Контроль процессов и результатов — Контроль дня (самоконтроль) [c.549]
Контроль процессов и результатов [c.549]
Что следует понимать под контролем процессов и результатов [c.557]
Современный подход к управлению качеством отличает его нацеленность на постоянное совершенствование процессов и результатов труда во всех подразделениях предприятия. Отличительными элементами этого подхода являются ориентация управления на контроль качества процессов и предотвращение возможности дефектов (вместо контроля качества продукции), полное возложение ответственности за качество результатов труда на непосредственных исполнителей, а также активное использование человеческого фактора, развитие творческого потенциала рабочих и служащих путем мотивации их труда. Важным элементом управления качеством служат также детальное исследование и анализ возникающих проблем обеспечения качества на всех этапах разработки, производства и эксплуатации продукции по принципу восходящего потока, то есть от последующей операции этого процесса к предыдущей. [c.452]
При этом, конечно, предполагается, что процесс в принципе может выдавать результат, удовлетворяющий спецификации. Производство металлического прутка диаметром 20 мм 0,2 мм на станке, который имеет допуск в 0,3 мм, возможно только при 100 % проверке, и ни статистический контроль процесса, ни статистический контроль качества помочь здесь не в силах. Основное требование состоит в том, чтобы допуск техпроцесса (точность производства) был меньше, чем допуск продукта (точность, которую требует покупатель). Разница между ними напрямую определяет сложность контроля процесса и необходимый для этого размер выборки. [c.258]
Бухгалтерская служба является наиболее организованной частью информационного обеспечения управленческих решений. Это единственный поставщик документально обоснованной и системно обеспеченной экономической информации о фактическом наличии и использовании имущества и ресурсов организации, о хозяйственных процессах и результатах деятельности, о долговых обязательствах, расчетах и претензиях. До последнего времени управленческие функции бухгалтерии ограничивались контролем за соблюдением законности совершаемых хозяйственных операций, например за соответствием установленным правилам, соблюдением штатной, финансовой и кассовой дисциплины, списанием недостач, потерь, прочих долгов и т. п. [c.15]
Итак, содержанием деятельности руководителя в вузе является целенаправленное обеспечение взаимосвязанных функций планирования, организации, распорядительства, мотивации и контроля за процессом и результатами обучения, — обеспечивающее комплексное достижение целей государства, вуза, сотрудников и студентов. [c.39]
Модуль контроля хода и результатов реализации процессов предназначен для организации запусков бизнес-процессов и взаимодействия сотрудников в ходе исполнения процессов, контроля [c.175]
УЧЁТ ПЕРВИЧНЫЙ — начальная стадия наблюдения и контроля за хоз. деятельностью предприятий, повседневное количественное измерение и регистрация процессов и результатов работы на отдельных их участках. Производится на основе предварительного изучения учитываемых объектов для обеспечения статистич. обоснованности отражаемых показателей, текущего контроля за совершаемыми операциями, а также в целях анализа выполнения плана и выявления резервов х-ва. Объектами У. п. являются выработка рабочих-сдельщиков и причитающийся им заработок, отработанное рабочее время, динамика рабочей силы, выполнение норм выработки, движение деталей и полуфабрикатов в произ-ве, выпуск продукции, ее отгрузка и реализация, движение материалов и топлива, их использование в произ-ве, законченные части конструктивных элементов, выполненные капитальные работы и их сдача подрядчиками, поступление и выбытие осн. фондов, отработанное и простойное время машин и оборудования, использование энергетич. ресурсов и т. д. [c.294]
Важнейшие элементы метода бухгалтерского учета следующие документация хозяйственных операций и инвентаризация хозяйственных средств — способы первичного отражения и контроля хозяйственных явлений оценка и калькулирование — способы стоимостного измерения того, что подлежит учету двойная запись в системе счетов — способ текущей регистрации и группировки хозяйственных средств, источников, процессов и результатов по их качественной однородности составление бухгалтерского баланса и отчетности— способы обобщения и сводной группировки данных текущего учета на счетах. [c.17]
САМООЦЕНКА КАЧЕСТВА - проведение обследования деятельности предприятия в области качества собственными силами с целью самооценки ее соответствия критериям премии по качеству и разработки на этой основе мероприятий по усовершенствованию функционирования фирмы. Процесс систематического пересмотра и контроля состояния компании - один из наиболее важных видов управленческой деятельности для любой системы Всеобщего Управления Качеством. Процесс самооценки Качества очень полезен для любой компании, желающей развиваться и демонстрировать свой уровень качества. Самооценка позволяет компании четко локализовать свои сильные стороны и сферы совершенствования, фокусируясь на взаимоотношениях между людьми, процессами и результатами. В организации, понимающей значение качества, самооценка может идеально выполнять функции регулирования ее деятельности [17]. [c.40]
Написав план, расписав в нем все до мельчайших деталей, не обходимо выполнять его, а не искать оправданий собственно] нерадивости. Планирование работы и строгое соблюдение план (контроль за процессом и результатами его выполнения как н промежуточных этапах, так и на завершающем) — вот основа, н которую опирается вся наука управления временем. [c.550]
САМООЦЕНКА КАЧЕСТВА - ПРОВЕДЕНИЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ С ЦЕЛЬЮ САМООЦЕНКИ ЕЕ СООТВЕТСТВИЯ КРИТЕРИЯМ ПРЕМИИ ПО КАЧЕСТВУ И РАЗРАБОТКИ НА ЭТОЙ ОСНОВЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ФИРМЫ. ПРОЦЕСС СИСТЕМАТИЧЕСКОГО ПЕРЕСМОТРА И КОНТРОЛЯ СОСТОЯНИЯ КОМПАНИИ - ОДИН ИЗ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫХ ВИДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ЛЮБОЙ СИСТЕМЫ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. ПРОЦЕСС САМООЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОЧЕНЬ ПОЛЕЗЕН ДЛЯ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ, ЖЕЛАЮЩЕЙ РАЗВИВАТЬСЯ И ДЕМОНСТРИРОВАТЬ СВОЙ УРОВЕНЬ КАЧЕСТВА. САМООЦЕНКА ПОЗВОЛЯЕТ КОМПАНИИ ЧЕТКО ЛОКАЛИЗОВАТЬ СВОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ И СФЕРЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, ФОКУСИРУЯСЬ НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ, ПРОЦЕССАМИ И РЕЗУЛЬТАТАМИ. В ОРГАНИЗАЦИИ, ПОНИМАЮЩЕЙ ЗНАЧЕНИЕ КАЧЕСТВА, САМООЦЕНКА МОЖЕТ ИДЕАЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ ФУНКЦИИ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЕЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ [4,38]. [c.124]
Идея, лежащая в основе желания сделать процесс контроля наглядным и видимым, состоит не в том, чтобы зафиксировать ошибки или мошенничество, а в том, чтобы предотвратить их. Менеджеры надеются, что сотрудники, зная о том, что контроль существует и действует эффективно, будут сознательно стараться избегать ошибок, сомнительных сделок и т.п. В свою очередь, это увеличивает возможности контроля максимально сближать реальные результаты с намеченными. [c.406]
АНАЛИЗ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА ПО ТРУДУ — важное направление экон. анализа производственно-хозяйственной деятельности организации, целью которого является осуществление постоянного контроля за ходом выполнения полученных заданий по повышению трудового потенциала и результатов работы организации и сопоставление с результатами деятельности организаций-конкурентов, выявление внутренних резервов для рационального использования трудовых ресурсов. В процессе анализа выявляются недостатки в работе отдельных участков и подразделений производства, служб, организации в целом и разрабатываются мероприятия по установлению обнаруженных недостатков. А.в.п. по т. производится по трем основным направлениям анализ выполнения плана по численности, анализ [c.9]
На стадии производства основной поток информации формируется в результате контроля стабильности протекания технологических процессов и контроля качества полуфабрикатов и готовой продукции. Данные о нарушениях технологических параметров поступают линейным руководителям из вахтовых [c.146]
Тактический контроль оценивает эффективность мероприятий, проводимых в течение непродолжительного отрезка времени и обусловленных тактическим планом. Он может рассматриваться как контроль промежуточных результатов процесса реализации стратегии. Этот вид контроля особенно важен для коммерческих предприятий, так как направления, характер и результаты деятельности предприятий этого типа напрямую зависят от изменений рыночной конъюнктуры, неизбежных на занимаемых ими сегментах. В рамках стратегического контроля создаются условия для своевременной реакции предприятия на изменение конъюнктурных условий. особенно на появление лимитирующих и ограничивающих факторов. [c.235]
По стадиям технологического процесса контроль подразделяется на операционный и приемочный. Операционный контроль продукции осуществляется во время выполнения или после завершения технологической операции. Приемочный контроль представляет собой такой вид контроля продукции, по результатам которого принимается решение о ее пригодности и поставке. [c.156]
Адаптационный период может быть весьма мал и требовать минимум средств, если ОУ предоставляются при высоком уровне целевой специализации. Средства достижения этой цели известны это целевая интенсивная подготовка специалистов, раннее вхождение обучающегося в проблемы конкретного предприятия (через систему организации производственной, преддипломной и других видов практик), участие представителей предприятия в осуществлении учебного процесса и контроля над его результатами. Именно в этом отношении "внутрифирменное обучение" значительно выигрывает перед "покупкой специалистов" у вуза, также как и на бирже, рынке труда. Однако есть и другой способ удешевления адаптационного периода принцип обучения, образования не конкретных работников, а целых "команд", для членов которых с приходом на производство не будет существо- [c.377]
Важным средством проверки и контроля служит учет. Учет обеспечивает количественное отражение процесса производства и распределения материальных ресурсов, выступает как средство контроля, позволяет определить результаты по видам затрат и структурным подразделениям. [c.386]
В практике оперативного управления приняты две формы контроля — активная и пассивная. Пассивный контроль осуществляется преимущественно дискретно по окончании выполнения всего процесса или его части, или же через некоторые промежутки времени (смену, сутки). Эта форма не оказывает существенного влияния на течение производственного процесса, поскольку исключаются возможности устранения отклонений. При активном контроле предполагаются непрерывный или периодический (почасовой) анализ производственной ситуации и внесение необходимых коррективов для обеспечения выполнения установленных заданий. Оперативный контроль— наиболее активная форма контроля. По числу контролируемых величин контроль может быть единичным, или одновременным, множественным, или многомерным. В зависимости от объема контрольных операций различают одно- и многофункциональный контроль. Роль контроля в оперативном управлении трудно переоценить. Он является исходной предпосылкой для предотвращения и устранения возникших отклонений от заданной программы. Это достигается регулированием производства. Регулирование в оперативном управлении — это процесс, целью которого является обеспечение движения производства в заранее установленном порядке. При осуществлении производственного процесса изменяются ситуации, нарушаются установленные связи, возникают перебои в обеспечении материальными и трудовыми ресурсами и т. д. Регулирование призвано учитывать возможность таких отклонений в производстве и своевременно принимать меры к их предупреждению. В связи с этим регулирование как процесс должен быть гибким, динамичным, творческим. Разделение контроля и регулирования на два процесс весьма условно. Несмотря на то, что по своему содержанию функции контроля и регулирования разнородны, они органически сливаются, а их действия представляют определенное единство. В самом деле, только в процессе выполнения контрольных функций определяется необходимость в регулировании. В свою очередь, регулирование, корректируя ход производства, предопределяет изменение результатов его функционирования и вызывает потребность в контроле. [c.114]
Важной функцией оперативного управления является учет. В отличие от контроля, данные которого после разового использования утрачивают свое значение, учет выявляет и фиксирует результаты выполнения заданной программы. Наиболее распространенный и массовый вид учета — оперативный. Он связан со всей совокупностью производственных процессов и позволяет получать сведения о ходе выполнения установленных заданий до окончания календарного периода. Эти данные систематизируют и используют для анализа хозяйственной деятельности, для отчетности и других целей. [c.114]
Для контроля (мониторинга) за результатами деятельности бухгалтер готовит отчеты и представляет их менеджерам, ответственным за выполнение определенных решений. Отчеты, содержащие данные сравнения полученных (фактических) результатов (фактических затрат и доходов) и запланированных (сметных затрат и доходов), должны готовиться систематически. Данные этих отчетов обеспечивают обратную связь для сравнения запланированных и фактических результатов. В таких отчетах особое внимание должно уделяться показателям, которые расходятся с запланированными, чтобы менеджеры сосредоточили на них свое внимание. Этот процесс — применение метода управления по отклонениям. [c.136]
Оценка результатов деятельности структурных подразделений предприятия - один из основополагающих принципов построения системы управленческого учета. При всем различии организационных форм на предприятиях, управленческий учет должен быть связан с оперативно-производственным и технико-экономическим планированием. В совокупности с системой планирования и контроля управленческий учет представляет собой механизм хозяйствования цеха, участка, бригады. Процессы оценки результатов деятельности предусматривают и определение тенденций и перспектив каждого подразделения в формировании прибыли от производства и реализации. Хозяйственный механизм предприятия должен быть при- [c.52]
Рабочий контроль за производством и распределением явился важным шагом в демократизации управления народным хозяйством. Отмена коммерческой тайны, обеспечение гласности учета, контроль за хозяйственными процессами и их финансовыми результатами — все это явилось исходной основой для становления экономического анализа. Там, где есть действенный учет и контроль, возникают и элементы экономического анализа. [c.384]
Оперативное планирование основных технико-экономических и плановых показателей позволяет формировать оперативный план производственной программы ГДП на основе полученных технико-экономических и технологических результатов, за счет реализации оперативного контроля, анализа и регулирования производственных процессов ГДП. [c.58]
Для получения важнейших показателей, необходимых для составления бухгалтерской (финансовой) отчетности, а также с целью текущего познания информации о фактах хозяйственной деятельности путем ее оперативного анализа и контроля требуется соответствующий перечень счетов бухгалтерского учета. Перечень счетов для бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации должен обеспечивать получение необходимых сведений о состоянии и движении различных видов хозяйственных средств, о наличии и изменений их источников, о ходе и результатах хозяйственных процессов с целью управления ими. Поэтому возникает необходимость разработки типового плана счетов бухгалтерского учета. Этими вопросами занимается Министерство финансов Российской Федерации. [c.95]
X. Узки исследовал процесс и результаты переноса японского стиля управления в 30 филиалах японских корпораций в Бразилии и выяснил, что они функционировали лучше, чем те, которые не использовали японских методов управления. Он установил 10 форм использования японского стиля управления формулирование делового кредо, пожизненный наём, перемена места работы в компании, продвижение по службе и повышение заработной платы по выслуге лет, принцип единогласия в принятии решений, работа в общих помещениях в мы, расширение социального обеспечения, искусства управления японских корпораций, опыта маркетинга, контроля за производственными процессами и качеством продукции. Следует заметить, что последние три формы — японская модификация американского опыта управления. Кроме того, Узки обнаружил, что 15 филиалов, в которых японские корпорации владеют более /2 капитала, используют японские методы управления в весьма широких пределах 7 филиалов, являющихся совместными японо-бразильскими фирмами, используют этот опыт управления в меньшей степени 8 смешанных фирм, владельцами которых являются японские корпорации и бразильское правительство, используют японский опыт управления в наименьшей степени. Узки исследовал эффективность функционирования всех этих фирм и выяснил, что по темпам роста оборотов и норме прибыли в указанных 15 она была наивысшей1. [c.224]
Руководство производственно-хозяйственной деятельностью предприятия на всех ступенях управления основано на переработке получаемой информации как источника для принятия решений. Основа информации — учет, отображающий все происходящие процессы и результаты их. Данные учета используются в процессе оперативного руководства, планирования, контроля выполнения плана, анализа деятельности предприятия и его подразделений. Учет представляет собой неотъемлемое условие осуществления хозяйственного расчета, сохранности социалистической собственности, мобилизации производственного коллектива на поЕ.ышение эффективности производства. [c.283]
СОУД объединяет в себе подсистемы, обеспечивающие контроль исполнения технологических процессов и поддержку принятия решений в различных областях управления подсистемы описания технологических процессов, контроля хода и результатов реализации процессов, расчета стоимости процессов, управления персоналом, управления организационными рисками, оценки эффективности деятельности, планирования деятельности и администрирования. [c.171]
Какие можно сделать выводы для предварительного планирования следующего периода (дня, недели, месяца) еобходимо помнить о том, что контроль процессов и резуль-должен быть запланирован и проведен своевременно, что-шно было произвести необходимые корректировки. Одно-явления причины невыполнения той или иной работы еще таточно для того, чтобы исправить ход дела. Вмешатель-i изменение сложившейся ситуации не только в конце, но и в ссе осуществления деятельности — это важная задача кон-за результатами. [c.553]
Мы также учимся тому, что в сфере услуг объем бизнеса и сглаженность систем столь же продуктивны, как и в производстве товаров. Организация все большего количества услуг, — говорит Стен-берг, — основывается на тех же принципах, что и организация производства, и, в результате, в сфере услуг появляется все больше и больше эффективно работающих корпораций . В условиях фабрики, завода экономия на масштабах является результатом производства сотен тысяч стандартизованных изделий. В области предоставления услуг стандартизованных изделий просто не существует, поэтому экономия на масштабах достигается путем создания десятков отдельных услуг, объединенных в серии, цепи, и осуществления централизованных функций, часто с помощью компьютера, в головном офисе — для контроля складов и запасов, закупок, рекламы новой продукции и т.д. Стандартизация имеет место по отношению к процессу создания каждой единицы услуг, а не самим услугам. Именно по этому принципу действуют большинство гостиниц, объединенных в гостиничные фирмы, рестораны, также объединенные в системы, агентства по продаже автомобилей, кинотеатры, брокерские компании по продаже недвижимости, похоронные бюро и т.п. Именно к ним можно отнести рестораны МакДоналдс , отели Хилтон и Мидас , кинокомпанию 21 Век и другие. Самые значительные преимущества возникают как следствие совершенной организации и управлеия. Генри Форд добился этого, поставив на конвейер сборку автомобиля, Рей Крок добился стандартизацией гамбургеров и всего остального, что входит в набор, предлагаемый посетителю, Альберт Тамуш и другие выдающиеся менеджеры делают это благодаря пониманию искусства мотивации. [c.98]
Как уже отмечалось, контроль основывается на планировании. Чтобы контроль был эффективным, его следует тесно увязать с планированием. Такая увязка является существенной для обеспечения эффективности процесса управления в целом. Составление бюджета представляет эффективный количественный метод такой увязки и контроля. Но что сказать о трудовых ресурсах организации Популярным методом управления, обладающим потенциальными возможностями объединить планирование и Контроль в сложной области человеческих ресурсов, является управление по целям, обычно в сокращении МВО (management by obje tives — МВО). Кроме того, МВО — еще и способ мотивации, который помогает преодолеть некоторые отрицательные воздействия контроля на поведение работника. Следующее ниже описание Антони Райа иллюстрирует основную цель увязки планирования и контроля, а также повышения производительности Основное внимание (в МВО) уделяется попыткам предсказать будущее и повлиять на него, а не реагировать и действовать задним числом. МВО — это также ориентированная на результаты философия управления, где выделяется значение достижений и результатов. Усилия обычно сосредоточиваются на изменении и повышении эффективности как индивида, так и организации 4. [c.294]
В течение 70-х годов, таким образом, происходила известная эрозия позиций международных вертикально-интегрированных нефтяных монополий в капиталистической нефтяной промышленности. Главной причиной было установление государствами—производителями нефти контроля над запасами этого сырья и его разработкой. Определенную роль сыграла в данном процессе и политика западноевропейских государств и Японии, пытающихся продвинуть свои собственные нефтяные компании в различные звенья нефтяной цепочки и ограничить контроль англосаксонских нефтяных монополий над своей энергетикой. В то же время сокращение доли нефтяных концернов было закономерным результатом обострения межимпералистической конкуренции независимые компании были привлечены, к примеру, в ближневосточную нефтяную промышлен- [c.125]
Статистическое изучение процесса для выявления определимых причин устранение выявленных причин текущий контроль показателей качества продукции и технологических параметров. Практическим средством статистического регулирования являются контрольные корты. Инициатором их применения считается американский ученый Вальтер Л. Шухарт. (1924 г.). Первоначально контрольные карты использовались для пассивного слежения за изменением результатов измерения параметров продукции. Выход параметра за границы поля допуска являлся сигналом для остановки процесса и проведения его корректировки (перенастройки оборудования, регулирования технологических параметров, изменения схемы трудовых действий и т.п.). Карта хранила ценную информацию о том, когда, кто, на каком оборудовании допускал брак. Однако это была в основном пассивная регистрация нарушений точности и стабильности процесса. В последующем методика применения контрольных карт развилась в направлении усиления её активно-предупредительной функции, т.е. функции статистического прогноза предстоящей разладки процесса. Это усовершенствование контрольных карт связывают с работами И. Пейджа (1954 г.). [c.157]
Так, применение УВМ типа УМ-1 для оперативного управления и контроля в процессе гидроочистки дизельного топлива дало годовую экономию 170 тыс. руб. Использование экономико-математических методов и УВМ для компаундирования товарной продукции на одном из нефтеперерабатывающих предприятий сэкономило 7 млн. руб. В результате комплексной автоматизации атмос-ферно-вакуумной установки отбор масляных дистиллятов возрос на 0,5%, на 3% увеличилась производительность установки, годовая экономия составила 213,3 тыс. руб. Общая же экономия на этом предприятии составила 217 тыс. руб., так как стабилизация работы головного процесса повысила ритмичность следующих процессов, и дала дополнительный эффект (снижение себестоимости). [c.66]
Внедрение КС УКСП начали с одного из основных элементов, а именно системы операционного контроля качества. С этой целью трест Мосоргстроя и Госархстройконтроль разработали Единый маршрутный журнал операционного контроля оценки качества и промежуточной технической приемки отдельных видов работ г. конструктивных элементов при возведении жилого здания . С помощью журнала производится учет результатов операционного контроля технологической последовательности и правильности выполнения строительных процессов и операций. [c.266]
Основные - это технологические процессы изменения геометрических форм, размеров и физико-химических свойств продукции, выпуск которой предусмотрен планом предприятия (объединения). Результатом основных производственных процессов в электронной промышленности является выпуск изделий электронной техники для поставки потребителям. К вспомогательным относятся процессы, обеспечивающие бесперебойное протекание основных процессов. С их помощью изготовляются средства, необходимые для функционирования основного производства. К вспомогательным процессам относятся изготовление и ремонт инструмента и оснастки ремонт оборудования выработка пара, воздуха, дистиллированной и деионизированной воды, водорода и др. Обслуживающие — это процессы, связанные с обслуживанием как основных, так и вспомогательных процессов и не создающие продукцию. К ним относятся также процессы хранения, транспортировки, технического контроля качества продукции и т. д. В условиях автоматизированного производства обслуживающие процессы в ряде случаев объединяются с основными, становясь при этом неотъемлемой частью процессов производства продукции например, часто бывают соединены технологические и контрольные, транспортные и технологические операции. [c.104]
Информация о состоянии процесса на перечисленных операциях ежедневно обрабатывается на ЭВМ и результаты выдаются технологической службе и службе технического контроля в виде таблиц выходной информации статанализа или специальных сообщений. Вспомогательным средством статистического контроля являются контрольные карты статанализа, позволяющие наглядно отразить ход производственного процесса на графике. Кроме информации о состоянии технологического процесса и качества выполнения тех или иных операций система выдает сведения о пооперационном выходе годных приборов, а также об общем проценте выхода годных приборов по участку или цеху. [c.158]
Статистические методы контроля технологических процессов применяются, например, на участках резки пластин для полупроводниковых приборов. Данные статконтроля используются для подналадки станков. Результаты контроля до и после подналадки оборудования заносятся в таблицу. [c.160]
Управленческие процессы обусловлены необходимостью планирования, учета и контроля за ходом производства, а также его регулирования при возникновении тех или иных отклонений. Осуществление управленческих процессов предполагает определение функций планово-перспективного развития производства и оперативного управления производственными процессами разработку рациональных методов выполнения функций проектирование структурных подразделений аппарата управления, наделение их правами и ответственностью в соответствии с выполняемыми функциями изыскание наиболее совершеннных методов организации труда работников аппарата управления внедрение прогрессивных средств связи, сбора, передачи, обработки информации и подготовки вариантов решений разработку надежной и эффективной системы оперативного управления, включающей организацию оперативно-календарного планирования, круглосуточного учета, контроля результатов и регулирования выполнения принятых решений. Основные, вспомогательные и обслуживающие процессы принято относить к материальным процессам, а управленческие — к информационным. Последние всегда предшествуют материальным процессам и регламентируют их, поскольку до начала производства выполняются проектно-конструкторские работы, разработка технологии и организации материальных производственных процессов. Основные, вспомогательные, обслуживающие и управленческие процессы являются базой для формирования производственной структуры промышленного предприятия. [c.9]
Диагностика текущих бизнес-процессов (business pro ess) компании проводилась стандартными методами прсдпросктных исследований, так как актуализация на процессуальной части взаимодействия активностей экономической корпоративной системы формирует мышление руководителей, экономистов в терминах бизнес-процессов, производственных процессов, последовательной цепочки операций, приводящей к запланированному результату. Бизнес-процесс определен как набор операций (элементов экономической корпоративной системы), которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя, а также как поток работы, переходящий от одного человека к другому, либо от одного отдела к другому. Таким образом, при проведении предпроектных исследований бизнес-процесс описывался как поток работы, у которого есть начало, конец и границы с разной степенью детализации. Диагностика текущих бизнес-процессов структурировалась и определялась интеграцией базовых корпоративных операций в единое целое, контролем за выполнением отдельного процесса и ответственностью за его результат. [c.76]