Маркетинговая разработка продукта

Маркетинговая разработка продукта 2.2.1. Задачи маркетинга продукта  [c.41]

Наряду с перечисленными основными вопросами проектирования нового продукта и его позиционирования на возможных рынках маркетинговая разработка продукта решает комплекс задач, связанных с подготовкой планирования его сбыта и продвижения на рынок в течение его жизненного цикла.  [c.43]


Иногда принятие решений распадается на три или более уровней. Представьте себе процесс технологических нововведений от начала проведения базовых исследований до разработки нового продукта, пилотного проекта его производства, маркетинговых испытаний и, наконец, полномасштабного коммерческого выпуска этого продукта. Решение о производстве в коммерческих масштабах - это стандартная проблема планирования долгосрочных вложений. Решение о начале пилотного проекта по производству продукта и его рыночных испытаний подобно покупке опциона на производство и рыночные испытания на коммерческой основе. А капиталовложения в разработку продукта можно рассматривать как покупку опциона на организацию пилотного производства и рыночных испытаний компания приобретает опцион на покупку другого опциона. Соответственно капиталовложения в ис-  [c.775]


В функциях управления усиление стратегического планирования и прогнозирования, опирающегося на разработку долгосрочной экономической и технической политики усиление контроля за качеством продукции на всех этапах от разработки продукта до его серийного выпуска придание приоритетного значения информатике и экономическому анализу деятельности фирмы на основе совершенствования учета и отчетности на базе всестороннего применения электронно-вычислительной техники придание большего, чем раньше, значения вопросам производства и управления персоналом привлечение работников к участию в акционерном капитале фирмы путем приобретения акций, участия в решении вопросов на заседаниях совета директоров и правления поощрение работников за разработку новых идей в области совершенствования технологии производства, создания и внедрения новой продукции, усиления внимания к социально-психологическим аспектам управления усиление внимания в области маркетинговой деятельности к разработке мероприятий, форм и методов для достижения конечных результатов, намечаемых в программе маркетинга по продукту и по производственному отделению, на усиление хозяйственных взаимосвязей с другими подразделениями компании и с функциональными службами повышение эффективности затрат на проведение маркетинговой деятельности.  [c.193]

Изучив эту главу, вы определите источники средств для финансирования маркетинговых программ и сроки исполнения их отдельных элементов, распределите обязанности менеджеров или отделов. В дополнение к этому будут изучены возможные эффекты, которые отразятся на подразделениях организации, а также различных текущих потребностях, таких как разработка продуктов, обучение и маркетинговые исследования. Также мы расскажем о показателях, с помощью которых будет производиться контроль прогресса. В заключение главы будут рассмотрены возможные внутренние препятствия на пути успешного внедрения планов.  [c.183]


Разработанные маркетинговые программы окажут влияние на все остальные сферы компании. Некоторые аспекты нельзя будет решить мгновенно, они потребуют длительной работы — это разработка продуктов, обучение и найм работников, маркетинговые исследования. Необходимо также приложить усилия для оценки прогресса стратегии целевых сегментов и ее эффективности. Наконец, существуют внутренние барьеры на пути успешного внедрения, которые ни в коем случае нельзя игнорировать. Все это является неотъемлемой частью процесса реализации плана маркетинга. Процесс сегментирования нельзя считать завершенным, пока эти проблемы не будут должным образом решены.  [c.194]

Наиболее сложный инструмент управления инновационным процессом — система поэтапных проверок. Система основана на разделении процесса инновации на четко разграниченные этапы. В конце каждого этапа проводится проверка. Для того чтобы закончить один этап работы и перейти к следующему, необходимо пройти через ворота , т. е. глава проекта, возглавляющий межфункциональную группу, должен представить руководству компании полученные результаты. Например, для того чтобы перейти от составления бизнес-плана к разработке продукта, необходимо представить убедительный маркетинговый анализ нужд и интересов потребителей, сравнительный анализ проектируемого товара с подобными продуктами и данные технической экспертизы. Поскольку каждый следующий этап работы связан с большими затратами, у каждых ворот проверяется соответствие результатов установленным критериям и определяется целесообразность перехода к следующему этапу. Стражи могут принять один из четырех вариантов решения двигаться дальше, отказаться от идеи, отложить проект или повторить данный этап работы. Руководителю проекта и его группе известно, каким критериям должна соответствовать их работа на каждом этапе. Система поэтапных проверок подчиняет процесс работы над новинкой строгой дисциплине, делает каждый шаг понятным для всех участников работы и четко определяет обязанности руководителя проекта и членов его группы.  [c.386]

Приняв решение относительно концепции товара и маркетинговой стратегии, руководство приступает к оценке деловой привлекательности предложения. Для этого необходимо подготовить расчет предполагаемых показателей продаж, издержек и прибыли, чтобы проверить их соответствие целям компании. Если результаты проверки окажутся положительными, приступают к непосредственной разработке продукта. Анализ возможностей производства и сбыта будет пересматриваться и дополняться по мере поступления новой информации.  [c.398]

Формализация процесса разработки продукта. Сотрудники, занимающиеся маркетингом и озабоченные сбытом существующих продуктов, обычно полагают, что процессы разработки новых продуктов слабо структурированы. Они считают необходимым в большей степени формализовать процесс разработки нового продукта, включая регулярные отчеты о состоянии дел, процедуры проверки, а также нормированное вовлечение в этот процесс маркетингового персонала.  [c.121]

Стимулирование личной заинтересованности сотрудников маркетинговой службы в разработке нового продукта. Помимо совместного размещения групп следует поощрять более открытое проявление заинтересованности в инновациях со стороны маркетологов, вовлекая их в процесс разработки нового продукта на его ранних стадиях, приглашая их на собрания, посвященные планированию работ и проверке их исполнения, и поощряя их участие в координации планов разработки продукта.  [c.121]

Часто вопрос о намерении сделать покупку является ключевым при вынесении суждения о целесообразности дальнейшей разработки концепции. Так, в отраслях, производящих бакалею и предметы туалета, компании и их агентства по маркетинговым исследованиям для вынесения суждения о концепциях нового продукта часто используют определенные критерии, например, исходя из своего опыта более 70 % респондентов должны ответить, что они купят этот продукт. Проверка концепции позволяет сравнительно недорогим способом узнать мнение потребителей, прежде чем начинать дорогостоящую программу разработки продукта, или отбросить явно непроходные идеи еще на старте.  [c.129]

Как уже было сказано выше, методы традиционного маркетингового исследования играют ограниченную роль при создании новых рынков технологий, так как людям трудно выразить свое отношение к незнакомым предметам, и их признание приходит только со временем (реальный темп распространения инноваций). На первых стадиях разработки новой технологии обычно неясна и цена, которую можно запросить у покупателей. Комбинация этих факторов, возможно, и привела к первым прогнозам сбыта компьютеров, согласно которым во всем мире могло быть продано только десять экземпляров. Следовательно, продвижение технологических инноваций требует сочетания технологии с маркетингом. При этом в процессе разработки продукта необходимо регулярно задавать себе основной вопрос маркетинга "Какие достоинства будет иметь разработанный продукт по сравнению с уже существующими " Нужно помнить уроки, вытекающие из кривой распространения инноваций  [c.145]

Одним из начальных условий осуществления этого намерения является разработка продукта и технологического процесса его производства на мировом уровне. Это означает, что фирма должна принять на вооружение процесс производства нового продукта с использованием отечественных и зарубежных достижений и даже производственных мощностей, постепенно расширяя таким образом свою деятельность за пределы страны. Это подразумевает создание международной команды по разработке проекта. Члены этой команды могут работать в разных странах, выполняя разные задачи, вступая в контакт с иностранными потребителями, проводя маркетинговые исследования и пробные продажи и т.д.  [c.243]

Успешная коммерциализация технологий, передаваемых от МСС к компаниям-акционерам, в подавляющем большинстве случаев имела место только при условии обоюдного выигрыша. Разочарование в результатах сотрудничества отражалось тем фактом, что критерии оценки успеха трансфера технологий из МСС персоналом разных подразделений компаний-акционеров (исследовательского, разработки продукта, производственного, маркетингового, сбытового) заметно различались. При этом один "убийца инновации" на соответствующем месте может расстроить успешную реализацию результатов всей совместной работы.  [c.33]

Ценностная цепь включает в свой состав все виды деятельности организации (звенья цепи), направленные на создание ценности для потребителя. В классической модели организации эти виды деятельности включают разработки, производство, маркетинг, сбыт и поддержку своих продуктов. Эти виды деятельности группируются в пять основных видов деятельности (входная логистика — обеспечение производственных операций всем необходимым производственные операции — выпуск готовых продуктов выходная логистика — обращение с готовыми продуктами маркетинг, включая сбыт и услуги) и четыре поддерживающих вида деятельности (инфраструктура организации — обеспечение эффективного управления финансы планирование — управление людскими ресурсами технологические разработки закупки предполагающие приобретение всего необходимого для ведения основной деятельности). Поддерживающие виды деятельности касаются ведения всех основных видов деятельности. В более детальной модели организации каждая из девяти видов ее деятельности в свою очередь может быть конкретизирована, например, маркетинг — по его отдельным функциям проведение маркетинговых исследований, продвижение продукта, маркетинговая разработка нового продукта и т.д.  [c.273]

Цены обычно изменяются по мере прохождения продуктом стадий своего жизненного цикла (рис. 12.7). Из рис. 12.7 вытекает, что по мере увеличения объема продаж (выпуска продукта) и использования опыта обучения снижается себестоимость (в логарифмической шкале это изменение имеет прямолинейный характер). В период первоначального появления продукта на рынке, когда еще может продолжаться его маркетинговая разработка, а продукт еще плохо известен потребителю, возможно несение убытков. Далее, на этапе развитого спроса, цены могут расти, оставаться без изменения или даже, как изображено на рис. 12.7, слегка падать. В любом случае — это самый прибыльный этап. Далее, вследствие насыщения рынка, появления новых продуктов и усиления конкурентной борьбы, на этапах насыщения и спада возможно достаточно резкое снижение цены, но не ниже в общем случае некоего минимального уровня рентабельности по прибыли (линии цены и себестоимости идут параллельно). Как только условие сохранения минимального уровня рентабельности не выполняется, а для поддержания спроса необходимо более резкое снижение цены, относительно судьбы продукта на рынке принимаются другие, не ценовые, решения.  [c.344]

Эта схема не является оргструктурой управления, в ней не представлены конкретные структурные звенья предприятия, а указаны только важнейшие с точки зрения маркетинга функции управления. Руководитель маркетинговых служб выполняет опосредствующие функции между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением продуктов до потребителей, послепродажным обслуживанием, с одной стороны, и потребителями продукции — с другой. При этом руководитель маркетинга и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращая в первую очередь внимание на деятельность конкурентов.  [c.545]

Каких бы усилий не требовало планирование, следует признать, что анализ носит весьма скоротечный характер. Компания должна будет, к примеру, определить остающиеся информационные разрывы, чтобы можно было провести соответствующие маркетинговые исследования. Но потом понадобятся действия в рамках маркетинга-микс, а они не могут быть проведены мгновенно разработка продукта требует времени, модификация обслуживания покупателей требует обучения и контроля, улучшение системы распределения может потребовать длительных переговоров и изменений в контрактах с третьими сторонами. Все это нужно учесть заранее, чтобы потом не упустить из виду.  [c.181]

Вы предоставляете связанную сервисную поддержку, например техническую помощь в продвижении продуктов и услуг ваших потребителей. Окажите поддержку вашим потребителям в их маркетинговой деятельности, предоставьте информацию и литературу, которую они могут предложить своим собственным потребителям, чтобы ознакомить их с вашим производством. Отправьте специалистов, ответственных за разработку продукта, и техников к вашим потребителям и помогите им составить спецификацию продукта и услуги. Разрешите вашим потребителям привлечь ваших же специалистов в случаях, когда это необходимо при установлении контактов с конкретным покупателем. Это очень важно в си-  [c.78]

Наиболее сложный инструмент управления инновационным процессом — система поэтапных проверок, основанная на разделении процесса на четко разграниченные этапы, в конце каждого из которых оцениваются полученные компанией результаты. Для того чтобы закончить один этап работы и перейти к следующему, необходимо пройти через ворота , т. е. возглавляющий межфункциональную группу руководитель проекта должен представить высшему менеджменту фирмы промежуточные результаты. Например, переход от составления бизнес-плана к разработке продукта предполагает представление убедительного маркетингового анализа нужд и интересов потребителей, сравнительного анализа проектируемого товара с подобными продуктами и данных технической экспертизы. Поскольку каждый следующий этап работы связан с большими затратами, у каждых ворот проверяется соответствие результатов установленным критериям и определяется целесообразность перехода к следующему этапу. Стражи могут принять один из четырех вариантов решения двигаться дальше, отказаться от идеи, отложить  [c.351]

Маркетинговый аудит — это процесс получения данных учета деятельности объекта контроля или его состояния и установление уровня соответствия данных учета заданным в маркетинге критериям, нормам и стандартам. В настоящее время он активно развивается на базе управленческого консультирования. Основными объектами маркетингового аудита являются маркетинговая стратегия фирмы, маркетинговые исследования фирмы, персональные продажи, политика ценообразования, сегментация рынка, разработка продуктов, реклама, стимулирование сбыта, товародвижение, формирование общественного мнения.  [c.272]

Ответы на вопросы 1-5 нужны чтобы добиться максимума продаж страховой продукции. Знание зависимости уровня риска от индивидуальных особенностей потребителя необходимо при проведении отбора клиентов, обладающих минимальной индивидуальной вероятностью наступления страхового события, а также чтобы установить для каждой группы страхователей соответствующий уровень тарифов. Комплексное использование результатов исследования рынка проводится в рамках маркетинговой стратегии компании. Они необходимы при позиционировании страховщика и составлении прогноза эффективности работы компании на том или ином рыночном сегменте. С их помощью можно определить стоимость привлечения страхователя (вложения в разработку продукта, систему сбыта и в рекламу), а также отдачу от сделанных вложений. Последний показатель является основой для формирования рыночной стратегии компании.  [c.34]

Задача многофункциональной проектной группы, ответственной за новый товар, — сопровождение новых идей в их движении по стадиям процесса разработки продукта (рис. 7.3). Для ускорения процесса желательно, чтобы прохождение этих стадий осуществлялось параллельно. Этапы процесса разработки варьируются в зависимости от отрасли, в которой работает компания. Например, товарам производственного назначения, как правило, не требуется маркетинговое тестирование. И наоборот, в некоторых отраслях процесс разработки может включать какие-то дополнительные этапы. К примеру, в фармацевтической промышленности особенно важными являются стадии клинических испытаний и регистрации новых препаратов.  [c.273]

Рыночная неопределенность связана со сложностью прогнозирования покупательской реакции на совершенно новую продукцию. Компании пытаются снизить уровень неопределенности путем создания специальных потребительских центров тестирования новой продукции и проведения пробных продаж. Однако очевидно, что данные маркетинговые мероприятия могут осуществляться уже на конечных стадиях разработки продукта, когда существует опытный образец или уже выпущена пробная партия. В случае негативной рыночной реакции у компании появляется несколько альтернатив. Компания может попытаться усовершенствовать (адаптировать) новый продукт под новые требования потребителей. Компания может выбрать новый целевой рынок для новинки. И наконец, компания может отказаться от производственной стадии и заморозить проект. Очевидно, что любой из этих вариантов требует значительных финансовых ресурсов и ведет к потере временного преимущества, важнейшего фактора успеха реализации стратегии лидерства.  [c.81]

На пути создания любого дела возникают определенные трудности, которые могут привести бизнес к краху. К ним следует отнести организацию управления, привлечение капитала, разработку продукта и маркетинговые исследования, поддержание на приемлемом уровне валовой маржи и ограждение бизнеса от внешних воздействий, неучтенные факторы.  [c.87]

Вовлечение клиентов в процесс разработки продукта особенно полезно, поскольку так вы получаете идеи по поводу того, какие изменения нужно внести в существующие товары или какие новые товары производить. Я предложил SAS (Скандинавским авиалиниям) поинтересоваться мнением пассажиров об их сервисе (больше в качестве маркетингового хода, чем для реального использования в процессе разработки продукта) и был поражен тем, как неутомимо самые занятые деловые люди отвечали на 80 вопросов, продемонстрировав 40-50 % уровень возврата анкет, в обмен на музыкальный D или что-нибудь в этом же роде. Люди с гораздо большей охотой готовы помочь и поучаствовать в таких вещах, чем вы обычно думаете. Используйте это для построения отношений.  [c.40]

Маркетинг играет важную роль в стратегическом плане компании, предоставляя определенную информацию о существующем положении фирмы на рынке и возможностях занятия будущей рыночной позиции. Кроме того, маркетинг важен для процесса планирования, определяя специфическую стратегию и тактику, касающуюся продуктов, покупателей, каналов дистрибуции и так далее. Все это будет в той или иной степени включено в формальный стратегический план организации и, кроме того, образует отдельный маркетинговый план, которому будут следовать сотрудники отделов продаж, разработки продуктов и других.  [c.22]

Как показано на диаграмме на странице 149, можно считать, что маркетинговый процесс зависит от количества и качества информации, в нем задействованной. Информация - главный маркетинговый актив. Большая часть этой главы посвящена рассмотрению формальных процессов создания богатого потока входящей информации. Недовольство маркетинговыми исследованиями отражает повсеместное непонимание того, что этот информационный поток в действительности играет две значительно различающиеся роли, и им нужно управлять, не упуская из виду обе из них. С одной стороны, значительная часть рутинных исследований и сбора информации выполняет довольно простую задачу (хотя и отнимает много времени) поддерживает информационный паритет с конкурентами в вашей отрасли. Если вы не можете поддерживать информационный паритет, если конкуренты знают о ваших покупателях и рынках больше вас, вы окажетесь в невыгодном положении. Поэтому вы не можете позволить себе информационный дефицит. При этом вы обнаружите, что конкуренты в любой из отраслей склоняются к схожим типам исследований и выделяют на них примерно одинаковые суммы - это же верно относительно рекламы или разработки продуктов, или любой другой важной маркетинговой функции. Они опрашивают своих покупателей, оценивают эффективность различных рекламных средств информации и так далее только АЛЯ того, чтобы убедиться в том, что не отстали от тенденции и не проглядели очевидных возможностей или проблем.  [c.68]

Многие издержки на разработку продукта и все маркетинговые затраты на новый товар требуется отражать в отчетности сразу. Их не разрешается амортизировать на протяжении жизненного цикла продукта. Это означает, что управляющие финансами компании, собственники или инвесторы могут смотреть на разработку продукта и на затраты, связанные с внедрением товара на рынок, скорее с позиций краткосрочной перспективы, нежели рассматривать как инвестиции ради будущих доходов, которыми они (будем надеяться) являются. В результате многие компании их урезают, пытаясь разработать первоклассные продукты с бюджетом третьего класса . Если вы предложите построить новый завод, совет директоров благосклонно отнесется к вашему желанию сделать это как следует . Но если вы предложите осуществить маркетинг нового товара, они непременно постараются обрезать бюджет наполовину. Разработчикам новой продукции и маркетерам надо постоянно бороться за поддержку. Один из способов, позволяющих устранить проблему, это делать так, как поступает компания ЗМ, то есть означает устанавливать конкретные цели получения доходов за счет продажи новых товаров. Например, если компания ставит себе целью получение 50 процентов годового дохода от товаров, представленных на рынок за последние три года, это принуждает всех думать об издержках на новые товары как об инвестициях ради будущих доходов. И обычно это помогает разморозить кое-какие ресурсы, необходимые вам для эффективного маркетинга новых товаров.  [c.205]

Рынок чистой конкуренции состоит из множества продавцов и покупателей какого-либо схожего товарного продукта, например пшеницы, меди, ценных бумаг. Ни один отдельный покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих рыночных цен товара. Продавец не в состоянии запросить цену выше рыночной, поскольку покупатели могут свободно приобрести любое необходимое им количество товара по этой рыночной цене. Не будут продавцы запрашивать и цену ниже рыночной, поскольку могут продать все, что нужно, по существующей рыночной цене. Продавцы на этих рынках не тратят много времени на разработку стратегии маркетинга, ибо до тех пор, пока рынок остается рынком чистой конкуренции, роль маркетинговых исследований, деятельности по разработке товара, политики цен, рекламы, стимулирования сбыта и прочих мероприятий минимальна.  [c.355]

Страховые компании, например, предлагают такие продукты, которые могут оказаться для них очень прибыльными при приобретении одними клиентами, малоприбыльными — при приобретении другими и вовсе неприбыльными — при приобретении третьими. Эта разница коррелирует со статистикой страховых случаев. Интеллектуальный анализ данных позволяет выделить категории клиентов и географические области, для которых характерен высокий или низкий уровень выплат по страховке. Исходя из этого, можно принять решение об усилении маркетинговой активности в отношении потенциальных клиентов, возрастная группа или география проживания которых позволяют рассчитывать на низкий уровень страховых выплат, а также о предложении им привлекательных цен. С другой стороны, возможны и решения о повышении цен или сокращении маркетинговых усилий применительно к группам клиентов с неблагоприятной статистикой. Когда в условиях ведения бизнеса есть такие различия, применение интеллектуального анализа данных при разработке стратегии способно дать очень много. Аналогичные возможности применения этой технологии существуют и при поиске новых клиентов банками. Люди меняют сегодня банки гораздо чаще, чем раньше, и появляется все больше новых компаний, предлагающих финансовые услуги. Для привлечения клиентов приходится предпринимать все более серьезные маркетинговые усилия, которые окупаются только в тех случаях, когда эти клиенты оказываются достаточно выгодными.  [c.243]

Разработка продукта — более широкое понятие по сравнению с НИОКР представляет трансформацию концепции нового продукта в материальный продукт, имеющий законченный товарный вид, т.е. включает также маркетинговую разработку продукта.  [c.309]

Отставание по времени часто случается так, что одновременно с компанией разработку аналогичной идеи начинают конкуренты, и тогда победа достается быстрейшему. Компании стремятся сократить время разработки продукта и технологий производства с помощью компьютеризации этих процессов, привлечения стратегических партнеров, различных проверок замысла товара и маркетингового планирования. Используется также система разработки новинок, которая называется конкурентной разработкой новых товаров, когда над разработкой и выводом на рынок новых товаров одновременно работает несколько групп сотрудников, причем функции этих групп перекрываются. Если одна из функциональных групп наталкивается на препятствие, она работает над разрешением возникшей проблемы, в то время как остальные сруппы продолжают двигаться вперед. Конкурентная система разработки напоминает скорее матч команд регби, нежели эстафету, когда сотрудники пасуют новый товар друг другу на пути к общей цели. Например, компания Allen-Bradley (производитель средств технического контроля) всего за два года разработала новый прибор для контроля качества. По старой системе этот процесс занял бы шесть лет.  [c.383]

Перед руководством La Ruth возникла маркетинговая проблема определения воспримет ли рынок новую маломасштабную технологию охлаждения воздуха на основе десиканта Очевидно, что не имело смысла инвестировать крупные средства в разработку продукта, который не будет иметь спроса на рынке.  [c.180]

Компании, ориентирующиеся на исследования, в среднем более прибыльны, поскольку их деятельность защищается более высокими барьерами для выхода на рынок новых участников. К составляющим этих барьеров относятся патентная защита длительный и дорогостоящий процесс создания новых структур фармацевтического бизнеса, который может стоить сотни миллионов долларов и растянуться по времени более чем на десятилетия тщательно культивируемые бренды большой персонал, занятый в сфере продаж установившиеся контакты со многими врачами. В родовом сегменте этой отрасли, наоборот, патентной защиты не существует капитал и время, требуемые для разработки продукта, гораздо меньше по величине и продолжительности идентификация бренда слабая, а в иных случаях и вообще отсутствует усилия по дистрибьюции фокусируются на обслуживании крупных клиентов, закупающих продукцию оптом по низким ценам. Однако некоторые производители родовых фармацевтических продуктов пытаются внедрить родовые бренды ( branded generi s ) — результат маркетинговой стратегии, разработанной, чтобы дешевые лекарственные средства стали хорошо узнаваемыми и чтобы сообщать потребителям об их высоком качестве и надежности.  [c.272]

Недостатки оболочечного подхода — это конкуренция со стороны собственных подрядчиков, невозможность ответственно управлять качеством производства. Есть и еще одна слабость все-таки бренд — это не более чем имя инновации, даже если ее суть — в ориентации на высокое качество товаров. Доверие к торговой марке, как и ее цена, основываются на вполне осязаемых вещах — дистрибьюторских сетях, стабильных процедурах закупок сырья, уже осуществленных вложениях в разработку продукта, системе стандартов качества. У Довганя ничего этого не было. К тому же одного профессионального маркетингового подхода оказалось недостаточно нужен был и эффективный финансовый менеджмент. На все более широкие проекты перестало хватать  [c.262]

Менеджер, ответственный за бренд, или бренд-менеджер (англ, brand manager) — представитель компании, который несет исключительную ответственность за маркетинговые коммуникации, координацию продаж, разработку продукта, состояние бюджета и прибыли по отношению к товару конкретной торговой марки.  [c.288]

Обобщая все это, можно резюмировать, что спецификация говорит о необходимости существования бизнес-планов, для реализации которых необходимо активное участие маркетинга. Процессы анализа рынка должны быть четко определены, их результатом должна быть четкая идентификация и переоценка потребностей и предпочтений потребителей. Планы маркетинга и продаж должны быть взаимосвязаны с бизнес-планами, они также должны быть понятны связанным с ними подразделениям и согласованы с этими подразделениями. Требования к маркетинговым операциям и продажам предусматривают максимально эффективные действия во всех сферах деятельности, включая разработку продукта или услуги, продвижение, калькуляцию цен, продажу и товародвижение. Должны быть охвачены и все аспекты гарантий покупателям, чтобы вселить в них уверенность в том, что их определенные или подразумеваемые потребности действитель-  [c.960]

Главный элемент маркетингового коктейля - продукт. Понятие продукт включает в себя не только товары или услуги, разработанные, произведенные и предлагаемые к продаже. Оно включает все планирование, предшествующее реальному производству, исследования и разработки и все услуги, сопровождающие продукт, например установку и обслуживание. Рассмотрим видеомагнитофоны. Покупатели обнаруживают, что установка и программирование видеомагнитофона проводятся в несколько шагов, и что прилагаемая инструкция зачастую мало помогает. Когда Sony осознала существование такой проблемы, то начала выпускать магнитофоны с набором голосовых инструкций, помогающих потребителю провести процесс установки и наладки. Этот инструктирующий режим был такой же частью продукта, как и само устройство.  [c.16]

Понятие разработки товара, ее цели и этапы. Генерация и оценка идей нового товара, их селекция, маркетинговые источники идей. Проблема новаторства в производстве и потреблении. Тестирование товара и рынка. Создание прототипов. Пробный маркетинг. Технологическая, экономическая и маркетинговая цепочки разработки товара. Время разработки и внедрения товара. Уровни разработки товара. Эталонный товар и его варианты (товар с упрощением). Товар секонд хэнд и его роль в удовлетворении спроса. Тестирование продукта. Самосертификация товара. Государственная сертификация качества товара.  [c.339]