При анализе следует учитывать, что диверсификация имеет свои положительные и отрицательные стороны. Главная опасность диверсификации связана с распылением сил, а также с проблемами управления диверсифицированными предприятиями. Собственно, именно проблема управляемости крупных компании и привела к развитию методов портфельного анализа. Практика западного менеджмента свидетельствует, что вероятность успеха отдельных стратегий роста неодинакова вследствие уменьшения синергического эффекта для старого товара на старом рынке этот эффект составляет 50% для нового товара на старом рынке — 33 Для старого товара на новом рынке — 2О для нового товара на новом рынке — 5%5- [c.88]
Вследствие изменения на протяжении жизненного цикла товара экономических и конкурентных условий компании-поставщики несколько раз пересматривают маркетинговые стратегии. Технологии, разновидности товаров и марки товаров также имеют состоящие из нескольких этапов жизненные циклы. В процессе развития товары проходят обычно несколько стадий внедрение на рынок, рост, зрелость и спад. Большинство из представленных сегодня на рынках товаров находится на этапе зрелости. [c.341]
Известны три стратегии интенсивного роста. В первой из них, направленной на более глубокое проникновение на данный рынок с данным продуктом, инновационная составляющая незначительна. Вторая стратегия, направленная на развитие рынка, заключается в поиске нового рынка для данного продукта и закреплении на нем. Она содержит в основном маркетинговую инновацию. Третья стратегия — развития товара — состоит в модернизации или создании нового товара для его реализации на данном рынке. Здесь мы имеем дело с продуктовой инновацией. [c.308]
Кроме прогнозов сбыта модель ЖЦТ применяется для определения базисных стратегий на различных этапах развития товара. Например, рекомендуются следующие стратегии фаза выход на рынок — инновации фаза роста - модификации, улучшение качества фаза зрелость — модификации товара, углубленное сегментирование рынка фаза насыщение — диверсификация, модификация фаза спада — диверсификация продукта. [c.68]
В первом издании Корпоративной стратегии была представлена концепция вектора роста, которая определяла направление развития стратегического портфеля компании. Концепция иллюстрировалась матрицей, представленной на рис. 6.1. Проникновение на рынок обозначает, что рост будет происходить в направлении увеличения доли нынешнего товарного рынка. При развитии рынка рассматривается спрос на новые продукты компании. Развитие товара связано с созданием новых товаров. Диверсификация подразумевает обновление и товаров, и рынков фирмы одновременно. Первые три варианта четко определяют общее направление — либо развитие маркетинга, либо технологии, либо и того, и другого. При диверсификации же общее направление не так очевидно и заметно слабее выражено. [c.168]
Стратегическое планирование исходит из того, что у любой фирмы есть несколько сфер деятельности и товаров. Не все они одинаково привлекательны и рентабельны. Некоторые из них находятся на этапе роста, другие спада и т.д. Цель стратегического планирования — удостовериться, что является для фирмы сильной и перспективной позицией на рынке, что — слабой и бесперспективной. Стратегическое планирование опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных задач и целей, план развития хозяйственного портфеля и стратегии роста. [c.162]
Из проведенного анализа может быть сделан общий вывод чем больше тот или иной фактор специализирован на производстве экспортного товара, тем больше он выигрывает от внешней торговли. И наоборот, от внешней торговли любой фактор производства теряет тем больше, чем больше он сконцентрирован на производстве товара, конкурирующего с импортом. Этот вывод имеет прямое отношение к выбору стратегии экономического развития, которая в общем виде ориентирует экономическое развитие либо на экспортно-ориентированный рост, либо на импортозамещающий рост. [c.92]
Быстрый рост производственных мощностей и развитие ориентирующихся на потребителя стратегий с начала 60-х годов подхлестнули потребление и вылились в 80-е годы в потребительский век . Ныне желание потребителя купить товар удовлетворяется почти во всех категориях товаров. Рост промышленного потенциала, следовательно, покоится на способности предсказывать способы привлечения и стимулирования спроса. Сейчас становится даже более необходимым развивать стратегию смешанного маркетинга и четко определенных организационных структур. [c.240]
Мировой опыт развития стран с рыночной системой показывает, что важную роль в обеспечении устойчивого развития в них играет малое предпринимательство. Это предпринимательская форма способствует достижению оптимальной структуры экономики, выработке и реализации гибкой стратегии и тактики хозяйствования, высокому качеству и оперативности принимаемых управленческих решений, развитию мощной экономической мотивации, личной ответственности за результаты производства. Малое предпринимательство содействует поддержанию на должном уровне конкуренции гибкой перестройке производства ускорению инновационных процессов формированию социальной направленности рыночных отношений и росту занятости приближению производства товаров и услуг [c.72]
Принятие лишь отдельных поправок к механизму государственного регулирования ВЭД, наряду с усилением негативных тенденций в экономике и политике, не улучшило положения РФ на мировом рынке до 1993 г. объем импорта снижался, что объяснялось отказом от централизованных закупок, а рост экспортных оборотов резко ускорился, падение импортных оборотов сменилось подъемом. Активизация внешней торговли образца 1993 г. была вызвана массовым выходом на рынок коммерческих структур и государственных предприятий, получивших право торговать самостоятельно. Неудачные попытки Правительства РФ подавить инфляцию, неструктурированное и чрезмерное денежное сжатие, нежелание и неумение способствовать развитию и продвижению на внешнем рынке высокотехнологичных товаров, отсутствие последовательного протекционизма для внутренних производителей и, наконец, отсутствие инвестиционной стратегии вели исключительно к ослаблению экономического потенциала страны и [c.309]
Стратегии внутреннего роста предполагают реализацию следующих направлений более глубокое внедрение на рынок (концентрация), развитие рынка, разработка товара, обновление. [c.154]
Компании для развития бизнеса формируют планы и разрабатывают стратегии их реализации, воспринимая, за некоторыми исключениями, глобальное планирование как средство, создающее основу для роста производства и выживания независимо от того, где размещается головной офис компании — в развитой или развивающейся, большой или малой стране. В основе этого лежат два фундаментальных условия глобализация и изменение эффективности в зависимости от объема производства. Глобализация развития означает, что для обеспечения конкурентоспособности производства компаниям требуется переход от местного, национального или регионального планирования к глобальному планированию. Для достижения конкурентоспособности в глобальном масштабе компании должны создать основу или ядро операций, достаточных для поддержания широкомасштабных научных исследований и опытных конструкторских разработок. Это обеспечивает не только разработку новых товаров, но и их производство, а также продвижение на рынок. [c.366]
В настоящее время государственная пищевая промышленность переживает острый кризис. Сложившаяся за предыдущие десятилетия стратегия развития общественных мест питания была направлена на создание высококонцентрированной сети столовых и ресторанов со строительством крупных кухонь мощностью до 100 т/сутки и необходимостью значительных по объему перевозок сырья и готовой продукции в торговую сеть. В результате на сегодняшний день мы имеем уже мало концентрированную (т.к. это перестало быть рентабельным) систему общественного питания и отсутствие свежей и вкусной пищи, широкого ассортимента качественных изделий в магазинах. Кроме того, степень механизации труда в отрасли не достигает и 40%. Восьмимиллионный город обеспечивают блюдами быстрого приготовления всего 15 крупных фирм. В Москве ежедневно выпускается и распродается 500 т хлебных изделий быстрого приготовления. Потребление пиццы среднего класса в Москве составило в 1996 г. 10 кг, в 1997 г. 15 кг, в 1998 г. 20 кг на душу населения с тенденцией к повышению, так как спрос на пиццу растет. В России традиционно потребление большого количества изделий, модных по всему миру, к тому же цены на другие продовольственные товары растут быстрее, а мы гарантируем стабильность цен. Для центра города характерно увеличение спроса на высококачественные товары, что объясняется как ростом количества приезжего населения, так и повышением доли людей с высокой покупательной способностью. [c.276]
Корпоративная (портфельная) стратегия— это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности. Она показывает, как управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг. Стратегические решения этого уровня наиболее сложны, так как касаются предприятия в целом. Именно на этом уровне определяется и согласовывается продуктовая стратегия предприятия. [c.18]
Фирмы-лидеры имеют общую главную цель — сохранить лидирующее положение, причем стараются добиться этого двумя возможными путями защищаясь от нападающих или пытаясь усилить свои преимущества. В целом для инновационных предприятий эффективна наступательная стратегия, хотя они могут воспользоваться и оборонительной стратегией [4, п. 9-4]- Поскольку лидер обычно вносит наибольший вклад в развитие базового рынка, то для него перспективна стратегия расширения глобального спроса, которая направлена на поиск новых потребителей товара, расширение сферы применения или частоты использования товара (стратегия интенсивного роста, по И. Ансоффу). Как отмечалось, подобная стратегия перспективна на начальных стадиях жизненного цикла товара при наличии большого потенциала роста. [c.139]
Стратегия создания новой продукции. В дополнение к стратегиям поиска и проникновения на рынки менеджеры должны рассмотреть перспективы разработки новой продукции. Конструкторы компании могли бы создать новые виды аналогичных товаров или начать выпуск товаров разного уровня качества, например, очень высокого и более низкого для массового рынка. Анализ перспективных стратегий интенсивного роста позволяет выбрать несколько путей развития компании. Если же возможности интенсивного роста ограниченны, менеджеры компании должны переключиться на исследование потенциала интеграционного роста. [c.226]
Проекция миссия (с учетом результатов анализа внутренних возможностей организации) на внешнюю среду позволяет вычленить поле деловой активности фирмы, то есть ту часть совокупного спроса на товары и услуги, которую она способна удовлетворить с желаемой нормой прибыли. При этом оценивается привлекательность сегментов рынка, на которых фирма имеет конкурентные преимущества, с точки зрения роста спроса и прибыльности продукции, и отсекаются бесперспективные участки. Затем определяются финансовые возможности по освоению уточненного поля деловой активности и снова корректируются его размеры. Это позволяет выявить допустимую область развития фирмы, в пределах которой и строятся ее стратегии. [c.480]
Жизненный цикл товара — это период его жизни на рынке, который может быть описан различными кривыми . Состоит из нескольких этапов, характеризующихся различными объемами продаж и прибыли этапа внедрения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа спада. Концепция жизненного цикла важна при планировании ассортимента продукции в системе стратегии и тактики М. (сокращение сроков внедрения на рынок, ускорение развития и увеличение периода максимальной прода- [c.134]
Определяющими элементами стратегии являются решение о размещении ресурсов и создание долгосрочных конкурентных преимуществ. Решение о размещении ресурсов — это выбор товаров и рынков, предлагающих наилучшие возможности для инвестирования, для определения которых обычно используется матрица направлений роста фирмы (рис. 1.6). Предполагается, что компания имеет возможность развития в четырех направлениях. [c.38]
В этой главе рассматриваются две взаимосвязанные, весьма важные для разработки маркетинговых стратегий проблемы. Во-первых, исследуется развитие рынков во времени — фазы формирования, роста, зрелости и спада. Изучение данного вопроса предполагает пересмотр ограничений популярной концепции жизненного цикла товара и демонстрацию сравнительных преимуществ анализа основных движущих сил рынка, формирующих поведение как потребителей, так и конкурентов. Поскольку понятия стандартного товара или жизненного цикла рынка в нем не используются, мы рассматриваем общие эволюционные процессы, определяющие изменения рынков во времени. [c.178]
В-третьих, во время этапа роста начинают обозначаться контуры выигрышных стратегий, а положение лидеров, тех, кто агрессивными действиями завоевал значительную долю рынка в начале его развития, добился сокращения производственных и маркетинговых издержек за счет роста объемов производства и реализации, становится более устойчивым. К началу вступления отрасли в фазу зрелости они имеют более низкие издержки на единицу товара и развитые системы маркетинга и распределения. Позиции лидеров практически непоколебимы до тех пор, пока конкуренты не выведут на рынок товары, отвечающие последнем достижениям в науке, технике и дизайне, или не реализуют принципиально новую маркетинговую стратегию. [c.187]
По мере перехода рынка в стадию роста маркетинговая стратегия требует изменений. Стратегической задачей по-прежнему остается быстрый рост, но основные усилия направляются на развитие новых сегментов, поиск новых способов применения товара и расширение доли рынка. Маркетинг переориентируется с покупателей-инноваторов на широкие сегменты, составляющие основу массового рынка. У компании-первопроходца, возможно, появляются серьезные конкуренты, стратегии которых необходимо тщательно анализировать. Основополагающая стратегия усложняется компания предлагает товары, модифицированные в соответствии с требованиями различных сегментов рынка. Изменяется и маркетинг-микс. Компании-пионеры расширяют ассортимент продукции, что позволяет им выступать с привлекательными для развивающихся рыночных сегментов предложениями. Средние цены, по мере того как фирма проникает на чувствительные к [c.198]
В период 80-х годов Япония - первая из стран, не принадлежавших к западному миру, заняла место среди крупнейших экономических центров на планете. Ее столица Токио смогла перехватить у Нью-Йорка место первой финансовой площадки мира. Отныне японские банки стали крупнейшими в мире, а сама страна превратилась в самого крупного заграничного инвестора. Тем не менее в 70-х годах в период нефтяного кризиса, затронувшего и другие виды сырья, японская экономика испытала серьезные затруднения. Промышленность, являющаяся крупнейшим потребителем сырья и энергоресурсов, сильно зависевшая от цен на них, оказалась перед угрозой повышения цен на собственную продукцию. Чтобы избежать этого, правительство прибегло к политике ограничения инфляции и перестройки промышленности. Те отрасли, которые требовали большого количества энергии (металлургия и химическое производство), были заброшены. Государство поощряло развитие менее энергоемких базовых секторов промышленности, которые к тому же способствовали увеличению экспорта. Эта стратегия оказалась успешной. Инфляция была приостановлена, а уровень заработной платы поддерживался гибкими мерами. Одновременно перестройка промышленности привела к развитию экспортной модели экономического роста, который в определенной степени был усилен укреплением позиций доллара и, соответственно, улучшением конкурентоспособности японских товаров. Постепенно торговый оборот с США приобрел значительное положительное сальдо. Экспорт потребительских товаров стал не единственной формой проникновения Японии на американский рынок. Одновременно увеличился экспорт капиталов в США, основными получателями которых стали государственное Казначейство и промышленные компании. Эти обстоятельства способствовали созданию центра мировой экономики по обе стороны Тихого океана за счет ослабления атлантической зоны. [c.351]
Фондовый рынок не является важным и надежным источником роста капитала. Он важен лишь для некоторых компаний, которые отличаются а) высокими темпами роста б) производством принципиально новых или иных особых товаров в) стратегией развития. [c.94]
Основной проблемой инновационной малой фирмы в России остается не продвижение продукта, который уже произведен, а поиск места на рынке товаров и услуг при неустойчивой экономической конъюнктуре. Для инновационных фирм сложностью остается то, что помимо творца идеи нужны ее воплотитель и тот, кто профинансирует идею. Однако ныне изобретатель ищет путь к клиентуре, вступая в союз с теми, кто может построить необходимые связи и заплатить за реализацию идеи. Не учитывается и то, что для любой инновации сразу же надо определить круг потенциальных покупателей. Инновационная модель предпринимательства отличается от классической тем, что вместо максимизации отдачи от имеющихся ресурсов она предполагает использование любой возможности для развития производства даже при нехватке соответствующих ресурсов. Инновационный предприниматель изучает внешнюю среду в поисках альтернативных возможностей, затем соотносит свои ресурсы с возможностями и в случае нехватки собственных средств ищет источники во внешней среде. Сегодня помимо материальных ресурсов существуют информированные и интеллектуальные, которыми малая фирма может не обладать в достаточном количестве, и ей приходится привлекать внешние ресурсы, объединяя обладающие данными ресурсами фирмы в единую предпринимательскую сеть. Так, в стратегических союзах предприятий совместные действия обычно проводятся по маркетинговой стратегии и продвижению товаров на рынок. В меньшей степени стратегические союзы связаны с совместными действиями в области технологических лицензий, НИОКР и производственной кооперации. Основная масса быстрорастущих фирм участвует в стратегических союзах с крупными компаниями, и наиболее важным для малых предприятий в стадии роста является стратегическое партнерство с компанией-лидером. [c.150]
Цели могут быть сформулированы в терминах новых и существующих рынков и товаров [14]. В этом случае они играют роль описания стратегии роста (strategi thrust) бизнеса. Стратегия роста определяет направление развитие бизнеса в будущем. Возможные альтернативы сводятся к следующим четырем вариантам (рис. 2.4). [c.51]
Обсудив стратегии создания и выбора названия марки, мы пришли к выводу, что компаниям следует использовать индивидуальные и семейные марочные названия и характеристики марочных названий с устоявшейся репутацией. Вы также узнали, что необходимость изменения маркетинговой стратегии в течение жизни марки или товарного ассортимента подчеркивается концепцией жизненного цикла товара, и обсудили способы ее применения и ограничения, связанные с использованием ЖЦТ. Далее мы обсудили проблемы управления портфелем товаров, способы использования матрицы "Рост— доля рынка" Бостонской консультативной группы и модели "Привлекательность рынка — конкурентная позиция" компании General Ele tri , ознакомились с критическими замечаниями по поводу этих методов. И, наконец, прочитав эту главу, вы узнали о четырех формах стратегии роста углублении рынка, развитии товара, развитии и диверсификации рынка. [c.237]
Стратегия развития товара предполагает модификацию моделей уже имеющегося на рынке товара или разработку совершенно нового товара для удовлетворения прежних нужд и потребностей людей на традиционном для фирмы рынке. По сути, имеется в виду создание товара рыночной новизны для предложения его покупателям, уже хорошо знающим данную фирму. Такая стратегия может быть ориентирована на получение фирмой дохода (прибыли) за счет формирования на знакомом рынке новых потребностей или хотя бы иных потребительских предпочтений. Степень риска здесь несколько выше, чем при реализации предыдущей стратегии. Ее рост обусловлен тем, что трудно предсказать поведение даже хорошо знакомых покупателей при появлении на рынке товара-новинки. Затраты фирмы на реализацию стратегии развития товара и по величине, и по структуре, существенно отличаются от затрат более глубокого проникновения на рынок. Значительных затрат следует ожидать на разработку товара (на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы — НИОКР), а также на его рекламу и продвижение на рынок. Хотя, следует подчеркнуть, рынку фирма и ее прежний товар знакомы, покупатели испытывают к ней чувство доверия, что значительно облегчает, в том числе и в материальном плане, процесс выведения нового товара на рынок. [c.500]
Как следует из описанных выше методов, при разработке стратегий всегда учитываются параметры внешней среды. Несмотря на кажущуюся простоту матриц проектирования стратегий (а возможно, и на их примитивность), в них довольно полно отражаются и характеристики, и динамика ближнего и дальнего окружения фирмы. Так, в матрице БКГ автоматически учитывается деятельность конкурентов — чем выше темпы роста рынка, тем острее конкурентная борьба на нем. В матрице Ансоффа — ожидания потребителей. Если покупатели по тем или иным причинам (экономическим, социальным или другим) не готовы к потреблению новых моделей товара, ни о какой стратегии его развития и речи быть не может. Таким образом, каждая стратегия, непреложно вытекающая из клеток матриц, косвенно уже взвешена по основным параметрам внешней среды. Но это вовсе не означает, что их разработчикам следует успокоиться и не искать в своем окружении дополнительных аргументов — подтверждающих либо опровергающих результативность намечаемых стратегий. Поэтому каждая стратегия должна не только оцениваться по тем же критериям, что и сама цель (по критериям SMART), но и взвешивать- [c.506]
При проведении диверсификации возможно изменение как товара, так и рынков или их комбинации. Для определения стратегических альтернатив при поиске способов освоения целевых рынков используется матрица товар-рынок , предложенная И. Ансоффом в 1966 г. (табл. 4.7). Как видно, возможны четыре базовые стратегии освоения источников роста преимуществ фирмы проникновение на рынок, развитие товара, развитие рынка и диверсификация [147]. [c.261]
Анализ потенциала роста СЗХ (отрасли промышленности) проводится по показателям, описанным в разделе 2.3 настоящего исследования. Используются также методы определения потребности в нововведениях на различных стадиях динамики спроса на продукцию Заказчика и его инвестиционную активность. При этом нужно исходить из понимания того, что задача продуктовой стратегии производителя товара - это своевременное введение улучшений в его потребительские свойства и технологии. А задача стратегии СБЕ ИНФ - своевременно уловить тенденцию изменения спроса на технологические нововведения. Оценка зрелости рынка нововведений к стратегия действий инновационной научно-технической фирмы на стадиях развития цикла жизни спроса на продукцию потенци зльного Заказчика нововведений представлены на рис. 33. [c.114]
Продавцы также остаются в выигрыше. Маркетологи могут приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д. Затем они могут персонализировать свои обращения. Более того, маркетологи смогут устанавливать долгосрочные отношения с покупателями. Молодые родители будут получать описания новых видов одежды, игрушек и других товаров по мере роста ребенка. (К примеру, отделение компании Nestle по производству детского питания постоянно пополняет базу данных молодых матерей и рассылает им персонализированные подарки в течение шести основных стадий развития малыша). Прямой маркетинг можно осуществлять в наиболее подходящие моменты времени в каждом конкретном случае, а материалы будут прочитаны с большим интересом, так как они отправлены заинтересованным людям. Прямой маркетинг позволяет тестировать альтернативные средства коммуникации и новые содержания обращений в поисках наиболее эффективного с точки зрения затрат подхода. Кроме того, предложения и стратегии маркетологов становятся менее заметными для конкурентов. Наконец, появляется возможность оценки реакции на проведенные маркетинговые мероприятия для выявления наиболее прибыльных. [c.783]
Первая стадия простая структура. Первая стадия представляет собой образец предпринимателя, который основывает фирму для реализации какой-то идеи (товара или услуги). На этой стадии фирма имеет структуру, позволяющую предпринимателю непосредственно управлять деятельностью каждого служащего, принимать все важные решения и находиться в курсе всех событий в организации. Фирма на первой стадии, таким образом, характеризуется неформальной структурой, планирование обычно носит краткосрочный и реактивный характер. Сильная сторона предприятия заключается в его гибкости и динамичности, а его наиболее слаоым местом является то, что в этом случае предприниматель несет полную ответственность, как за выбор стратегии, так и за реализацию отдельных оперативных задач. В результате по мере роста предприятия развивается так называемый кризис руководства (предприниматель не справляется со всем комплексом типичных функций менеджмента). Предприятие должно разрешить данный кризис, прежде чем оно сможет войти во вторую стадию структурного развития. [c.15]
Планирование маркетинга — это часть более широкой концепции, известной как стратегическое планирование (strategi planning). Эта концепция помимо маркетинга включает и другие стратегические направления деятельности компании — управление производством, финансами и персоналом, которые она рассматривает в контексте соответствия стратегии развития компании и внешней среды. Назначение стратегического планирования состоит в формировании и реформировании компании таким образом, чтобы ее деятельность и продукты этой деятельности — товары и услуги — постоянно соответствовали ее корпоративным целям (например, росту прибыли или сбыта). Поскольку ответственность за управление взаимодействием компании со средой лежит на ее маркетинговом руководстве, то ему отводится ключевая роль в стратегическом планировании. [c.43]
Развитие рынка. Выбор этой стратегии влечет за собой стимулирование новых способов использования существующих товаров новыми потребителями либо маркетинг существующих товаров (и текущих способов их использования) на новых сегментах рынка. Так, например, стимулирование новых способов использования товара в свое время весьма положительно повлияло на рост объемов сбыта нейлона, который первоначально рекламировался только как заменитель парашютного шелка, а затем применение этого материала расширилось из него начали изготавливать рубашки, ковры, шины и т.д. Стратегия развития рынка посредством выхода на новые сегменты может включать поиск возможностей завоевания рынков в других странах. Например, компания Andy Thornton Ltd (дизайн интерьеров) значительно увеличила объем сбыта своих услуг, выйдя на рынки Германии и Скандинавии (два географических сегмента, которые обеспечили компании благоприятные возможности для расширения бизнеса). [c.237]
Заключение. "Уолп-Март сторэ" представляет собой сбытовую сеть, состоящую из универсамов, расположенных в маленьких городах в зоне Среднего Запада — Санбел. Политика, направления на расширение сбытовой сети, и агрессивная ценовая стратегия должны привести к росту ее рыночной доли, в то время как рост прибыльности оптовых баз и создание новых особых магазинов — комбинации супермаркета и продажи уцененных товаров, а также другие планы развития компании усиливают ее долгосрочные позиции. [c.297]