ежемесячном собрании отделения по качеству, где присутствуют начальник производства, главный инженер, главный технолог, инженер по качеству данного отделения, инженер по организации производства, начальник планового отдела и инженер по обслуживанию производства. Председательствует на собрании начальник ОТК. Собрание рассматривает месячный отчет, в котором приводятся затраты отделения на обеспечение качества. [c.165]
Установлено [24], что в приборостроении текущие затраты на обеспечение качества складываются из затрат на поддержание качества в процессе производства (4,4 %), на измерения, контроль и испытания (67,4%), на содержание служб управления качеством (4,7%), на ликвидацию потерь от дефектов продукции [c.10]
Выделяя ресурсы на проекты, связанные с управлением качеством, руководители фирмы будут исходить в своих решениях из перспективной прибыльности инвестиций. Быстрый темп технического прогресса ведет к устареванию производственного и контрольного оборудования и замене его задолго до износа. Поэтому принятие решений нельзя основывать на бухгалтерской стоимости активов. Надо использовать только чистую текущую стоимость реализации и основываться на том, экономически выгодно ли заменить данный вид оборудования. [c.57]
В учебнике рассмотрены принципы организации социалистического промышленного предприятия, охарактеризованы формы и методы организации производственных процессов на предприятиях отрасли. Приведены методика и порядок составления перспективных, текущих и оперативных планов. Освещены вопросы управления качеством продукции, подготовки и обслуживании производства, организации внутрипроизводственного хозяйственного расчета. Основное внимание обращено на раскрытие методов выявления внутрен- них резервов производства и повышение его экономической эффективности. [c.2]
В отрасли находят широкое применение. автоматизированные системы контроля, анализа и регулирования технологических процессов (АСУТП). Сложность технологических процессов изготовления изделий электронной техники, их зависимость от временных и температурных факторов, стабильности среды и энергоносителей привели к необходимости создания управляемых процессов. При этом возникает органическая связь между управлением качеством и управлением технологическими процессами. Характерной особенностью этих систем управления являются статистические методы контроля и анализа. Причем если для обеспечения заданного уровня качества применяется приемочный статистический контроль, то для управления технологическими процессами используется текущий предупредительный контроль или статистический анализ. На рис. 14.3 приведена блок-схема автоматического комплекса статистического контроля и регулирования технологических процессов изготовления конденсаторов. [c.157]
Термин стратегическое управление был введен в обиход стыке 60—70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управлен осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления уровне производства. Необходимость проведения такого разли была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осущестн ния бизнеса, о которых было сказано ранее. В качестве ведущей щ отражающей сущность перехода к стратегическому управлении оперативного управления, явилась идея необходимости перен центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтс [c.182]
Компаниям, собирающимся осуществлять международный трансфер технологических возможностей, необходимо обучить местных менеджеров практике руководства предприятием, включающей умение решать проблемы, а также уважительное отношение к качеству, которое снова возродилось на Западе в последнее десятилетие. Так, на шанхайском заводе фирмы Xerox во всех цехах развешены диаграммы и графики, отражающие текущее состояние качества продукции, результаты испытаний и анализ производственных проблем, возникавших в прошлом месяце. Стенд озаглавлен "Лидерство через качество" и содержит такие лозунги, как "В соревнованиях за качество нет финишной черты". На стенах висят плакаты, изображающие принципы производственных операций и схемы решения выявленных проблем. Эти плакаты и многочисленные диаграммы иллюстрируют решимость фирмы Xerox передать шанхайскому предприятию не только физический продукт и производственное оборудование, не только умение производить аппаратуру, но и системы административного управления и поддерживающие их производственные ценности, т.е. все, что составляет стержневые технологические возможности компании. Конечно, плакаты и даже успешные усилия рабочих в управлении качеством [c.106]
ВЫБОР И ОЦЕНКА ПОСТАВЩИКА ( hoi e and evaluation of supplier) — поиск и отбор фирмой потенциальных поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и др. оценка поставщика с точки зрения обеспечения поставок продукции требуемого качества, в нужные сроки, по приемлемой цене и других критериев, проводимая как на стадии поиска, так и в процессе работы с уже отобранным поставщиком. Если фирма решила, что производить какое-либо комплектующее изделие собственными силами нецелесообразно (см. Задача MOB), то поиск поставщика производится путем объявления конкурса, изучения соответствующих фирменных каталогов, анализа рекламных объявлений в печати, посещения выставок, ярмарок и т.п. В результате формируется перечень потенциальных поставщиков, по которому ведется дальнейшая работа. Критерии отбора могут быть разные, однако независимо от специфики отрасли важнейшими являются следующие а) качество поставляемой продукции б) надежность снабжения, понимаемая обычно как соблюдение поставщиком обязательств по срокам поставки, ассортиментное и количественное соответствие условиям договора поставки в) приемлемая цена. К другим критериям относятся расстояние от поставщика до потребителя, сроки выполнения текущих и экстренных заказов, наличие резервных мощностей у поставщика, организация управления качеством продукции у поставщика, психологический климат в трудовом коллективе поставщика (риск забастовок), способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования, кредитоспособность и финансовое положение поставщика и др. [c.61]
Награждение победителей проводится на форуме Европейского фонда управления качеством (EFQM). Победитель признается лучшей компанией Западной Европы в текущем году, показавшей наиболее успешное практическое применение TQM в конкретных для данной компании условиях. Однако следует подчеркнуть, что все без исключения компании, участвующие в конкурсе, оказываются в выигрыше и в первую очередь за счет того, что они вынуждены проводить самооценку с оглядкой на Комитет по присуждению награды. [c.160]
Система текущего управления с временным циклом функционирования 1-3 месяца включает управление экономикой, управление финансами, управление производством, управление снабжением, управление продажами, управление НИОКР, управление качеством, управление кадрами, капитальным строительством. [c.108]
Гибра [98] разработал модель определения оптимальных параметров контрольных карт средних арифметических значений. Этими параметрами являлись объем выборки, период отбора выборок и коэффициенты для определения положения границ регулирования. Примечательно, что рассматриваемая модель контрольных карт используется не только для обнаружения разладки, но и как основа для предписаний по управлению качеством продукции. Последнее очень важно, потому что приемлемость продукции создается при проектировании контрольных карт и будет зависеть по меньшей мере от результатов текущих измерений показателей качества продукции. Очевидно, что применение контрольных карт для приемочных процедур требует замены функции затрат на обнаружение разладки функцией затрат на приемочный контроль. Автор предполагает, что стандартное отклонение остается неизменным и процесс подвержен разладке по одной причине н одной переменной. [c.134]