Оценка эффективности системы управления Оценка уровня качества продукции Оценка качества труда Оценка конкурентоспособности продукции Оценка конкурентоспособности организации (предприятия) [c.65]
II.2 — организация подготовки производства II.3 — организация материально-технического снабжения производства и обеспечение ритмичной работы цехов 11.4 — организация производственного учета и отчетности 11.5 — определение условий обеспечения нормального ведения технологического процесса II.6 — контроль за состоянием измерительной техники, его анализ и совершенствование II.7 — определение уровня организации хранения, транспортирования и реализации (в том числе организация сбора, обработки и анализа дефектов на стадиях производства) II.8 — обеспечение ритмичной и качественной отгрузки продукции II.9 — определение уровня проведения технологических процессов и организация исследований по разработке новых технологических процессов 11.10 — анализ обеспечения производственной и трудовой дисциплины 11.11 —обеспечение высокой культуры производства 11.12 — анализ использования оборудования и простоев производства, разработка мероприятий по обеспечению ритмичности производства и повышению коэффициента использования оборудования II 1.1 — контроль качества продукции и НТД II 1.2 — анализ дефектов продукции на стадиях ее изготовления, хранения, доставки потребителю II 1.3 — анализ производственных дефектов и внутризаводского брака II 1.4 — проверка правильности учета брака цехами III.5—изучение и организация входного контроля сырья, полуфабрикатов и др. III.6 — изучение организации, оснащенности и достоверности технического контроля, полноты выполнения контрольных операций II 1.7 — изучение и периодический контроль состояния качества продукции, выпускаемой методом самоконтроля III.8 — определение уровня методов контроля продукции по стадиям производства и их совершенствование II 1.9 — совершенствование организации бездефектного изготовления продукции и сдачи ее ОТК с первого предъявления ШЛО — контроль выполнения мероприятии по повышению качества выпускаемой продукции II 1.11 — контроль за соблюдением режимов, технологической дисциплины IV. 1 — определение экономической эффективности от повышения качества продукции IV.2 — изучение и совершенствование системы морального и материального поощрения за выпуск продукции отличного качества IV.3 — организация соцсоревнования по вопросам качества IV.4 — разработка показателей оценки качества труда исполнителей для различных категорий работников служб, цехов, внедрение СБТ IV.5 — изучение взаимного влияния экономических факторов и показателей качества продукции V.1 — проведение систематического анализа состояния комплектации, подготовки и повышения квалификации рабочих и ИТР V.2 — учет и анализ движения кадров V.3 — пропаганда передовых методов труда, движений коллективов цехов, служб и отдельных исполнителей V.4 — организация школ передового опыта V.5 — организация обучения кадров основам стандартизации и управления качеством продукции VI. 1 — анализ взаимоотношений завода по качеству с поставщиками сырья, вспомогательных материалов, тары, оборудования, средств измерений VI.2 — анализ взаимоотношений с потребителями продукции завода VI.3 — регламентация взаимоотношений с потребителями VII.1—метрологическое обеспечение единства мер и достоверности измерений VII.2 — анализ состояния измерений VII.3 — метрологическая экспертиза проектной, конструкторской, технологической документации VII.4 — правила организации текущего обслуживания и ремонта средств измерений VII.5 — метрологический надзор за средствами измерений на заводе VII.6 — аттестация средств измерений и испытаний [c.85]
В качестве самостоятельной выдвигается задача объективной оценки достигнутого уровня эффективности, состояния технологии и организации производства с целью определения места, занимаемого предприятием в отрасли. Она специфична для социалистической системы управления производством. По мере усложнения производства, усиления роли экономических методов управления ее решение становится все более трудным и важным. [c.27]
Роль комплексного анализа в управлении. Содержание финансового и управленческого анализа и последовательность его проведения. Структура комплексного бизнес-плана и роль анализа в разработке и мониторинге основных плановых показателей. Виды, направления и основные методы анализа. Приемы экономического анализа. [Сметное планирование (бюджетирование) и анализ исполнения смет (бюджетов)] . Анализ в системе маркетинга. Анализ и управление объемом производства и продаж. Обоснование формирования и оценка эффективности ассортиментных программ. Анализ обновления продукции. Анализ качества продукции. Анализ технико-организационного уровня и других условии производства. Анализ технической оснащенности производства, возрастного состава основных фондов. Анализ и оценка уровня организации производства и управления. Жизненный цикл изделия, техники и технологии и учет его влияния на анализ организационно-технического уровня. Анализ и управление затратами и себестоимостью продукции. Анализ [состояния и] использования [трудовых и материальных] производственных ресурсов. Особенности анализа прямых [и косвенных], переменных и постоянных затрат. Комплексная оценка резервов производства. Финансовые результаты и рентабельность активов коммерческой организации и методы их анализа. [c.211]
Должен знать нормативные и методические материалы по организации, нормированию и оплате труда экономику и организацию труда, производства и управления основы технологии производства методы нормирования труда порядок разработки нормативов по труду показатели по труду, достигнутые в аналогичных видах производств формы и системы оплаты труда, морального и материального стимулирования положения о премировании порядок планирования нормативно-исследовательской работы, пересмотра норм, разработки организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда, улучшению организации производства и определения их экономической эффективности методы анализа качества норм, показателей по труду, изучения трудовых процессов, приемов и методов труда порядок проектирования трудовых процессов методы оценки уровня организации труда, производства и управления математические методы, технические средства, применяемые для исследования трудовых процессов, измерения затрат рабочего времени и расчетов норм основы социологии, психологии и физиологии труда основы трудового законодательства передовой отечественный и зарубежный опыт организации, оплаты труда и управления производством средства вычислительной техники, коммуникаций и связи правила и нормы охраны труда. [c.74]
Все это говорит о значимости организации оценки качества программных средств и управления качеством. Наличие законодательного обеспечения управления качеством, инструментальных средств оценки качества, стандартов и нормативов в данной области, а также накопленный мировой и отечественный опыт позволяют подойти к практическому созданию многоуровневой отраслевой иерархической системы управления качеством ПС ВТ в налогообложении. Данная система может включать как специализированные центры сертификации, так и отдельные группы специалистов экспертов в конкретной налоговой инспекции. Возглавлять такую систему должен Государственный испытательный сертификационный центр, функционирующий на уровне ГНС РФ, региональные налоговые органы могут осуществлять оценку качества ПС на уровне специализированных центров и рабочих групп экспертов. [c.373]
В связи с повышением роли нормирования трудовых процессов всех групп и категории работников, занятых как в производственных отраслях, так и непроизводственной сфере (здравоохранении, образовании, системе социального обеспечения, торговле и питании, системах бытового обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства), необходимо создать условия для выполнения нормами труда их основных функций меры труда, меры вознаграждения за труд, эталона эффективности организации производства, труда и управления, критерия оценки уровня производительности (эффективности) труда, цены и качества труда. При определении цены труда каждого работника на конкретном предприятии необходимо, наряду с оценкой его квалификации, сложности, условий, определять количество (продолжительность) рабочего времени, степень напряженности, а также темп работы, что должно стать неотъемлемой частью оперативного нормирования труда всех категорий работников. [c.144]
Должен знать постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по организации, нормированию и оплате труда методы нормирования труда межотраслевые и отраслевые нормативы трудовых затрат экономику организацию труда, производства и управления основы технологии производства формы и системы оплаты труда, положения о премировании, тарифно-квалификационные справочники и другие нормативные и методические материалы порядок подготовки планов нормативно-исследовательской работы, научной организации труда, пересмотра норм, организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда и эффективности производства, методы анализа состояния нормирования труда, качества норм, показателей по труду, изучения трудовых процессов, приемов и методов труда, затрат рабочего времени порядок проектирования трудовых процессов, определения экономической эффективности мероприятий по НОТ методы оценки уровня организации труда, производства и управления математические методы, технические средства, применяемые для исследования трудовых процессов, измерения затрат рабочего времени и расчетов норм передовой отечественный и зарубежный опыт организации и оплаты труда основы социологии и психофизиологии труда формы и методы организации социалистического соревнования основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. [c.67]
Для оценки организации управленческих процессов (технологии управления) используются показатели длительности управленческого цикла, коэффициент плотности, непрерывности управленческого цикла, ритмичности управления, оперативности принимаемых решений, экономичности отдельных подразделений аппарата управления и систем управления в целом, коэффициенты соответствия ОСУ целям управляемого объекта, уровня исполнительности аппарата управления, уровня качества подготовки управленческих решений, уровня использования рабочего времени в аппарате управления и др. Существенное отклонение этих параметров от нормативных свидетельствует об определенной несогласованности элементов системы управления и требует разработки мер по их устранению. Таким образом, анализ процессов принятия управленческих решений (технологии управления) позволяет наиболее полно выявить соответствие содержательного и организационного аспектов системы управления. [c.98]
Для анализа сложившегося кадрового потенциала используются нормативные и плановые материалы. Анализ кадрового состава работников сферы управления базируется на типовой классификации работников аппарата управления и проводится как важнейшая часть перспективного планирования, прогноза, разработки организационно-экономической модели объекта и системы управления им. При анализе и оценке качественного состава кадров системы управления в качестве эталона используются требования к руководителям разного уровня и специалистам разных групп, разработанные в типовых моделях знаний и навыков руководителей и специалистов, которые формируются в централизованном порядке, а применительно к конкретному объекту могут быть скорректированы, если он имеет существенную специфику. Для анализа загруженности и организации работы широко привлекаются материалы индивидуальных творческих планов и аттестаций. [c.103]
В сложившейся в СССР системе управления качеством промышленной продукции (ее основные направления стандартизация и аттестация, материальное стимулирование и контроль качества) возможности, предоставляемые внешней торговлей (информация о требованиях к качеству, существующих на тех пли иных рынках объективная оценка технического уровня и качества изготовления промышленной продукции и т. д.), используются явно недостаточно. Внешнеторговые организации со своей стороны основное внимание уделяют выполнению планов импорта и экспорта и также недостаточно участвуют (да и не в состоянии) в решении вопросов качества. [c.9]
В настоящее время подготовлены проекты четырех стандартов (по управлению кредитным риском, организации системы внутреннего контроля, стандарт качества управления взаимоотношениями с потребителями банковских услуг оценки уровня корпоративного управления в банках), а также инструкция по их разработке и внедрению. [c.10]
Системы платы за знания и компетенцию появились и совершенствуются благодаря таким особенностям современного бизнеса, как усиление глобальной конкуренции и необходимость быстрого внедрения в производство достижений научно-технического прогресса в виде новых технологий, техники, проектных решений, методов и подходов к управлению организацией. Обе эти системы нацелены на адаптацию персонала к быстро меняющимся условиям производства и ведения бизнеса, что позволяет решить задачу повышения качества человеческих ресурсов организации, не обращаясь к внешнему рынку труда. Основой системы платы за знания является вознаграждение работника за овладение дополнительными навыками и знаниями по сравнению с требованиями его должностной инструкции. Специалисты, которые занимаются определением размера вознаграждений сотрудникам, должны составить перечень критически важных для организации знаний и навыков на перспективу, за овладение которыми следует вознаграждать. Для работников, деятельность которых нельзя формализовать (руководители всех уровней и специалисты), составить такой перечень достаточно сложно, а порой невозможно. Поэтому их способность адаптироваться к меняющимся условиям вознаграждается по системе платы за компетенции (см. разд. 14.2). Для оценки компетенций можно воспользоваться схемой, которая прошла апробацию в некоторых зарубежных компаниях. Сотрудник заключает контракт, в котором перечислены его [c.290]
Качество и эффективность работы системы маркетинга обеспечиваются научностью методических разработок, объективностью количественной, количественно-качественной и качественной оценок, созданием и внедрением рациональной системы оценок и управлением этой системой, уровнем организации системы маркетинга и использованием резервов ее совершенствования, рационализации и т.д. [c.470]
Организационно-экономический аспект определяет требования к качеству ПС на уровне структуры управления качеством и стимулирования разработчиков. Организационными элементами управления качеством являются определение головной организации управления качеством ПС с возложением на нее методического управления проблемой определение иерархической системы специализированных центров по оценке качества ПС, соответствующей структуре управления отрасли, в нашем случае — налоговой службы РФ определение главных конструкторов направлений и экспертных групп при нем. Эксперты осуществляют проверку ТЗ, которая заключается в контроле полноты определения требований с точки зрения комплекса научно-технической документации и прогнозов научно-технического уровня. Группа экспертов должна располагать сведениями о существующих аналогах в данной или близкой области. Наилучшим вариантом организации работы группы экспертов является использование базы знаний, в которой собраны знания и опыт различных разработчиков в виде фактов, решений и рекомендаций. Целью экономического аспекта обеспечения качества является разработка системы стимулирования создания высококачественных программных продуктов. Решение о стимулировании должно приниматься на основе результатов испытаний и эксплуатации программного продукта пользователями. [c.360]
В системном представлении процесс и процессор как элементы единого акта неразрывны, поэтому эффективность процесса производства на том или ином иерархическом уровне руководства одновременно означает общую оценку качества управленческой деятельности его непосредственного субъекта. Вместе с тем многообразие организационных факторов позволяет существенно дифференцировать эту общую оценку, выявляя меру личного вклада распорядительных органов, определяя эффективность организации процесса управления и количественно оценивая организационные свойства исследуемой системы в процессе принятия организационных и управленческих решений. [c.585]
Методика анализа производственной зоны организации существенно отличается от широко известной методики оценки организационно-технического уровня производства. Это отличие объясняется направленностью анализа на стратегическое управление и развивающиеся рыночные отношения. В ходе анализа производящих функций акцент делается на следующие вопросы может ли предприятие производить товары с меньшими издержками по сравнению с конкурентами имеет ли доступ организация к новым материальным ресурсам каков технический уровень предприятия обладает ли предприятие оптимальной системой контроля качества продукции насколько хорошо организован и спланирован процесс производства. [c.13]
Антикризисный менеджмент как специфический вид управленческой деятельности с жесткими граничными параметрами и узко направленной целевой ориентацией подлежит оценке с точки зрения эффективности. Согласно целевой установке, итоговым результатом антикризисного менеджмента должен быть переход организации (фирмы) в состояние равновесного (сбалансированного) функционирования на более высоком, нежели в предкризисный период, уровне экономического качества. Причем если для внешнего управления (в основном финансового менеджмента) итоговой целью являются расчеты с кредиторами (в том числе налоги и т.п.) и персоналом (зарплата и т.п.), то для внутреннего управления (в основном производственного менеджмента) главной целью является достижение финансово-экономического баланса как результата совершенствования производственно-экономической системы. Если в первом случае антикризисное управление, как правило, не имеет продолжения в производственной деятельности, то во втором — успешный его результат является базой для дальнейшего прогрессирующего функционирования промышленной фирмы. [c.412]
Существенное влияние на улучшение качества и надежности выпускаемых изделий оказала разработанная и внедренная на заводе в 1967 г. система количественной оценки уровня научной оранизации труда, производства и управления (см. рисунок). Сущность ее состоит в том, что с помощью 16 коэффициентов определяется как уровень отдельных элементов, так и общий уровень организации производства, труда и управления (НОТПУ). [c.59]
Вследствие высокого уровня подвижности и неопределенности внешней среды значимым становится построение гибкой, адекватно реагирующей на происходящие изменения системы управления каждой отдельной кредитной организацией, в качестве оценки которой используется спектр показателей от ее ресурсного потенциала (информационного, кадрового, инновационного, спектра предлагаемых услуг и т.д.) до уровня конкурентоспособности. Современные банковские системы характеризуются иерархичными, жестко централизованными структурами управления, что обусловлено исторически сложившимися традициями развития банковского сектора, элементами правового поля функционирования кредитных организаций и проводимой, зачастую разнонаправленной товарной политикой. В настоящее время подобное построение системы управления кредитными организациями несет в себе угрозу развития кризисных ситуаций (как в виде сбоев в текущей работе, так и нарушений в реализации стратегической направленности) на микроуровне. Причиной тому могут служить как неспособность реально оценить и сформировать своевременно свой потенциал из-за длительности информационного обмена и потери информации, так и скорость отбора и соответственно реагирования на наиболее важ-150 [c.150]
Комплексная оценка научных и инженерно-технических работников носит универсальный характер и используется для построения рациональных систем опляты и материального стимулирования подбора и расстановки кадров (выявления степени соответствия профессиональных, деловых и личностных качеств сотрудника занимаемой должности) анализа использования кадрового потенциала НИИ и КБ и разработки на этой основе мероприятий по совершенствованию организации, планирования и управления, улучшению социально-психологических условий труда (схема 11). Профессионально-личностная характеристика (блок 1) предполагает фиксацию ряда анкетных сведений о данном работнике (занимаемая должность, образование, партийность, возраст, ученая степень, стаж работы, награды и т. д.), а также оценку уровня квалификации, деловых и личностных качеств, которыми он обладает. Для практической реализации данного элемента системы разрабатываются обобщающий информационный документ, а также набор частных показателей, способных охарактеризовать учитываемые составляющие. [c.286]
Организационные усилия фирмы по реализации стратегических решений. Ключевые функции отдела стратегического развития. Моделирование стратегии - непрерывная циклическая деятельность. Окончательный и текущий анализ внешней среды организации. Стратегия организационных изменений. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур управления. Приведение организационной структуры в соответствие со стратегией. Модель Бартна-Обела в оценке приемлемости организационных структур для реализации стратегии. Управление стратегическими изменениями. Внесение в стратегию необходимых изменений с акцентами на ключевые стратегические цели. Мотивация стратегических изменений. Бюджетирование стратегических изменений. Стратегическая рефлексия. Основные задачи стратегической рефлексии. Индивидуальное и групповое сопротивление изменением человеческий фактор, источники и сила сопротивления, управление сопротивлением. Сопротивление системы, его источники и методы борьбы с ним. Особенности применения метода управления сопротивлением (метода аккордеона ) при внедрении стратегических изменений. Преодоление сопротивления изменениям внутри фирмы. Мобилизация потенциала фирмы для осуществления стратегии. Изменения первого уровня. Изменения второго уровня. Модель стратегической готовности . Методы разморозки компаний. Использование информационных лидеров в качестве агентов изменений . Кросс-функциональные рабочие группы. Ротация ра- [c.392]
Построение системы стандартизации качества управления процессами в целом и внедрение Стандарта управления взаимоотношениями с потребителями банковских услуп> в частности жизненно необходимо как инструмент повышения конкурентоспособности отечественной банковской системы в международных масштабах. Если лучшие кредитные организации Российской Федерации давно осознали и уже прошли большинство из этапов внедрения и оптимизации внутренних стандартов качества обслуживания клиентов, а также довели их до высочайших уровней зрелости (в терминологии рассматриваемого проекта) вне зависимости от внешнего установления данных стандартов, то огромному количеству национальных банков будет необходимо реализовать мероприятия по внедрению соответствующих бизнес-процессных технологий для достижения какой-либо приемлемой степени оценки в рамках предлагаемой классификации процессов управления. Среди таких банков подавляющее большинство по количеству будет представлено категорией малых и средних (в масштабах России) банков. [c.53]
Смотреть страницы где упоминается термин Оценка уровня качества системы управления организацией
: [c.563] [c.325] [c.406] [c.186] [c.308] [c.185] [c.308] [c.351] [c.543]Смотреть главы в:
Производственный менеджмент Издание 5 -> Оценка уровня качества системы управления организацией