Содержание управления и работы руководителя

Содержание управления и работы руководителя Основные направления развития управленческой мысли в Финляндии Отличительные черты руководителя  [c.18]


СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ И РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ  [c.18]

Поясним содержание управления с помощью рис. 1, представляющего работу по управлению и работу руководителя.  [c.20]

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ. Хорошо воспринятый анализ Минцберга о содержании управленческой работы является полезным объяснением того, чем занимается руководитель. Однако не все авторы согласны с Минцбергом в части его определений и классификаций. Не существует такого описания работы менеджера, которое устраивало бы всех в отношении содержания, ролей и функций управленческого труда. Даже в таких простых вопросах, каким, на первый взгляд, кажется определение управления, в управленческой мысли нет готовых ответов. Рис. 1.2. дает один из вариантов трактовки функций руководителя.  [c.38]

Руководитель среднего звена часто возглавляет крупное подразделение или отдел в организации. Характер его работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Например, деятельность начальника производства в промышленной фирме в основном включает координирование и управление работой руководителей низового звена, анализ данных о производительности труда и взаимодействия с инженерами по разработке новой продукции. Руководитель отдела по внешним связям на той же фирме проводит основную часть своего времени, подготавливая бумаги, за чтением, в разговорах и беседах, а также на заседаниях различных комитетов.  [c.42]


ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ -использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций. На О.т.р. влияют стиль работы, используемые формы и методы управления коллективом, уровень руководства, техническое оснащение рабочего места и др. факторы. Эффективность работы организации (структурного подразделения) во многом определяется эффективностью повседневной работы руководителя. В свою очередь эффективность его деятельности обеспечивается рациональной организацией труда. Организация процессов труда руководителя включает проектирование и внедрение рациональных систем и методов выполнения возложенных на него функций с учетом применения необходимых технических средств и предполагает определенную степень регламентации труда по содержанию и времени. Это обеспечивает  [c.223]

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - область знаний, изучающая организацию личного труда работника, основанную на использовании достижений науки и передового опыта, применении технических средств. П.м. позволяет наилучшим образом установить взаимодействие между работником и используемыми техническими средствами в процессе выполнения должностных обязанностей. Готовность руководителя, специалиста к эффективной деятельности определяется знаниями, умениями, навыками и качествами личности. Рационально организовать умственный труд, создать благоприятные условия для повышения его эффективности — эти задачи приобретают сегодня особенно важное значение. В любой сфере умственный труд, помимо мыслительной деятельности, содержит чисто организационные, технические элементы, определенная часть которых является общей для многих профессий. Следовательно, проблемы организации личного труда работника можно изучать с точки зрения организации, используемых методов, принципов и приемов работы. Второй стороной организации личного труда является техника личной работы, технические средства, применяемые в практике повседневной работы персоналом управления. Научную основу П.м. составляет сумма знаний об организации личного труда, накопленная в практике управленческой деятельности и представленная в виде принципов, способов, методов организации трудовой деятельности персонала управления. Как наука П.м. выявляет факторы и условия эффективной работы руководителей и специалистов, на базе которых разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются принципы, формы и методы рациональной деятельности людей в процессе управления. Труд руководителя, специалиста не только объективно обусловлен, но и носит инициативный, творческий характер. С одной  [c.244]


Все функциональные и производственные подразделения должны иметь планы аналитической работы, предусматривающие содержание анализа, периодичность его проведения. Например, в проведении технико-экономического анализа на предприятии должны участвовать не только экономические отделы (планово-экономический, организации труда и заработной платы, бухгалтерия, финансовый), но и технические в соответствии с выполняемыми ими функциями. Так, служба главного механика должна анализировать выполнение графиков ремонта оборудования, проверок и осмотров, а также простои оборудования по техническим причинам изучать выполнение планов организационно-технических мероприятий по улучшению состояния ремонтной службы и эксплуатации оборудования, а также графиков монтажа, наладки и сдачи в эксплуатацию нового оборудования, транспортных средств и различных технологических установок и т. д. Осуществлять технико-экономический анализ должны и руководители производственных подразделений (бригад, участков и цехов). Это позволит более экономно использовать трудовые, материальные и денежные ресурсы и производственные мощности. Поэтому для проведения технико-экономического анализа на каждом предприятии в соответствии со структурой аппарата управления и регламентацией функций и прав каждого его звена должна быть разработана схема распределения обязанностей между ними. При этом разделение функций между структурными подразделениями должно исключать дублирование и параллелизм в их работе, обеспечивая в то же время полноценное осуществление задач, связанных с проведением глубокого, детального технико-экономического анализа. 91  [c.91]

В 1996 г, обсуждение в Клубе директоров предприятий в Кемерово показало осознание менеджерами важности правильной постановки цели деятельности предприятия (цель — выживание не оправдала себя)". Интерес руководителей российских предприятий различных сфер деятельности к вопросам стратегического развития объясняется тем, что период легкого зарабатывания денег на волне инфляции и формирования рынка, а также период выжидании прошел. Нынешний этап развития характеризуется нестабильной внешней средой, усилением конкуренции на российском рынке, в том числе и с иностранными производителями, обострением борьбы за покупателя, за каналы сбыта. И важным инструментом конкурентной борьбы становится правильно определенная стратегия предприятия, имеющая внешнюю направленность. Однако мониторинг деятельности российских предприятий показывает, что пока изменения затронули главным образом организационную структуру управления предприятий и в меньшей степени коснулись содержания у правленческой работы.  [c.180]

В традиционной производственной деятельности существует естественное разделение функций по работе с персоналом между производственными менеджерами и специальной службой по управлению персоналом. Линейные руководители проводят работу с персоналом в ходе реализации своих основных производственных функций. По своему содержанию эта работа, как правило, является оперативной и определяется текущими задачами. Напротив, служба по управлению персоналом чаще занимается задачами, которые выходят за рамки отдельного подразделения, охватывают разные категории персонала и связаны с тактическими и стратегическими целями.  [c.404]

НАКЛАДНЫЕ РАСХОДЫ — расходы, связанные с организацией, управлением и обслуживанием производства. К ним относят, в частности, административно-хозяйственные расходы — основную и дополнительную заработную плату руководителей и специалистов, технических исполнителей, других работников аппарата управления, отчисления на социальные нужды, расходы на канцелярские принадлежности, почтово-телеграфные, типографские, затраты на содержание зданий, занимаемых аппаратом управления, их текущий ремонт, командировочные расходы расходы на обслуживание работников — дополнительную заработную плату рабочих основного производства и занятых эксплуатацией и обслуживанием машин и оборудования, отчисления на социальные нужды, убытки от эксплуатации жилого фонда и т. п. расходы на организацию работ, включающие, например, амортизационные от-  [c.227]

При формировании аппарата управления следует иметь в виду, что его структура во многом определяет содержание, обоснованность и быстроту доведения до исполнителей принимаемых решений, достоверность и оперативность получаемой информации, содержание работы руководителей и исполнителей и структурных подразделений. Это означает, что аппарат управления организацией должен быть во-первых, оперативен, т.е. в установленные сроки выполнять возложенные на него функции во-вторых, надежен, обеспечивая однозначное достоверное отображение фактического состояния производства и результатов принимаемых решений в-третьих, оптимален, что означает обеспечение нахождения наилучших решений технико-технологических, организационно-экономических, социальных и  [c.111]

Содержание работы руководителя производства определяется его функциональной ролью в управлении производственным коллективом. Руководитель участвует в выполнении работ, связанных с планированием, подготовкой и обслуживанием производства, обеспечением высокого качества продукции, координацией и оперативным управлением производством, обеспечением финансовыми ресурсами, управлением социальным развитием коллектива и т. д.  [c.43]

Организация труда руководителя находится в тесной взаимосвязи с уровнем технической оснащенности производства и методами управления. От этих факторов зависит содержание труда руководителей, структура затрат их рабочего времени, методы и средства выполнения должностных обязанностей. Внедрение автоматизированных систем управления предприятием, широкое использование современных средств вычислительной, документационной и коммуникационной техники повышают удельный вес творческих элементов в работе руководителя и позволяют улучшить организацию его рабочего места, упорядочить используемую информацию и благоприятно сказываются на условиях труда.  [c.160]

Понятие культура управления включает степень овладения и применения работниками достижений и рекомендаций науки управления, полноту их знаний, степень совершенства работы руководителей, уровень их квалификации. Но этим не исчерпывается содержание культуры управления. В нее включаются также знание и соблюдение положений, регламентирующих организацию работы в коллективе, умение правильно использовать предоставленные полномочия и грамотно оформлять документы, применять современную технику управления и ряд других требований. Культура управленческой деятельности во многом предопределяется общим культурным уровнем руководителя и находит отражение в деятельности руководимого коллектива.  [c.211]

Отделы кадров обязаны и в принципе могут активно участвовать в комплектовании аппарата управления всесторонне подготовленными руководителями. Но для этого потребуется обогатить содержание и изменить стиль их работы. В решении вытекающих отсюда задач немалым подспорьем могло бы служить типовое (примерное) Положение об отделе кадров, обстоятельно определяющее их функции, права и обязанности.  [c.349]

Обследование начинается с изучения основных функций, осуществляемых данным производственно-хозяйственным объектом и его руководителями, а также определения информационных связей с внешними организациями затем проводится изучение задач, обеспечивающих реализацию функций управления, организационной структуры, штатов и содержания работ.  [c.17]

Следует учитывать то, что обязанности секретарей руководителей различных уровней управления отличаются как по содержанию, так и по объему. Нередко секретари руководителей крупных учреждений, организаций и предприятий имеют в своем подчинении сотрудников, выполняющих машинописные работы (машинистка) и работу с документами (делопроизводитель). Секретарь выполняет в большей степени функции бездокументного обслуживания прием посетителей, работа с телефоном и т. д. Секретарь руководителя структурного подразделения, как правило, выполняет помимо своих основных обязанностей значительный объем машинописных работ, ведет табель учета рабочего времени сотрудников своего подразделения.  [c.122]

Для более глубокого изучения содержания функций и задач, определения узких мест в действующей системе управления анализ операционной модели по функциям дополняют опросом (анкетированием) руководителей подразделений и специалистов. Рассматриваются при этом главным образом недостатки в работе отдельных служб и исполнителей, потребность в решении новых задач и т. д.  [c.34]

Функции управления — это содержание работы руководителей в отдельных областях их деятельности. Такими функциями являются планирование, организация, координирование и регулирование работы, контроль, учет и анализ деятельности трудового коллектива.  [c.92]

Сопоставление обеих стратегий в цифровых значениях (сумма баллов 36 и 58 соответственно) показывает, что стратегия М реализуется лучше, чем стратегия С . Работать на перспективу в режиме автономного управления всегда труднее, чем выполнять текущие дела. В той мере, в какой эти стратегии совмещаются по содержанию, эффективности (и в цифровых значениях), можно говорить о формировании управленческой концепции руководителя. Если обе стратегии гибко дополняют друг друга, то управленческая концепция руководителя оказывается такой, в которой преодолевается их внутреннее противоречие. Управленческая концепция руководителя становится личностной в той мере, в какой он оценивает сам свои стратегии, ищет резервы ее совершенствования и корректирует свои управленческие отношения с коллективом.  [c.143]

Встречаются руководители, которые не могут мириться с делегированием власти по той причине, что привыкли видеть в подчиненных лишь исполнителей. Стремление их сохранить непосредственно за собой возможно больше властных полномочий — явление довольно распространенное. Тем не менее существует мнение о недопустимости передачи вышестоящими органами нижестоящим части своих полномочий, разве только в неких исключительных случаях. При этом обычно ссылаются на то, что каждое мероприятие должно реализовываться с позволения руководителя, которому надлежит быть в курсе всего, что делается в рамках данной системы. Здесь негласно исходят из посылки, что, чем более высокий пост занимает руководитель в иерархии управления, тем более он обязан быть сведущ во всех вопросах, решаемых в системе. Пора отрешиться от подобных заблуждений. Реальное содержание управления определяется не количеством принимаемых руководителем решений, а правильным формулированием целей развития системы и организацией эффективного контроля работы подчиненных. Высокий уровень должности, в свою очередь, вовсе не предполагает наличия энциклопедических знаний у руководителя, и ему самому это должно быть известно лучше, чем кому-либо другому.  [c.46]

В частности, балуев Б. И. предлагает расходы по обеспечению разделить на 3 вида расходы на управление процессами материальной подготовки производства (заработная плата аппарата управления, отчисления на социальное страхование, командировочные расходы) расходы на приобретение материалов (командировочные расходы управленческого характера, транспортные расходы, расходы на погрузочно-разгрузочные работы, расходы на содержание контор и складов в местах заготовления материалов, расходы на определение качества поступающих материалов, наценки снабженческо-сбытовых организаций, естественная убыль материалов при транспортировке, потери и порча материалов сверх норм естественной убыли, штрафы за простой транспорта) расходы на хранение и отпуск материалов (расходы на содержание складов с детализацией статей, транспортные расходы на доставку материалов в цехи, естественная убыль при хранении и перемещении, потери и порча материалов сверх норм естественной убыли) . По нашему убеждению, руководители предприятий вправе требовать от бухгалтерской службы организации учета в таком разрезе, в каком требуется для аппарата управления. Одним из таких требований должно быть создание учета затрат по процессу обеспечения.  [c.98]

РУКОВОДИТЕЛИ СРЕДНЕГО ЗВЕНА - руководители, координирующие и контролирующие работу младших начальников. Этот организационный уровень - наиболее многочисленный в системе управления, и иногда возникает необходимость разделить данную группу на два уровня верхний средний и низший средний. Характер работы Р.С.З. в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. В основ-  [c.646]

Рыночные отношения в России, изменив характер деятельности хозяйственных предприятий, наполнили новым содержанием их деловую корреспонденцию. Необходимой частью предпринимательской деятельности современного предприятия, становится получение коммерческой информации, правильное оформление документов в соответствии с требованиями рынка, подготовка рекламы и т.д. С документацией связана деятельность всех работников аппарата управления, начиная от технических исполнителей и до руководителей всех звеньев. Без управленческих документов невозможно осуществлять планирование, финансирование, кредитование, решать задачи бухгалтерского учета и отчетности, кадрового обеспечения и т.п. Производственно-хозяйственная деятельность предприятия, фиксируется в договорах, контрактах, коммерческой переписке распорядительная деятельность директора — в приказах распоряжениях по основной деятельности и по личному составу работа ревизионных комиссий — в актах и т.д. Документы закрепляют производственные отношения как внутри предприятия, так и с другими организациями.  [c.51]

Выполненная работа подписывается проектировщиком и представляется руководителю на проверку. Проект, удовлетворяющий предъявляемым требованиям к содержанию и оформлению, после внесения поправок допускается руководителем к презентации. Презентация проекта осуществляется перед компетентной комиссией, сформированной из ведущих специалистов в области проектирования систем управления.  [c.495]

Разработке С. о. д. должно предшествовать детальное обследование управляемого объекта, задач и структуры управления, а также анализ потоков информации в системе управления объектом. При этом должны быть выявлены формы документов и моста их составления, направление движения, периодичность и количество документов каждой формы, применяемые показатели, связи между ними и методы их расчёта, технико-эко-номич. классификации и номенклатуры. Рутинные процедуры обработки данных должны быть отделены от творческих. На основе анализа материалов обследования составляется существующая и разрабатываются рациональная информационная модель С.о.д., фиксирующая взаимосвязь между задачами обработки данных и новыми потоками информации, система показателей, единая система классификации и кодирования данных, унифицированная система документации. Для выявленных процедур обработки данных составляются алгоритмы и машинные программы. По определяемым на основе информационной модели С.о.д. объёмам перерабатываемых, хранимых и передаваемых данных производится выбор технич. средств и разрабатывается технология С. о. д. Одновременно готовятся предложения но изменению организационной структуры управления в условиях функционирования С. о. д., инструктивно-методич. материалы, регламентирующие функции каждого подразделения и работника, мероприятия по подготовке кадров к работе. На основе сопоставления моделей существующей и проектируемой системы определяется экономич. эффективность С. о. д. Эти материалы составляют содержание технич. и рабочего проектов С. о. д. Далее осуществляются опытная проверка н внедрение С. о. д., в ходе к-рых отрабатывается взаимодействие всех частей системы. Обязательным условием успеха в создании С.о.д. является непосредственное участие наряду со специалистами руководителей высшего ранга и др. работников, непосредственно занятых решением задач управления на всех этапах разработки и внедрения С. о. д.  [c.560]

Внедрение внутреннего аудита существенно меняет содержание работы руководителей структурных подразделений и специалистов по обеспечению имущественных интересов организации и вызывает необходимость внесения изменений в должностные инструкции всех служб управления по оформлению хозяйственных операций, составлению первичных документов и аналитических регистров, обеспечению надлежащего контроля за выполнением технологических процессов и других операций.  [c.172]

Руководителю в своей работе приходится решать проблемы из любой сферы техники, технологии, организации производства, экономики, психологии, экологии, управления и т.д. Поэтому принципы или правила работы руководителя должны концентрировать основные принципы управления экономикой, качеством продукции, планирования, формирования коллектива, оперативного управления и т.д. Это весьма широкий круг принципов, при соблюдении которых руководителями (менеджерами высшего и среднего звена) может быть достигнута цель системы. Таким образом, при формировании структуры и содержания принципов управления персоналом будем исходить из следующих посылок 1) комплексный охват главных принципов деятельности органи-  [c.286]

Рассматриваются история, сущность и содержание персонального менеджмента, управление собственной карьерой, организация своего рабочего времени и технология планирования личной работы руководителя, информационное и коммуникационное обеспечение, пути рационализации менеджерского труда, работоспособность и личный самоконтроль в работе менеджера и др.  [c.2]

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ — фиксация данных о содержании конкретной работы в конкретной организации. Такие данные включают наименование работы, подчиненность вверх и вниз, общую цель работы, краткое описание основных операций, сгруппированных в ключевых направлениях деятельности. О.р. должно быть простым, не содержать излишеств и не должно подменяться личностной спецификацией (см.). Последнее часто вероятно в связи с тем, что О.р. и личностная спецификация (два фундаментальных документа, без которых просто невозможен качественный отбор кадров) составляются на общей основе — информации, собираемой в процессе анализа работы (см.). Набросок О.р. обычно составляется самим работником (если он компетентен) и согласовывается с руководителем. Специалисты (аналитики, работник отдела управления персоналом) могут оказать помощь, но не должны подменять роль линейного руководителя. О.р. необходимо разрабатывать для работников всех уровней. О.р. могут и должны использоваться в интересах всей организации и самого работника. Ценность О.р. для организации и отдельного исполнителя наилучшим образом определяется теми проблемами, которые они помогают решить. О.р. для организации это  [c.211]

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ (СУП) - процесс разработки проектов организации систем управления персоналом. О.п.с.у.п. нельзя отделить от проектирования системы управления организацией в целом, т.к. система управления персоналом включает наряду с функциональными подразделениями, занимающимися работой с персоналом, всех линейных руководителей от директора до бригадира, руководящий состав функциональных подразделений всех уровней иерархии организации. Системный подход к разработке проектов систем управления позволяет комплексно подойти к решению данной проблемы. Проектируются подсистема общего и линейного руководства, все функциональные и целевые подсистемы, подсистемы обеспечения управления, все составляющие их элементы функции, оргструктура и технология управления, кадры, информация, технические средства управления, методы организации управления, управленческие решения. Проектируются их взаимосвязи между собой внутри системы, а также с внешней средой. Проектные документы системы управления организации в зависимости от назначения и формы изложения подразделяются на типы, приведенные в таблице (см. с. 220— 222). Тип и содержание документа определяются стадией проектирования и характером конкретного объекта, на который данный документ распространяется.  [c.219]

Представленная в этой книге концепция практического контроллинга разработана с учетом опыта американских коллег. Однако данная концепция не является чисто американской. По результатам работы, главным образом в области тренинга руководителей на многочисленных предприятиях в Германии, а также в других немецкоязычных странах при внедрении системы расчетов управленческой прибыли на основе сумм покрытия в области регулирования продаж, при разработке модели управления и прежде всего при реализации планирования на предприятиях в качестве инструмента управления для определения задач контроллера сформировалась европейски ориентированная концепция контроллинга. Во всяком случае соответствующего немецкого понятия, так же верно отражающего содержание этой практической работы, как понятие контроллинг , не существует. Данная книга должна стать в некотором роде описанием функций контроллера, которые на немецком языке не могут быть выражены одним словом, поэтому предполагает многозначное истолкование.  [c.15]

Следует иметь в виду, что для эффективного управления необходим весьма ограниченный круг допущений. Для руководителя важно принять систему собственных допущений. Понимая свои представления и допущения о содержании управления, мы можем уяснить себе характер влияния нашего поведения на усилия подчиненных и коллег по работе. Осознав глубину и характер собственных допущений, мы можем подвергнуть их анализу и выделить положительные и отрицательные последствия наших поступков. ГРИД помогает руководителю понять совокупность допущений, которыми они пользуются в управленческой деятельности.  [c.253]

В процессе создания книги мы ориентировались на две группы читателей. К первой из них относятся менеджеры среднего и высшего звена компаний. Во вторую группу входят читатели, проходящие обучение по программам подготовки магистров делового администрирования (МВА), которым, как мы надеемся, эта книга поможет успешно освоить курс маркетинга. Работая преподавателем по различным программам управления бизнесом и на курсах подготовки менеджеров, автор пришел к выводу, что различий в требованиях, предъявляемых к выпускникам школ бизнеса и высшим менеджерам компаний, практически не существует. Все ведущие учебные заведения настаивают на том, чтобы кандидаты на получение степени магистра делового администрирования обладали достаточным опытом работы (их средний возраст — не моложе тридцати лет). Современным студентам требуются учебные материалы, которые они могли бы использовать на практике. Их больше не интересует основанное только на теоретическом материале обучение по академической схеме. Одновременно учебный материал, разработанный для руководителей компаний, все больше напоминает материал для менеджеров первого уровня и среднего звена. В нем более серьезно рассматриваются сложные вопросы, связанные с жизнеспособностью фирмы в условиях динамично изменяющейся бизнес-среды. Содержание программ, разработанных для руководителей компаний, не намного отличается от программ по деловому администрированию. По некоторым дисциплинам книги таких авторов, как Том Питере, Майкл Портер, Кеничи Омае, Гэри Хэмел и Чарльз Хэнди, уже сейчас рассчитаны на две категории читателей. Однако подобные книги по маркетингу пока отсутствуют. Мы надеемся, что предлагаемая вашему вниманию работа в некоторой степени поможет устранить этот пробел. ч  [c.15]

Поскольку в содержании труда служащих, а особенно специалистов и руководителей, велик процент ненормируемых, творческих работ, определять потребность в специалистах и руководителях затруднительно. Для руководителей существуют усредненные нормы управляемости. В частности, для линейных руководителей в работе Ю. В. Кузнецова15 приводятся нормы управляемости с учетом уровня управления и типа производства (табл. 5.8)  [c.214]

Дальнейшее развитие ленинский стиль руководства получает в решениях съездов КПСС и Пленумов ЦК КПСС. Так, в материалах XXVI съезда КПСС отмечено Совершенствование механизма управления настоятельно требует глубокого изменения содержания, методов и стиля деятельности, перестройки самой психологии управленческих кадров. Современный хозяйственный руководитель должен глубоко разбираться в научно-технических основах производства, его организации и экономике, владеть методами борьбы за высокую производительность труда и качество продукции, сочетать профессиональную компетентность с широким идейно-политическим кругозором, умением работать с людьми. Для него, как никогда, важны деловитость, способность видеть перспективу, энергия и настойчивость, социалистическая предприимчивость .  [c.55]

Во-первых, основное внимание в книге уделено получению конкретных результатов, непосредственному нацеливанию читателей на результативность. При этом содержание результата четко проработано и продуманно изложено. У нас до сих пор много говорят и пишут о конкретных планах, желаемых результатах, однако сам процесс получения этих результатов часто не раскрыт как следует. Во-вторых, книга своеобразна по своему конкретному, поэтапному изложению процесса управления от определения будущих результатов через повседневную практическую работу руководителя в управлении по результатам до контроля за достигнутым результатом. В-третьйх, материал книги изложен доступным и понятным для руководителей языком, в ней умело сочетаются теоретические положения и практические рекомендации, дается ряд дополнительных указаний для усвоения конкретных разделов книги и самоанализа.  [c.5]