Управленческая деятельность качество

СУТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. В качестве убедительного примера, подтверждающего, что увидеть общее в работе всех руководителей довольно трудно, можно указать на суть управленческого труда, т.е. того, в чем состоит работа по управлению в повседневной практике. Большинство людей, в том числе и саки руководители-практики полагают, что рутинная работа начальника цеха не намного отличается от работы тех, кем он руководит. Это тем более кажется резонным, если принять во внимание, что они постоянно взаимодействуют и получают почти одинаковое вознаграждение за свою работу. Но исследования показывают, что управленческая работа по сути своей очень сильно отличается от неуправленческой. И действительно, работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением, Комментируя это, Минцберг, обобщивший более ранние исследования и проведший фундаментальное исследование по изучению труда пяти руководителей высшего звена, отмечает в своей книге Природа управленческого труда  [c.36]


Аттестационный способ. Основан на принципе построения делового портрета кандидата с помощью специально разработанного метода персонал-технологии. Суть метода заключается в разработке перечня из 80 профессиональных, деловых и личностных качеств применительно к данной конкретной управленческой деятельности. Эти качества описываются в виде словаря деловых характеристик. Для каждого аттестуемого назначается группа экспертов из числа вышестоящих руководителей, подчиненных и коллег, которые хорошо знают оцениваемого кандидата. Экспертов просят выбрать из предлагаемого перечня качества, подходящие для данного кандидата. В результате обработки данных на компьютере получается деловой портрет. Качество этого портрета зависит от перечня фраз словаря деловых характеристик, предлагаемых экспертам. Компьютер выдает на печать готовый документ, содержащий наряду с объективными данными (должность, возраст, образование и т. д.) однозначно всеми  [c.349]

Содержательный смысл общие функции управления приобретают только применительно к объекту и предмету деятельности. В соответствии с этим можно сформировать полное функциональное содержание управленческой деятельности. В качестве объектов функционального управления выступают основные элементы процессов производственно-хозяйственной деятельности (ПХД), которые условно можно обозначить как кадры (К), техника (Т), материалы (М), финансы (Ф), информация (И), организационные условия деятельности (труда) (ОУД), готовая продукция (ГП). Таким образом, управление производственно-хозяйственной деятельностью можно рассматривать как системно-взаимосвязанное управление кадрами, техникой, материалами, финансами, информацией и организационными условиями деятельности и готовой продукции, т. е.  [c.38]


В ней изложены методы повышения эффективности управленческой деятельности, улучшения качества работы, повышения производительности труда всего персонала. Рассказывается, как отбирать кандидатов, проводить собеседования, инструктаж и обучение персонала.  [c.4]

Аналогичные права имеет административно-управленческий аппарат и других уровней управления. Разрушение командно-административной системы управления, переход к рыночным отношениям предполагают иное качество администрации, основу управленческой деятельности которой должны составлять демократические принципы сотрудничества, делового партнерства, реальное выражение интересов трудящегося человека.  [c.14]

Предметом настоящего курса является процесс управления кадровым направлением деятельности в кредитных организациях. В условиях рыночной экономики конкурентные позиции банка во многом зависят от уровня квалификации, ответственности и лояльности его сотрудников. Для находящейся в стадии становления российской кредитно-финансовой сферы эта проблема стоит особенно актуально, прежде всего - из-за острейшего дефицита квалифицированных сотрудников многих, ранее не традиционных для плановой экономики, банковских специальностей. Следует отметить и практическое отсутствие в нашей стране целостной методологии персонального менеджмента как самостоятельного направления управленческой деятельности. Это подтверждается руководителями ведущих отечественных банков, определяющих повышение эффективности управления персоналом в числе первых трёх по степени важности проблем, требующих скорейшего решения. Таким образом, персональный менеджмент в комплексной системе управления деятельностью российского банка должен рассматриваться в качестве одного из приоритетных элементов и осуществляться на научной основе.  [c.319]


МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале. В существующих подходах к выявлению состава и содержания задач М.п. следует выделить два основных принципа. Первый предполагает рассмотрение задач М.п. в широком смысле. Под М.п. в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (работающий в организации и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы. Второй принцип предполагает толкование М.п. в более узком смысле, как особую функцию службы управления персоналом. Главное отличие этих принципов заключается в том, что широкое толкование М.п. подразумевает один из элементов кадровой политики, реализуемый через комплекс задач управления персоналом (планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация  [c.156]

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. П.м. позволяет наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей. Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации личного труда является техника личной работы, технические средства, применяемые в практике повседневной работы персоналом управления. Научную основу П.м. составляет сумма знаний об организации личного труда, накопленная в практике управленческой деятельности и представленная в виде принципов, способов, методов организации трудовой деятельности персонала управления. Как наука П.м. выявляет факторы и условия эффективной работы руководителей и специалистов, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления. Труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. С одной  [c.244]

Для промышленных предприятий, комбинатов, производственных объединений, представляющих первичные звенья общественного производства, совершенствование планово-управленческой деятельности является вопросом первостепенной важности. Необходимо улучшать организацию планирования и управления производством, умело использовать экономические рычаги и стимулы. Практика руководства промышленными объектами должна быть подчинена достижению конечных результатов, комплексному решению вопросов. Все это требует повышения ответственности каждого работника и трудовых коллективов за эффективность и качество работы.  [c.376]

Наиболее важным этапом является определение драйверов затрат, так как от правильности выбора показателей работы подразделений (МВЗ) будет зависеть точность оценки каждого из центров ответственности и качество информационного обеспечения управленческой деятельности. Драйвер затрат при этом рассматривается как любая промежуточная учетная единица (продукция, полуфабрикат, работа, услуга), с которой могут быть затребованы данные о затратах и по которым собственно измеряется стоимость процессов, работ, продуктов. На основе приведенной методики произведено формирование драйверов затрат и выделение МВЗ и центров ответственности в условиях действующего листопрокатного цеха № 3 ОАО Магнитогорский металлургический комбинат (таблица).  [c.272]

Организационная деятельность промышленных предприятий является необходимым процессом, обеспечивающим функционирование всего предприятия в соответствии с его целями и задачами. Управленческий учет организационной деятельности в качестве своей основной задачи ставит обеспечение информацией служб, отделов и производственных подразделений, сформированной и обработанной в соответствии с целевыми установками. Кроме того, управленческий учет готовит оценочную и контрольную информацию о хозяйственной деятельности конкретных центров возникновения затрат, ответственности и рентабельности.  [c.298]

В настоящее время в странах с развитой рыночной экономикой существует разделение учета на финансовый и управленческий. Это связано с разнообразием целей любой организации. Чаще всего эти цели связаны с увеличением прибыли, ростом объемов производства, минимизацией издержек производства, обретением финансовой самостоятельности, реструктуризацией деятельности, повышением качества выпускаемой продукции и др. В этих условиях задача управляющих и всех специалистов организации состоит в том, чтобы эти цели были достигнуты [13]. Чтобы добиться этого, специалисты и руководители всех уровней выпол-  [c.8]

Расходы финансовых структур, связанные с осуществлением ссудных операций и покрытием кредитных рисков. Уровень этих расходов практически полностью зависит от качества управленческой деятельности кредитной организации по выдаче и обеспечению возврата ссуд, минимизации рисков невозврата кредитов, так как они компенсируются за счет дохода от продажи денежных средств.  [c.626]

Анри Файоль (1841—1925) почти всю свою сознательную жизнь (58 лет) проработал во французской компании по переработке угля и железной руды. Центром внимания Файоля была управленческая деятельность, и он считал, что его успех в качестве менеджера связан в первую очередь с тем, что он правильно организовывал и осуществлял свою работу. Более того, он считал, что при правильной организации работы каждый менеджер может добиться успеха. В определен-  [c.48]

Рассмотрим пример. Для рабочей группы аналитиков из отдела персонала задан месячный бюджет затрат 14 400 ДМ, являющийся частью блока постоянных затрат предприятия, а также задан плановый показатель результатов деятельности. В течение года группа аналитиков должна провести оценку 180 рабочих мест с учетом того, что выполненная работа оценивается не только по объему, но и по качеству. Оценки должны быть понятны работникам и служить для них руководством к действию. Кроме того, в бюджете предусмотрено, что на начальном этапе работа идет медленнее, чем позднее, когда уже накоплен соответствующий опыт. Линия фактического результата на рис. 49, характеризуемая рассматриваемым нормативом управленческой деятельности, проходит значительно ниже, чем плановая кривая. Однако в августе линия фактического результата резко уходит вверх и проходит выше линии плановых значений. Это объясняется тем, что с начала июля в группе стал работать еще один специалист. Таким образом, в бюджете затрат появилось отклонение, составляющее по таким элементам затрат, как жалованье и социальные отчисления, общую величину 2500 ДМ в месяц, которая накапливается уже в течение двух месяцев. Однако в нашем примере (рис. 49) отклонение по затратам можно сравнить с уровнем показателя результата работы. Таким образом, произойдет взаимоувязка контроллинга структурных затрат и контроллинга результатов деятельности.  [c.230]

Кто же такой менеджер Менеджер обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. Следует иметь в виду, что есть профессии, которые может освоить любой человек независимо от данных ему природой психофизических характеристик. Однако существуют профессии, для которых помимо профессиональных знаний обязательно наличие совокупности психофизиологических свойств. К таким профессиям относится и профессия менеджера. Т.е. управленческая работа принадлежит к числу видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной, а при отсутствии таковых - профессионально непригодной к работе в должности менеджера.  [c.4]

Анализ участия в управлении коллективом показывает, что одна часть работников занимается управлением активно, а другая (большая часть) — пассивно. Это объясняется их неравным "доступом" к управленческой деятельности из-за различий в компетентности, предполагающей кроме профессиональных качеств и информированность членов трудового коллектива о течении торгово-хозяйственных процессов. Не имея достаточного количества информации, трудовой коллектив (или отдельные его члены) лишен возможности не только принимать управленческие решения, но и участвовать в их подготовке и реализации, качественно выполнять функцию самоконтроля.  [c.110]

Выполнение плановых показателей для заводов (себестоимость, качество, своевременность поставок) составляет основу управленческой деятельности руководителя завода. Управляющий службы контроля главное внимание уделяет выполнению показателей качества, главный экономист - снижению издержек, инженеры завода -созданию нового продукта.  [c.190]

Одна из важнейших целей управленческой деятельности в сфере производства -повышение эффективности производства, которое основывается на таких факторах, как увеличение рентабельности инвестиций рост производительности труда, повышение качества и конкурентоспособности продукции.  [c.350]

Замена собственной складской системы на подрядную может оказаться экономически выгодной за счет повышения качества обеспечивающих материальных потоков, снижения собственных издержек по управлению, трансформации постоянных затрат в переменные, сокращения трудоемкости управленческой деятельности, снижения риска при выходе на новые виды продукции, ухода от ответственности за складские запасы, сокращения суммы средств, замораживаемых в запасах. Для самой подрядной фирмы выигрыш может достигаться за счет роста объемов работ и ориентации на многих потребителей, роста квалификации персонала, повышения загрузки мощностей складов. Однако крупное предприятие, переходя к подрядной форме складского обслуживания, должно учитывать, что склад — это стратегическое звено производства. Подрядная форма влечет потерю контроля за оказанием услуг, рост зависимости от партнера.  [c.98]

Исследователи современных промышленных организаций все чаще приходят к выводу, что социальный капитал становится решающим конкурентным преимуществом на сегодняшних рынках. При анализе этого понятия и определении его параметров для конкретной организации уже нельзя пренебрегать специфическими индивидуальными особенностями работников. Более подробно эта интересная тема должна изучаться в курсе менеджмента, хотя здесь достаточно материала для экономической и социальной психологии, теории рационального выбора и других научных направлений. Здесь мы приведем лишь один из результатов исследований — определение сфер управленческой деятельности, направленной на повышение качества социального капитала организации путем развития культурного и организационного разнообразия (табл. 5.1).  [c.251]

Стратегический план деятельности предприятия является документом, регламентирующим деятельность менеджмента предприятия. На его основе формируются оперативные планы на различные временные периоды (среднесрочные, краткосрочные), которые служат основой управленческой деятельности менеджмента и критерием качества работы менеджеров и руководимых ими подразделений предприятия.  [c.77]

Постановлениями партии и правительства обоснована широкая программа совершенствования планирования и управления народным хозяйством, выдвигающая новые задачи, которые направлены на повышение эффективности общественного производства и улучшение качества всей работы. Эта программа включает разработку и внедрение в практику системы показателей способствующих достижению высоких результатов и качественных характеристик развития экономики. В ней указано, что управленческая деятельность и вся система плановых показателей и экономических стимулов должны ориентировать работников всех звеньев народного хозяйства на более экономичное использование всех факторов производства. Для этого необходимо создание и внедрение технически и экономически обоснованных прогрессивных норм. Такое внимание к вопросам нормирования объясняется тем, что нормативы при социализме выступают прежде всего как средство, при помощи которого осуществляется организация трудового процесса как в масштабе всего народного хозяйства, так и каждой производственной ячейки.  [c.7]

Вся управленческая деятельность, планирование и контроль качества были высокоорганизованными. Выступая от имени такого предприятия, ремесленник имел все возможности для изучения нужд потребителей и самостоятельно планировал, как их лучше удовлетворить. Однако его техническая деятельность была связана с низким уровнем развития, техники и ограниченными знаниями в области технологии.  [c.3]

Следующим этапом промышленного развития явилось создание цехов, мастерских и т. д. Возникли первые коллективные объединения. Теперь уже появились хозяин-владелец и мастеровые. Это повлияло на форму организации управления качеством владелец сохранил за собой все права в области планирования и контроля качеством, а на долю мастеровых была отведена роль исполнителей его решений. В этот период владелец был способен осуществлять всю управленческую деятельность, так как предприятия были небольшие, в них работало несколько человек, изготовлялось сравнительно мало изделий и владелец был в состоянии находиться в курсе всей работы своего предприятия.  [c.4]

В связи с этим интересно высказывание крупного американского специалиста по контролю качества д-ра Джурана Промышленные фирмы выросли в больших, даже огромных пропорциях. Эти фирмы столкнулись с осуществлением технической и управленческой деятельности, связанной с функцией качества, которая становилась все более важной и решающей. Со стороны технической деятельности ответная реакция фирмы была совершенной, со стороны управления — хаотической .  [c.4]

Структуризация в виде дерева целей (проблем) выявила ограничения такого подхода, связанные со сложностью внесения изменений, негибкостью структуры, сложностью разделения проблем на текущие и перспективные, статические и динамические. Опрос директоров предприятий, обследование предприятий по заданию органов управления показали, что практически на всех предприятиях в доперестроечное время существовали целевые программы. Наиболее типичными были программы Качество , Ресурсосбережение , Новая продукция , программы экономического и социального развития и т. д. Однако очень редко данные программы учитывались при составлении пятилетних планов и в текущей управленческой деятельности. На наш взгляд, это во многом было следствием формального применения программно-целевого планирования на предприятиях, когда многие программы создавались, лишь чтобы отчитаться о наличии в плане целевых программ. Зачастую такие программы не были обеспечены материальными и финансовыми ресурсами и не согласовывались с плановыми заданиями.  [c.178]

Повышение квалификации и профессиональная переподготовка должна быть ориентирована на формирование у специалистов и руководителей творческого подхода к решению актуальных проблем управления техническим состоянием машин в рыночных условиях за счет обновления теоретических и практических знаний в области предпринимательской и управленческой деятельности изучения передового отечественного и зарубежного опыта организации и управления на основе менеджмента качества технического сервиса и адаптации полученных знаний к сфере непосредственной практической деятельности.  [c.286]

С учетом сказанного нами была предпринята попытка выявления эмпирической модели внутреннего строения организации. Мы исходили из предположения, что по аналогии с имплицитными теориями личности можно, основываясь на представлениях работников об известных им организациях, выявить имплицитную теорию организации. В ходе многочисленных опросов и групповых дискуссий с работниками, имеющими разный опыт управленческой деятельности в различных организациях (всего исследованием было охвачено более 1000 человек), в качестве центрального обсуждался вопрос о том, без чего не может существовать ни одна организованная общность людей .  [c.82]

Для более сбалансированной оценки эффективности проектируемой оргструктуры целесообразно выделить несколько критериев оценки оценка эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации (увеличение объема выпуска продукции, увеличение прибыли, снижение себестоимости), экономия капитальных вложений, сроки внедрения новой техники и др. Несмотря на распространенность такого подхода, его нельзя абсолютизировать, поскольку он весьма абстрактно оценивает влияние собственно оргструктур и качества управленческой деятельности на достижение перечисленных показателей.  [c.171]

Стратегия управления энергокомпанией, т.е. рассматривается не сама компания, а ее система управления в целом. Разумеется, эти два объекта тесно взаимосвязаны. В качестве задач могут быть приняты и стратегии отдельных сфер управленческой деятельности маркетинга, планирования, снабжения и т.д.  [c.308]

Определение и упорядочение целей являются важным аспектом маркетинговой деятельности. В настоящее время практически любой планово-управленческий документ, посвященный вопросам маркетинга (план маркетинговой деятельности, программа выхода на определенный рынок с определенной продукцией и т.п.), содержит в одном из своих начальных разделов как минимум простой словесный перечень целей, при получении которого не используются какие-либо специальные методы и подходы. Однако усиление в планово-управленческой деятельности ориентации на конечные результаты, активизация применения специальных методов управления (управление по целям), возрастание необходимости повышения качества выполнения отдельных управленческих функций (организации, контроля и т.п.) требуют использования при построении системы целей специальных методов и подходов.  [c.501]

Исследования управленческой деятельности показали, что эта деятельность по своей сути очень сильно отличается от неуправленческой работы. Американский исследователь Минцберг, выполнивший исследования по изучению труда руководителей высшего звена и обобщивший свои более ранние исследования, в качестве отличительной особенности труда руководителей отметил большое разнообразие конкретно выполняемой ими работы, на которую во многих случаях они затрачивали мало времени, а также необходимость и умение принимать решения по фрагментам проблем. Выводы американского ученого подтверждает практика менеджмента.  [c.23]

На первом этапе исследований с помощью экспертной оценки и ранжирования профессионально значимых деловых и личностных качеств для осуществления управленческой деятельности была сформулирована эталонная модель характеристики руководителя, общая для всех уровней управления. В качестве экспертов привлекались специалисты и руководители высшего звена управления из аппарата объединений и предприятий бурения, добычи, транспорта и др.  [c.282]

Качества руководителя — это прямой результат реализации его способностей в процессе управленческой деятельности. Более способный, но менее опытный руководитель может обладать хорошими качествами, в отличие от менее способного, но более опытного коллеги. Но вместе с тем, первый, накапливая опыт управленческой деятельности сможет более или менее быстро догнать, а затем и перегнать второго по уровню развития этих качеств.  [c.292]

Показатель затрат на 1 руб. продукции и процент снижения этих затрат целесообразно использовать в качестве одного из основных показателей, характеризующих результативность производственной деятельности цехов, участков и управленческую деятельность линейных служб предприятия в целом. Этот показатель целесообразно применять для определения размера оплаты труда за работу управленческих служб цехов, участков и предприятия в целом исходя при этом из опережающих темпов прироста выпуска продукции в сравнении с темпами роста затрат.  [c.491]

Масштабные социально-экономические изменения, происходящие в нашем обществе, обновление системы управления и составляющих ее элементов, динамичное и повсеместное внедрение новейших информационных технологий - все эти факторы предъявляют повышенные требования к качеству современного управленческого Персонала. Это аксиоматическое утверждение в равной степени относится ко всем категориям работников сферы управления. Незыблемо сохраняются в теории и практике менеджмента основные функции управления, открытые и постулированные еще А.Файолем от распорядительства до контроля, координации и стимулирования. Но их содержание, соотношение в реальной деятельности руководителей различных уровней претерпевают кардинальные изменения. В качестве показательного примера, стоит назвать функцию прогнозирования. Степень самостоятельности, вариантность выбора при принятии решений в условиях рыночных отношений и конкурентной экономической среды стали иными. Расширение масштабов деятельности, усложнение выполняемых задач предполагают, что руководители в большей степени должны заниматься решением стратегических вопросов и делегировать выполнение многих тактических и оперативных функций своим подчиненным. Незаменимым помощником руководителя в его разносторонней управленческой деятельности является секретарь.  [c.305]

Тем не менее в последнее десятилетие это направление возродилось в виде исследований и разработок, направленных на создание экспертных систем с базой знаний. Их используют в управленческой деятельности и многих отраслях экономики (страховании, банковском деле и др.), чтобы с помощью правил и объектов, суммирующих накопленный опыт, повысить качество принимаемых решений.  [c.545]

Существенным недостатком этих подходов является отсутствие дифференциации эффекта субъекта и объекта управления, отдельных звеньев производства и управления. Эти моменты в большем мере получили развитие в работах второго направления, авторы которого исходят из необходимости расчета непосредственного эффекта систем управления или управленческого труда. I (епосредетпепчый результат управленческой деятельности оценивают степенью или уровнем достижении определенных целей, стоящих перед звеном или аппаратом управления, использую группу показателей, отражающих разные аспекты управленческого труда (например, своевременность, оперативность, ритмичность) и выступающих как мера оценки качества деятельности конкретного звена аппарата управления.  [c.366]

ПРИНЦИП НАДЕЖНОСТИ ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ (САОИ) СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ -способность системы выполнять заданные задачи и сохранять во времени значения установленных эксплуатационных показателей в заданных пределах, соответствующих требуемым режимам и условиям использования, технического обслуживания. Основные пути повышения надежности САОИ оптимизация структуры САОИ и ее обеспечивающей части профилактика и качественный ремонт технических средств выбор высоконадежных элементов системы систематизированный контроль за ходом решения задач управления, применение организационных мер по повышению ответственности работников службы управления персоналом за достоверность информации и качество управленческой деятельности.  [c.276]

Считается, что если основным признаком экономической беды предприятия являются его неплатежи, то главную роль в антикризисном управлении должен играть финансовый менеджмент. Безусловно, возможности этого управленческого инструмента огромны, но не безграничны, особенно, если опухоль уже стала злокачественной . Дело в том, что решение проблем, стоящих перед финансовым менеджером предприятия, невозможно без решения вопросов, которые, казалось бы, прямо к финансам не относятся (в их числе и наличие хорошо поставленного управленческого учета, и качество планирования на предприятии, и обеспеченность его высококвалифицированными менеджерами и т. п.). Результаты финансового менеджмента являются производными от итогов всей рыночной деятельности предприятия, качества и работоспособности всего его коллектива. Отсюда оздоравли-вать финансы фирмы — это оздоравливать весь ее организм.  [c.6]

Менеджмент — искусство управления совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления производством и сбытом с целью повышения их эффективности (в т. ч. рентабельности). Менеджмент реализует систему принципов микросоциального управления конкретным учреждением/предприятием принцип "гуманизации производственных отношений", предполагающий максимальный учет индивидуального потенциала каждого работника принцип "делового партнерства", ориентирующий на сплочение разных групп сотрудников во имя успешной деятельности принцип "экономического децентрализма", делающий ставку на самостоятельность принятия административно-хозяйственных решений каждым структурным подразделением. В мировой практике сложились три системы менеджмента американская, где управление рассматривается прежде всего, через финансовую призму европейская, ставящая во главу угла качество продукции/услуг японская, которая успех связывает с гармонией человеческих отношений между сотрудниками. Важная роль в менеджменте принадлежит маркетинговому инструментарию, позволяющему разрабатывать новые нетрадиционные подходы к управленческой деятельности  [c.124]

Корпоративные компьютеры (иногда называемые мини-ЭВМ, или mainframe) — это вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих управленческих работников в рамках одной организации, одного проекта, одной сферы информационной деятельности при использовании одних и тех же информационно-вычислительных ресурсов. Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок, обладающий большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому подсоединяются большое количество рабочих мест с минимальной оснащенностью (видеотерминал, клавиатура, устройство позиционирования типа мышь и, возможно, устройство печати). В качестве рабочих мест, подсоединенных к центральному блоку корпоративного компьютера, могут быть использованы и персональные компьютеры. Область использования корпоративных компьютеров — реализация информационных технологий обеспечения управленческой деятельности в крупных финансовых и производственных организациях, организация различных информационных систем, обслуживающих большое количество пользователей в рамках одной функции  [c.338]

Смотреть страницы где упоминается термин Управленческая деятельность качество

: [c.640]    [c.216]    [c.257]    [c.483]    [c.24]    [c.145]   
Руководитель размышления о стиле управления издание 2 (1987) -- [ c.8 , c.9 ]