Поэтому для достижения успеха необходимо адаптировать всеобщее управление качеством к общему управлению предприятием, а не наоборот, как это пытались осуществлять в течение многих лет. Это связано, прежде всего, с тем, что изменившиеся условия производства и бизнеса, вызванные необходимостью учета экономических, экологических и ресурсных трудностей современного периода, потребовали от руководителей предприятий больше времени, чтобы осмыслить и соответствующим образом отреагировать на усложнения продукции, процессов, всей обстановки. В то же время существенно изменившаяся динамика происходящих перемен во внешней среде оставляет фактически все меньше и меньше времени на то, чтобы приспособиться и привести в порядок все составляющие управления предприятием. С момента своего зарождения в основе управления качеством лежали специализация и разделение функций. Теперь появилась необходимость управлять всем процессом создания, производства и эксплуатации, охватывая все функции (разработку, производство, сбыт и т.д.). [c.458]
Может быть принято решение, что определенная информация будет эффективнее воспринята, если ее предоставить работникам, собрав их в группу. К таким вопросам относятся объявление о начале проекта, программы или нового направления деятельности, новых процессах обслуживания потребителей или управления качеством, регулярно планируемые собрания по изменению статуса организации или производства и информирование о переменах в ассортименте или на рынках. На таких собраниях исполнительный директор сообщает о существенных изменениях, касающихся основных целей организации. [c.306]
Выберите один из видов деятельности, например обработку заявлений о страховых выплатах, подготовку, группировку и внесение информации в бухгалтерскую книгу или обработку счетов. Еще раз посмотрите главу 17, особенно раздел о содержании работы и этапов деятельности. Это поможет вам разработать процесс и описать деятельность и процедуры, аналогичные почти всем аспектам производственного процесса. Только для процесса проверки будет одно исключение управление качеством будет осуществляться через свойства, а не через переменные, так как документ либо правилен, либо нет.13 [c.516]
В этой книге мы практически не говорили о том, как увязывается модель тактического менеджмента с другими начатыми переменами — такими как, например, постепенное усовершенствование производства, техническое перевооружение, системное управление качеством, реорганизация бизнес-процессов и выход на мировой уровень. Процессы по введению перемен в организации и ее расширению удобно разделить на две категории постепенные усовершенствования и изменения скачкообразного характера. Постепенные усовершенствования [c.553]
Мероприятия, связанные с работой блиц-группы, не должны служить оправданием поставки некондиционных продуктов и услуг. Цель вашей программы — усовершенствование оперативного контроля, способствующего улучшению обслуживания покупателей, управлению качеством и затратами. Сейчас, когда на вашем производстве царит хаос, вы, как и раньше, должны напоминать персоналу, что соответствие стандартам качества должно по-прежнему оставаться движущей силой бурных перемен на производстве. [c.608]
Наиболее компетентными исследованиями организации можно считать исследования Литвина и Стрингера. Они проанализировали атмосферу управления в качестве переменной величины стилей управления, а также с позиции удовлетворенности работников своей работой и их мотивации. Результаты исследования показали, что механистический бюрократический стиль управления приводит к низким производственным результатам и к неудовлетворенности работников. С другой стороны, стиль руководства, базирующийся на установлении хороших отношений между работниками и руководством, также приводит к низким результатам труда, но к относительно высокой степени инновации и к удовлетворенности работой. А вот стиль управления, ориентированный на достижение конкретной цели и подчеркивающий значение творческого подхода, приносит хорошие результаты труда, вызывает высокую степень инновации и глубокое удовлетворение своей работой. [c.131]
Отклонения, на которые система должна реагировать, чтобы достичь своих целей, могут вызываться как внешними, так и внутренними факторами. К числу внутренних факторов следует отнести проблемы, связанные с переменными величинами, описанными в гл. 3. Внешние факторы — это все то, что воздействует на организацию из окружающей ее среды конкуренция, принятие новых законов, изменения технологии, ухудшение общей экономической ситуации, изменения системы культурных ценностей и многое другое, что мы обсуждали ранее. Вполне допустимо рассматривать управление в основном как попытку обеспечить функционирование организации в качестве системы с эффективной обратной связью, т.е. как системы, обеспечивающей выходные характеристики на заданном уровне, несмотря на воздействие внешних и внутренних отклоняющих факторов. Однако, как мы с вами уже поняли, хорошее управление выходит далеко за рамки простого стремления обеспечить статус кво и адекватно реагировать на возникающие проблемы. Если организация не стремится адаптироваться и усовершенствовать свою деятельность, изначально заняв активную позицию, она вряд ли останется эффективной в долгосрочном плане. [c.396]
Если задача управления заключается в обеспечении лидерства, необходимого для повышения производительности труда и улучшения качества жизни во времена непрерывных перемен, то оно не может быть просто катализатором, который изменяет другие элементы, но сам при этом не изменяется. Для того чтобы организация стала активной, а не консервативной, или просто адаптирующейся к условиям, нужно изменить и систему управления. В условиях растущей конкуренции руководство должно осознать, что решения оптимальные вчера, сегодня могут стать анахронизмом, [c.656]
НЕФОРМАЛЬНАЯ СТРУКТУРА - неформальная реальная общность, не имеющая юридического и фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, дружбы, симпатий, прагматической пользы. В качестве Н.с. могут выступать как изолированные группы, так и группы, складывающиеся внутри официальных структур. В Н.с. отсутствует жесткое структурирование, вектор ее направленности меняется, структура носит ситуационный характер. При этом ее направленность может как усиливать и дополнять внешний организационный импульс, так и противостоять ему. Преимущества существования Н.с. с точки зрения управления организацией высокий дух коллективизма большая преданность организации (если цели Н.с. и организации в целом совпадают) более высокая производительность труда при совпадении групповых норм и норм данной организации. Но существование Н.с. имеет и свои недостатки для управления снижение эффективности труда, распространение ложных слухов (верных с точки зрения одной из Н.с.) тенденции к сопротивлению переменам (нарушение равновесия в Н.с.). Ряд исследований показал возможные условия эффективности существования Н.с. для организации совпадение размера Н.с. с численностью, необходимой для выполнения поставленной задачи состав группы включает людей взаимодополняющих по характеру и квалификации нормы Н.с. совпадают с нормами и целями организации неформальный лидер положительно настроен к официальному руководителю в группе существует рациональное распределение ролей, [c.198]
В этом случае в качестве управляемого объекта выступает сам инвестиционный проект (ТЭО), а управляемой переменной является уровень экологического риска, для снижения которого разрабатываются ПОМ. На рис. 13 показана схема алгоритма управления техногенным и экологическим риском в системе управления проектом разработки нефтяных месторождений, представляющая собой цепь с обратной связью, которую здесь замыкает функция "координация управления экологическим риском". На схеме обозначены контуры взаимодействия с другими подсистемами. [c.103]
В докладе рассматривается методика распределения инвестиций с использованием динамического программирования, которая позволяет свести одну сложную задачу распределения инвестиций со многими переменными ко многим задачам с малым числом переменных. Это значительно сокращает объем вычислений и ускоряет процесс принятия оптимального решения. Одним из основных методов решения задач динамического программирования является использование рекуррентных соотношений, основанных на использовании принципа оптимальности. Принцип состоит в том, что, каковы бы ни были начальное состояние системы на любом этапе и управление, принятое на этом этапе, последующие управления должны выбираться оптимальными относительно состояния, к которому придет система в конце данного этапа. При распределении инвестиций подобной задачи в качестве этапа предлагается принимать номер очередной скважины. [c.38]
Основной метод исследования операций - изучение математических моделей операций. Сущность оперативного подхода заключается в следующем определение и математическая формулировка цели операции, критерия оптимальности (показателя качества процесса) и ограничений построение математической модели операции, выражающей эффективность исследуемой системы как функцию множества переменных, из которых, по крайней мере, хотя бы одна поддается управлению определение (а в случае необходимости прогнозирование) входной информации выбор метода оптимизации с помощью методов математического программирования нахождение оптимального решения проверка полученной модели путем сравнения с оригиналом операции и в случае необходимости корректировка модели и ее решения. [c.307]
Прежде всего необходимо решить проблему выбора критерия, по которому мы будем оценивать различные варианты развития экономической системы (4.10) — (4.12). При исследовании различных вариантов сбалансированного роста мы брали в качестве критерия величину с — потребление на одного трудящегося в единицу времени. Так можно было поступать потому, что на траекториях сбалансированного роста модели (4.1) — (4.6) эта величина остается постоянной. Теперь, при изменяющемся во времени управлении s (f), потребление на одного трудящегося в единицу времени также является переменной величиной. Естественно максимизировать суммарное потребление за весь период планирования, т. е. величину [c.80]
Главным в создании новой системы управления является накопление знаний о влиянии на уровень прибыльности компании, эффективность работы ее отделений, находящихся в разных странах (географический фактор). Первоначально оценка возможностей бизнеса основывалась на статистическом анализе или исторических данных. Когда первоначальные оценки стали давать неожиданные результаты ( 40% для одного показателя), оказалось необходимым проверить и улучшить качество накапливаемых знаний. На этой стадии была обнаружена важность некоторых переменных. Повсеместное подключение менеджеров региональных отделений с базами знаний обусловило скачкообразный процесс изменений в эффективности не только потому, что это было в интересах менеджеров, но и в результате понимания того, что эффективная работа возможна только в сотрудничестве с более удачливыми коллегами. [c.548]
Промышленность развилась из ремесла, игравшего в аграрной экономике подчиненную по отношению к сельскому хозяйству роль. Процесс этого развития в разных частях света, особенно в Европе, подробно описан и хорошо изучен поэтому мы ограничимся здесь констатацией нескольких фактов, важных для нашего дальнейшего изложения. Степень кооперации труда в промышленности настолько более высока, чем в ремесле, что эта количественная разница перерастает в качественное различие между промышленностью и ремеслом. В своем развитии промышленность прошла до XX века две стадии мануфактуру и крупное машинное производство. Мануфактурная промышленность отличается от ремесла только многократно более высокой степенью кооперации труда машинное производство - еще и тем, что между человеком и предметом его труда встает, в качестве орудия труда, автомат. Кооперация труда в промышленности отнюдь не уничтожает его разделения хотя в промышленном производстве множество человек трудится согласованно и по единому плану хотя, по мере прогресса промышленности, в создании конечного продукта труда участвует все большее количество человек, последовательно обрабатывающих сырой материал (такая тенденция устойчиво действовала в развитии промышленного производства вплоть до НТР),—однако при всем этом промышленные рабочие, индивидуальные действия которых сливаются в единый процесс кооперированного труда, остаются столь же независимыми друг от друга в процессе управления своими индивидуальными действиями, как и средневековые ремесленники. Правда, машинное производство в некоторой - иногда в большей, иногда в меньшей - степени ослабляет тенденцию все более узкой специализации рабочих, очень сильно проявляющую себя в мануфактуре, и облегчает перемену труда рабочими ). Однако таким образом машинное производство под- [c.174]
Замена собственной складской системы на подрядную может оказаться экономически выгодной за счет повышения качества обеспечивающих материальных потоков, снижения собственных издержек по управлению, трансформации постоянных затрат в переменные, сокращения трудоемкости управленческой деятельности, снижения риска при выходе на новые виды продукции, ухода от ответственности за складские запасы, сокращения суммы средств, замораживаемых в запасах. Для самой подрядной фирмы выигрыш может достигаться за счет роста объемов работ и ориентации на многих потребителей, роста квалификации персонала, повышения загрузки мощностей складов. Однако крупное предприятие, переходя к подрядной форме складского обслуживания, должно учитывать, что склад — это стратегическое звено производства. Подрядная форма влечет потерю контроля за оказанием услуг, рост зависимости от партнера. [c.98]
Многоуровневый характер процесса выработки и реализации решений, организационная иерархия и наличие различных органов управления, решающих задачи стратегического и тактического характера, определяют необходимость нескольких уровней и степеней детализации производства и технике-экономических показателей в формализованном описании комплекса и отдельных НПП (рис. 1.3). В качестве основных уровней формализации принято описание комплекса и предприятий в целом в системе переменных вход - выход", детализация отдельных производств, технологических установок и их режимов, операций выпуска и формирования партий товарной продукции. [c.9]
Особое место в оптимизации планирования и управления непрерывными производственными комплексами (в том числе, типа нефтеперерабатывающего) занимают подходы, в которых при формировании моделей учитывается зависимость основных параметров от управляющих воздействий. В этих моделях технологические коэффициенты (коэффициенты затрат или отбора) задаются не в виде фиксированных чисел, а в виде переменных, для которых определены области допустимых значений, соответствующих допустимым управлениям. Подобная постановка задачи оптимального управления непрерывным производственным комплексом была сформулирована впервые на примере химического завода в работе [13], в которой наряду со значениями материальных потоков параметры модели рассматриваются в качестве неизвестных искомых величин. Задача является нелинейной и требует специальных методов решения. Существенное преимущество модели подобного типа состоит в том, что при относительной сложности аппроксимирующих выражений удается отобразить гибкость технологических процессов комплексов непрерывного действия. [c.15]
В целях разработки прогнозного годового сводного бюджета следует использовать в качестве исходных данных прогноз денежной выручки от реализации продукции обобщенные данные по постоянным затратам производства с распределениями их по основным видам продукции. Предварительное распределение постоянных затрат производства по видам продукции позволит более объективно оценить ее рентабельность, увеличить эффективность текущего управления финансами. Исходными для составления бюджета являются также данные по переменным издержкам по каждой товарной группе прогноз удельного веса бар-. .. тера и взаимозачетов в объеме реализации продукции Н1 [c.411]
К котельным установкам, вырабатывающим водяной пар, предъявляются следующие основные требования эксплуатационная надежность и безотказность в работе, обеспечение нормальной работы в условиях переменной нагрузки потребителей пара, нетребовательность к качеству питательной воды и топлива, простота монтажа, обслуживания и управления, высокая экономичность. [c.148]
Сокращение размерности задач достигается за счет использования иерархической структуры оптимизационной модели и агрегирования отдельных переменных в обобщенные комплексы. Например, для уменьшения числа переменных в задачах в качестве пунктов исследования принимаются не отдельные нефтебазы, а территориальные управления с усредненными, климатическими и эксплуатационными условиями. При иерархической структуре построения модели на первом этапе решаются вопросы оптимизации на уровне нефтебаз и заводов, на втором — производится взаимоувязка полученных решений путем их согласования с общим критерием эффективности. В связи с этим для определения суммарной максимальной резервуарной емкости, изготовляемой заводами, использована модель задачи линейного программирования с ограничениями по расходу металла и трудоемкости, а для определения нефтебаз, на которых необходимо строительство дополнительных емкостей, предложен экономико-статистический показатель размещения резервуарной емкости [c.143]
С первым измерением тесно связаны восемь переменных, причем все они являются эндогенными, т.е. зависят от способа управления, и характеризуют рыночную интуицию, приоритеты и дальновидность управления. Можно сказать, что это измерение служит количественным выражением качества управления фирмой. Следующее измерение связано с состоянием рынка вообще и положением данной фирмы на рынке и характеризует, в какой степени компания в состоянии должным образом реагировать на изменения обстановки. Третий показатель связан с эффективностью торговой политики фирмы. Производство с небольшой капиталоемкостью обычно в большей степени ориентировано на рынок в целом, а с большой капиталоемкостью — на продвижение конкретного продукта, и наоборот. Следует отметить, что количественные переменные модели вносят в эти [c.189]
Успех применения разных методов перемен определяется во многом качеством кадрового менеджмента. Руководители проектов перемен должны решать проблемы занятости, стремясь не нанести морального ущерба увольняемым. Цель управления изменениями прежде всего в раскрытии и реализации потенциала персонала для повышения конкурентоспособности предприятия. [c.247]
Роль комплексного анализа в управлении. Содержание финансового и управленческого анализа и последовательность его проведения. Структура комплексного бизнес-плана и роль анализа в разработке и мониторинге основных плановых показателей. Виды, направления и основные методы анализа. Приемы экономического анализа. [Сметное планирование (бюджетирование) и анализ исполнения смет (бюджетов)] . Анализ в системе маркетинга. Анализ и управление объемом производства и продаж. Обоснование формирования и оценка эффективности ассортиментных программ. Анализ обновления продукции. Анализ качества продукции. Анализ технико-организационного уровня и других условии производства. Анализ технической оснащенности производства, возрастного состава основных фондов. Анализ и оценка уровня организации производства и управления. Жизненный цикл изделия, техники и технологии и учет его влияния на анализ организационно-технического уровня. Анализ и управление затратами и себестоимостью продукции. Анализ [состояния и] использования [трудовых и материальных] производственных ресурсов. Особенности анализа прямых [и косвенных], переменных и постоянных затрат. Комплексная оценка резервов производства. Финансовые результаты и рентабельность активов коммерческой организации и методы их анализа. [c.211]
Организационный план. При разработке данного раздела очень важно создать оптимальный вариант организационной структуры управления с высокой степенью адаптации к рыночный переменам отразить обеспечение ее штатными единицами, назвать должностные инструкции, направления подготовки и переподготовки кадров. Предложить эффективную модель менеджмента, обеспечивающую высокое качество планирования, организации и контроля над выполнением маркетингового проекта. [c.167]
Перед всеми производственными предприятиями стоит сложная проблема потребления и использования ресурсов, необходимых для производства продукции в нужном количестве, определенного качества и достаточного ассортимента, а также для обеспечения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Ресурсы должны быть использованы и распределены между выпускаемыми товарами с наибольшей эффективностью. Критерием эффективности использования и распределения ресурсов служит принцип экономической эффективности В. Парето, согласно которому распределение переменных факторов производства должно быть осуществлено так, что предельный продукт от использования факторов во всех альтернативных вариантах должен быть одинаков. Управление должно использовать факторы наиболее технологически эффективным способом, когда техническая норма замещения всех факторов одинакова для производства всех видов продукции. В этом случае фирма организует производство в соответствии со своей кривой замещения и кривой производственных возможностей, т. е. наиболее эффективным из возможных способов согласно выдвинутому критерию. Для достижения конкретных преимуществ через организацию эффективного взаимодействия с рынками ресурсов предприятиям [c.21]
На практике достаточно часто матрица D] рассматривается в качестве развернутых во времени показателей состояния объекта управления. При этом время может рассматриваться как непрерывная, так и дискретная переменная, которая присутствует всегда и поэтому может быть не представлена в аналитическом выражении процессоров. [c.86]
Я решил начать наш путь с главы, затрагивающей процесс управления переменами. Почти каждое действие, предпринятое вами в качестве менеджера, так или иначе влечет за собой какие-то перемены в вашей организации. Это касается изменений привычного образа действий, порядка исполнения сотрудниками своих обязанностей, сложившихся форм коммуникации, процедуры пересмотра плана с целью отражения в нем изменений окружающей среды. Управление переменами — важный раздел в практике менеджмента, более того — в сфере абсолютно всей нашей деятельности. По моим представлениям, этот процесс должен быть возведен в ранг принципа менеджмента. [c.48]
Недостаток самоуважения и уверенности в себе является препятствием для формирования и поддержания благоприятных личных взаимоотношений с другими людьми. Это имеет особенно большое значение в условиях, когда другие люди тоже сталкиваются с неопределенностью и им необходимо почувствовать доверие и уважение своего руководителя. Понятие наделение полномочиями может быть в данном контексте не совсем верным, но только истинно уверенный в себе руководитель (который верит в то, что он влиятелен) может дать другим свободу проявлять свое собственное влияние. Однако это не является требованием, предъявляемым исключительно к успешному управлению переменами. Это необходимо всем успешным руководителям. Так есть ли еще какие-либо качества или черты характера, которыми должен обладать менеджер, управляющий переменами, но которые не обязательно требуются всем руководителям [c.239]
Качество научно-технических и проектных решений, конечных результатов НИОКР определяется многими составляющими, в числе которых качество научных, инженерно-технических и управленческих кадров качество информационного и материально-технического обеспечения НИОКР качество труда в НИОКР качество организации и планирования и, наконец, действующая в конкретном НИИ и КБ, в отрасли и народном хозяйстве система управления качеством. Каждая из составляющих в свою очередь определяется комплексом переменных. Знание и умение их оценивать обеспечат повышение качества и эффективности НИОКР. [c.115]
Гибра [98] разработал модель определения оптимальных параметров контрольных карт средних арифметических значений. Этими параметрами являлись объем выборки, период отбора выборок и коэффициенты для определения положения границ регулирования. Примечательно, что рассматриваемая модель контрольных карт используется не только для обнаружения разладки, но и как основа для предписаний по управлению качеством продукции. Последнее очень важно, потому что приемлемость продукции создается при проектировании контрольных карт и будет зависеть по меньшей мере от результатов текущих измерений показателей качества продукции. Очевидно, что применение контрольных карт для приемочных процедур требует замены функции затрат на обнаружение разладки функцией затрат на приемочный контроль. Автор предполагает, что стандартное отклонение остается неизменным и процесс подвержен разладке по одной причине н одной переменной. [c.134]
Арженти [15] первым отметил важность качественных показателей в вопросе о банкротстве корпораций и выделил 12 переменных, из которых 8 являются причинными факторами, а остальные 4 — симптомами банкротства. Наиболее важными причинными факторами являются плохое управление (авторитарный стиль) и некачественная система информации, тогда как ухудшение финансовых показателей и подтасовка отчетности — симптомы ухудшения положения. Джордж [121] предложил аналитическую схему, включающую два нефинансовых показателя компетентность управления и стратегическое положение. Прогнозов автор не делал, но он предполагает, что качественный анализ факторов делового риска может дополнять количественный анализ. Кизи и Уотсон [158] проверили гипотезу Арженти на реальных данных. Среди 18 переменных их модели были как переменные типа ДА-НЕТ, так и непрерывно меняющиеся переменные (средний интервал между аудиторскими проверками в последние 3 года, число членов в совете директоров в настоящий момент и др.). На материале данных о двух группах предприятий (обанкротившихся и сохранившихся) одномерный анализ выявил значительные различия в значениях переменных внутри групп. Что особенно важно, качество классификации логистической регрессионной модели заметно улучшилось после включения в нее нефинансовых переменных Арженти. [c.170]
В сложной экономической обстановке огромную роль рисграют деловые качества финансового менеджера, его способность обеспечивать текущую потребность в денежных средствах, оценивать окупаемость предлагаемых к реализации проектов, осуществлять их финансирование и jir.fl. На фоне перемен в российской экономике деятельность финансового менеджера требует нетрадиционных вгутей решения возникающих проблем при гарантии со-кранения платежеспособности, рентабельности компании, асорректного управления финансовыми ресурсами. [c.275]
Одной из наиболее распространенных ошибок является практика чрезмерных коммуникаций, осуществляемых в неподходящее для этого время. С другой стороны, в настоящее время коммуникация располагает богатым арсеналом средств, но ни одно из них по своей действенности не может сравниться с непосредственным обращением личности, символизирующей процесс организационных перемен. Вот почему способность общаться — коммуникабельность — является одним из основных качеств настоящего руководителя. Без коммуникации невозможна совместная деятельность, а также управление, поскольку оно, с одной стороны, использует существующие и сложившиеся формы коммуникации, а с другой стороны, формирует те формы коммуникации, которые облегчают как совместную деятельность, так и управление ею. Существуют два аспекта коммуникации1 [c.304]
До 1950-х годов господствующей была теория личных качеств лидера. Американский ученый P.M. Стогдилл, основательно изучив исследования о лидерстве, выдвинул следующий аргумент хотя некоторые характерные качества присущи всем лидерам, лидерство лучше рассматривать во взаимодействии многих независимых переменных, которые находятся в состоянии непрерывного движения и изменения. Этого аргумента оказалось достаточно для того, чтобьг" переменить господствовавшие ранее взгляды на лидерство как на некоторый набор личных качеств и рассматривать его как активную деятельность. Так, на первый план выдвинулся приоритет изучения поведения лидера, а не его личных качеств. Это направление оформилось в теорию Д. Мак Грегора о стилях управления (подробнее см. с. 174-175). [c.121]
Первые шесть глав включают обзор и обсуждение фундаментальных, на мой взгляд, принципов менеджмента на тактическом уровне. В их числе осуществление перемен, обслуживание покупателей, качество, управление затратами, теория менеджмента и теория организации. Вас, быть может, удивит выбор мною той или иной области. Обслуживание покупателей и качество, например, не так часто рассматриваются в роли принципов. Но задумайтесь о них. Если обслуживание покупателей и качество возвести в столь же существенные принципы эффективного менеджмента, как и традиционные дисцип- [c.47]
В фирмах стран Европейского союза для снижения объема запасов используются методы их управления путем периодической подачи заказов переменного объема, поставки способом точно в срок Oust-in-time), а также классификации производственных участков по однородным группам, в рамках которых осуществляется замкнутый технологический цикл. Эти методы, помимо обеспечения гибкости управления запасами, позволяют снизить косвенные затраты предприятия, повысить качество выпускаемых изделий и создают возможности для автоматизации производственной деятельности. Стало очевидным, что дорогостоящая модернизация промышленности за счет ее компьютеризации и внедрения гибких систем не даст ожидаемого экономического эффекта, если не будет решен вопрос о сокращении объема запасов. [c.20]