В ЦЕНТРАХ оценивают способность к выполнению связанных с работой задач методами моделирования. Один из методов, так называемое упражнение в корзине для бумага, ставит кандидата в роль управляющего гипотетической компании. В течение трех часов он должен принимать решения — как отвечать на письма, памятные записки, как реагировать на различную информацию. Он должен принимать решения, общаться в письменной форме с подчиненными, наделять полномочиями, проводить совещания, устанавливать приоритеты и т.д. Другим методом является имитация собрания организации без председательствующего. Кандидатов оценивают по таким характеристикам, как умение выступать, настойчивость, навыки межличностных отношений. К прочим методам отборочных центров относятся устные доклады группе слушателей, исполнение заданной роли, психологические тесты, тесты по определению уровня интеллекта, официальные интервью. [c.572]
Тестирование рынка. Методы оценки качества и конкурентоспособности товара. Параметрические и интегральные индексы качества. Индексы сортности. Анализ товарного ассортимента. AB -анализ. Тестирование товаров (продукт-тест). Тест цены. Моделирование привлекательности товара. Модели "продукт-рынок". Статистическое моделирование жизненного цикла товаров [c.136]
Профессиональное тестирование. Личностные тесты, тесты способностей и ситуативные тесты. Возможности тестирования в выявлении качеств и способностей работника. [c.441]
Однако некоторая сложность возникает в случае, когда два кандидата имеют одинаковое количество баллов за какой-нибудь из тестов. Примером этому могут служить результаты по математике, когда два кандидата В и Г получили по 15 баллов. В такой ситуации обоим кандидатам следует присвоить один и тот же порядковый номер. Приведенное ранжирование получено путем определения среднего порядкового номера при условии различимости значений. Так, кандидатам В и Г могли бы быть присвоены порядковые номера 5 и 6. Таким образом, средний порядковый номер для этих двух кандидатов составляет 5 1/2. Точно так же в случае с тестом по логике речи кандидаты В и 3 оба получили по 21 баллу, и каждому присвоен порядковый номер 2 1/2. В таблице приведены порядковые номера кандидатов по итогам каждого из двух тестов [c.111]
При разборе вопроса об эффективности корпоративных стратегий можно предложить слушателям провести оба теста. Тест на общую выгоду акционерам можно провести, например, по российским нефтяным компаниям. По ним же можно провести тест и на [c.204]
Первое, тесты должны включать широкий диапазон параметров, которые вы считаете подходящей вводной информацией. Это могут быть скорости скользящих средних от 2 до 100 дней и максимальные убытки от 50 до 5,000. Распределение тестов должно быть таким, чтобы при переходе к другой скорости скользящей средней число сделок менялось равномерно. Это означает тестирование более широких интервалов по мере возрастания периода скользящей средней. [c.174]
В дополнение к сказанному мы хотим поделиться собственным опытом из другой области человеческого знания — психологии. Как математик по образованию автор с интересом относился к психологическим тестам. Возможность определить характер и личностные проблемы человека по результатам ответов на определенные вопросы, по выбору цветов, по интерпретации картинок и т.п. представлялась весьма заманчивой. Действительно, после двух-трех часов заполнения тестов испытуемым и такого же времени обработки этих тестов и интерпретации данных психологом можно получить достаточно точные результаты. Но те же результаты профессиональный психолог может получить без всяких тестов в течении одного-двух часов непосредственной беседы с человеком. [c.164]
Использование вспомогательных средств отбора. Некоторые компании используют психологические тесты в качестве вспомогательного средства для отбора кандидатов, хотя достоверность этих тестов не раз подвергалась критике, поскольку многие из них выявляют свойства характера или интересы личности, не имеющие никакого отношения к возможному успеху или неудаче тестируемого в роли продавца. Следовательно, прежде чем пользоваться такими тестами, необходимо проверить, согласуются ли результаты тестирования с успешным или неудачным выполнением функций продавца. Следует также учитывать, что тест, который может принести пользу при отборе, например, продавцов автомобилей, может оказаться совершенно непригодным для отбора продавцов авиационных двигателей. [c.365]
Тестирование — оценка работника по результатам решения им заранее подготовленных тестов. Тесты, применяемые при отборе персонала, изложены в табл. 5.2. [c.146]
Деление теста на две равные части может быть осуществлено разными способами, и каждый способ дает новую численную оценку надежности. Для преодоления этого недостатка обычно разрабатываются методы вычисления коэффициентов надежности, которые исходят из предположительного деления теста на большее число частей, равное в пределе числу заданий. [c.80]
Тест названия продукта Дизайн-тест Тест рекламный [c.201]
Тест может иметь двойное применение для отбора претендентов, обладающих наибольшими шансами на успех, и отсева претендентов (в отношении которых анализ признаков позволяет заранее утверждать несоответствие кандидата требованиям должности или профессии). В большинстве случаев тесты являются более надежным и достоверным способом предсказания негативных результатов. Поэтому в современной практике управления они используются как инструмент первоначального отсева и ограничения круга претендентов, тогда как окончательный выбор производится с использованием менее формальных методов. [c.239]
Многие зарубежные компании при конкурсном отборе инновационных менеджеров используют специальные тесты на соответствие качеств работника занимаемой должности. Наиболее высокую оценку получает тот кандидат, в котором лидерство сочетается с высокой ответственностью, дружелюбным отношением к окружающим, а оперативность и точность — со своевременностью принимаемых решений. Примерный тест на соответствие качеств, требующихся от инновационного менеджера, приводится в табл. 18.1 [28, с. 160]. [c.360]
Телевизионные тесты Тесты проводятся на регулярном телевизионном канале. Проводится опрос специально отобранных респондентов — зрителей передач канала — относительно просматриваемых ими рекламных объявлений. [c.603]
Для определения качества систем, основанных на использовании реляционных СУБД, ГИЦ ПС ВТ предлагает программный комплекс автоматизированного тестирования Мастер Тест , основным назначением которого является информационно-методическая поддержка процесса тестирования систем, основанных на технологии клиент-сервер. ПК Мастер Тест основан на Методике тестирования больших информационных систем и позволяет получить оценки по следующим показателям реактивность в условиях заданной нагрузки предельный уровень нагрузки толерантность (устойчивость к нагрузке) реактивность в условиях пиковой нагрузки ошибки при работе с источником данных. Комплекс позволяет проводить тестирование как по всей группе, так и по отдельным показателям. ПК Мастер Тест поддерживает понятия прототипа транзакции и группы транзакций, что позволяет на этапе планирования отделить конкретные свойства и алгоритм транзакции от условий ее запуска и требований к уровню производительности. Результаты работы ПК Мастер Тест могут быть непосредственно использованы в автоматизированном средстве оценки качества ПК АОК в виде оценочных элементов. [c.372]
Уверенность, полученная с помощью детальных тестов на существенность, зависит от количества пунктов выборки (если использовался выборочный метод, а не сплошная проверка) качества доказательства, применяемого для подтверждения индивидуальных пунктов выборки качества применяемого плана выборки согласованности результатов тестов на существенность с итогами предыдущих этапов аудита. Наиболее важным показателем является качество плана чем более сложный план был использован для отбора пунктов выборки и оценки ее результатов, тем лучше доказательство, представленное тестами на существенность. Качественный план включает два компонента репрезентативную выборку и выборку по ключевым элементам. Репрезентативная выборка заключается в отборе тех операций, которые (с точки зрения аудитора) являются наиболее характерными и существенными для всей генеральной совокупности. [c.42]
Сложно понять логику данной процедуры по причине использования как простых детальных тестов, так и расширенных. Трудности возникают потому, что последующее измерение сделано на стадии завершения аудита. Аудитор знает, обнаружило ли аналитическое рассмотрение значимую ошибку или нет, и, следовательно, обладает информацией о применении детальных тестов. Это означает, что при выявлении значимой [c.62]
Введем в качестве условия два независимых предположения. Первое состоит в том, что результаты теста Z не оказывают влияния на разделение между Xi и Х2 данного Si. Для данных на рис. 4.1.1 это означает, что Аи / Аю (разделение для Z = Zi) равно АН / А)з (разделение для Z = Z2). Поскольку Аи / Аю = А4 и Ai4/ / А з = As, первое предположение можно представить в виде следующего равенства А4 = AS. Второе независимое предположение состоит в том, что результаты теста Z не влияют на разделение между Xi и Х2 данного S2. Для данных на рис. 4.1.1 это означает, что А 9/ AI (разделение для Z = Zi) равно A2i / AIS (разделение для Z = Z2). Так как Ai9 / Ai = А и A2i / Aig = Ag, второе предположение можно представить в виде следующего равенства А = Ag. [c.87]
Тест-контроль представляет собой динамический инструмент проверки профессиональных знаний и навыков в практическом менеджменте. В учебном процессе он может использоваться для промежуточного контроля теоретических знаний и усвоения навыков студентами. В практической деятельности тест-контроль используется как эффективная форма самоменеджмента руководи- [c.56]
Тест на стоимость входа требует, чтобы ожидаемый поток прибыли приобретаемого бизнеса создавал привлекательный доход на общие затраты на покупку и на любые новые капиталовложения, необходимые для поддержания или расширения его деятельности. Высокая цена покупки может сделать невозможным или очень трудным выполнение условий теста. Например, предположим, что цена приобретения компании составляет 3 млн долл. и бизнес вырабатывает прибыль после уплаты налогов в размере 200 тыс. долл. на вложенный в акции 1 млн долл. (20% годовой доход). Простые арифметические вычисления показывают, что прибыли приобретаемого бизнеса должны быть увеличены в три раза, чтобы покупатель мог заработать те же 20% прибыли на 3 млн долл., затраченных на покупку, которые прошлый владелец получил со своего 1 млн долл., вложенного в акции. Увеличение прибылей фирмы с 200 до 600 тыс. долл. может потребовать нескольких лет, а также дополнительных инвестиций, на которые покупатель также должен будет получить 20%-ный доход. Поскольку владельцы успешно работающих и растущих компаний обычно требуют такую цену, которая отражает перспективы получения прибыли в будущем, при подобных покупках обычно бывает довольно легко не выполнить тест на стоимость входа. Стремящаяся к диверсификации компания не должна рассчитывать на то, что она сможет купить желаемую компанию в привлекательной отрасли по цене, которая еще будет допускать адекватные доходы на инвестиции. [c.255]
Цель применения тестов средств контроля — проверка правильности выполнения контрольных процедур. Так, если аудитору сообщили, что старший бухгалтер регулярно проверяет документы, подготовленные младшим бухгалтером, о чем свидетельствует виза старшего на документе, подготовленном младшим, то простейший тест средств контроля заключается в выборочной проверке наличия соответствующей подписи на таких документах. При этом целесообразно попытаться вы- [c.135]
Четвертой проблемой осуществления набора персонала может стать сложность юридического характера. Проведение тестирования и изучения кандидата представляет для работодателя определенную дилемму с одной стороны, невозможно принять решение о приеме человека на работу, не получив важные сведения о нем, его способностях, знаниях, умении работать, ценностях, психических особенностях и т.п. с другой стороны, эти тесты порой являются причиной судебных исков по причине дискриминации и незаконности использования полученных результатов при проведении отбора. Существующая в США Единая комиссия по занятости и суды, регулирующие эти вопросы, постоянно указывают, что выбор тестов должен соответствовать положенным процедурам по отбору и не наносить ущерба репутации, не ущемлять права и свободы работника. Если претендент является инвалидом, то соответствующим актом по урегулированию вопросов с инвалидами в США работодателю разрешается отказать ему в найме лишь в том случае, если психологический тест или его оценка выявили, что этот работник представляет собой прямую угрозу безопасности компании либо существует риск ущерба, подтвержденный соответствующими заключениями (медицинскими, финансовыми и т.п.) и этот риск не может быть ликвидирован какими-либо способами (например, обучением работника, прикреплением наставника и т.п.). [c.260]
Тесты могут иметь форму письменных и устных вопросов и заданий, а также искусственно имитировать обстановку, близкую к реальной, в которой испытуемый должен действовать тем или иным образом, и проч. Различают следующие виды тестов. [c.158]
Для множественной регрессии данный тест обычно проводится для той объясняющей переменной, которая в наибольшей степени связана с QI. При этом k должно быть больше, чем (т + 1). Если нет уверенности относительно выбора переменной Xj, то данный тест может осуществляться для каждой из объясняющих переменных. [c.218]
Достаточно сложным и продуманным является сам механизм отбора претендентов. Он включает обычно анализ рабочего места, результатом которого становится его спецификация, а также выбор процедуры отбора. Последняя обычно состоит из анализа информации, содержащейся в банках данных компании об имеющихся претендентах на работу, из процесса интервьюирования претендентов и из проведения разнообразных тестов. Тесты в зависимости от должности, на которую претендует соискатель, могут включать проверку на общий интеллектуальный уровень, тест на уровень подготовки в тех или иных вопросах, как правило, общего характера (умение читать и писать, понимание и изложение текстов, знание основ математики и информатики и т. п.), а также тест на специальные способности и знания. [c.147]
СПОСОБНОСТИ — индивидуально-психологические особенности личности условие успешного выполнения определенного вида деятельности. С. — предмет специального изучения в XIX в. Англ, психолог и антрополог Ф. Гальтоном (1822— 1911) выполнил экспериментальные и статистические исследования различия людей, разработал учение о существовании индивидуально-психологических различий между людьми. С. обнаруживаются в процессе овладения деятельностью, в том, насколько индивид при пр. равных условиях быстро, основательно и прочно освоит способы ее осуществления и организации. В основе одинаковых достижений при выполнении какой-либо деятельности могут лежать различные С. Одна и та же С. может быть условием успеха в различных видах деятельности. Напр., успех в занятии бизнесом может быть следствием математических С. все просчитывать на несколько шагов вперед или С. к установлению контактов с самыми разными людьми, а С. к математике может привести к значительным успехам в шахматах, в бизнесе, программировании. Данное положение обеспечивает возможности широкой компенсации С. Одним из важных моментов в процессе обучения и воспитания является вопрос о сензитивных периодах, т.е. наиболее благоприятных периодах становления С. Предполагается, что процесс формирования С. происходит на основе задатков. Качественный анализ С. направлен на выявление индивидуальных характеристик человека, необходимых для эффективного осуществления какого-либо конкретного вида деятельности. Количественные измерения С. характеризуют меру их выраженности. Наиболее распространенной формой оценки степени выраженности С. являются тесты (тесты достижений, интеллекта, креативности). Изучение конкретно-психологических характеристик различных С. позволяет выделить общие качества индивида, отвечающие требованиям не одного, а многих видов деятельности, и специальные качества, отвечающие более узкому кругу требований данной деятельности. Уровень и степень развития С. выражают понятие таланта и гениальности. [c.352]
Первый тест на проверку интеллекта был создан французским психологом в 1905 г. В период Первой мировой войны в американской армии широко проводилось тестирование солдат с целью подбора наиболее подходящего профиля службы, что послужило толчком к развитию теории тестирования. Америка считается основным разработчиком современных тестов. В настоящее время, например, в США широко применяется тест Stanford-Binet для подбора профессии, тест IQ для оценки интеллектуальных способностей. При использовании тестов получаемый показатель по конкретному человеку сравнивается со средним показателем по соответствующей группе оцениваемых людей. Например, для теста на интеллектуальность IQ 50% тестируемых попадает в наиболее вероятную середину оценок 90-110, и лишь один человек из 1000 набирает IQ выше 150. Самый высокий результат за всю историю применения этого теста был равен 228. [c.479]
Прогон компьютерного теста. Тест британского фунта охватывает период с октября 1991г. по июнь 1992г. Колебания на рис. 4-20 отмечены так, чтобы легко было увидеть отдельные сделки. Распечатка результатов прогона теста показывает [c.50]
Для оценки и измерения этих стимулов были разработаны тесты ТАТ (Themati Apper eption Tests) — тематические апперцепционные тесты (тесты на тематическое восприятие). Они состоят из набора рисунков, изображающих, например, мужчину, который сидит, уставившись в окно, и стоящую на столе фотографию женщины с двумя детьми. Тестируемые должны были описать события, предшествовавшие сцене, изображенной на рисунке, описать смысл этой сцены, а также что произойдет дальше. Затем опытные психологи интерпретировали написанные истории, чтобы выявить проекцию чувств тестируемых субъектов. Например, если тестируемый человек полагал, что мужчина на рисунке с удовольствием размышляет о только что завершенном отчете, который позже будет благосклонно встречен советом директоров, можно предположить, что он продемонстрировал мотивацию к достижениям. Тогда есть основания предполагать, что другой тестируемый, описавший рисунок как изображение человека, выглядывающего в окно, чтобы удостовериться, что на улице ясная погода, и намеревающегося пораньше уйти с работы, чтобы поиграть в гольф, показывает гораздо более низкий уровень мотивации к достижениям. Критика ТАТ сводится к тому, что, во-первых, любой человек, интерпретирующий изображение на рисунке, фильтрует его через собственное восприятие и мотивацию, и во-вторых, что восприятие субъекта тестирования во многом определяется тем, в каком стиле сделан рисунок и что на нем изображено. Один из тестировавшихся при помощи ТАТ индивидуумов, единственная женщина в группе из 24 человек, изучавших курс менеджмента и проходивших тестирование при помощи ТАТ, затруднялась придумать беспристрастную, не искаженную собственным восприятием историю о человеке, одетом в форменную одежду, с короткой похожей на уставную [c.374]
Инструментарием для проведения анализа служит диагностический аппарат социологии, психологии, социальной психологии и других научных дисциплин, предметом углубленного исследования которых является причина, фактор конфликта. Целесообразен мониторинг в трудовом коллективе по проблемам организации, условий, оплаты труда, по совместимости участников совместного труда, отношениям власть-подчинение , методам принятия решений, по отношению к труду, удовлетворенности им, причастности, мотивации трудового поведения, социально-психологическому климату. Назовем известный метод социометрии, экспресс-методику по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе, по определению стиля руководства трудовым коллективом, ценностных ориентации, направленности личности и др. (см., например, Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации ). Надо найти или разработать опросник для выявления мотивов трудового поведения, отношения работников к труду или к элементам его организации и условий, к руководителю. Сейчас доступны многие методики и тесты,. гуманитарные науки преподают практически во всех учебных заведениях. Поэтому решение проблем создания работоспособного коллектива или бесконфликтного разрешения противоречий вполне по силам современному руководителю. [c.285]
Сказанное вовсе не отрицает принципиальную возможность применения тестов для оценки претендентов на руководящие должности. Противники использования тестов 7ih этих пелей оппав бывают свое мнение тем что в недобросовестных руках они могут стать орудием избавления от неугодных людей. Не исключено, что на их позиции отражается факт применения зарубежными специалистами тестов определенного толка в функции научного фундамента дискриминации по признакам образования, расовой принадлежности и пр., а возможно, даже различные казусы с тестированием, как бы подтверждающие несерьезность самого метода1. Но ведь то [c.168]
В хлебопекарной промышленности ПАВ не только обеспечивают надлежащее качество продукции, но и позволяют решить ряд технологических задач. В составе теста ПАВ способствуют тонкому равномерному распределению жиров, не допускают клейстеризации клейковины и крахмала при выпечке, вследствие чего повышается рассыпчатость мякиша, увеличивается его объем, достигается мелкая равномерная пористость, замедляется черствение хлеба. ПАВ стабилизируют вязкость теста, исключают прилипание его к деталям оборудования. [c.214]
Техника оказания влияния. За последнее время усилилось также значение совершенствования использования власти, способов и стилей влияния при анализе скрытых сил организации. Стремления, связанные с властью, направляют, во всяком случае бессознательно, поведение многих руководителей. Познание своего стиля влияния и использование соответствующих ему способов управления повышают результативность работы. Стили влияния можно разделить на "поощрение и наказание", "участие и доверие", "общее мнение и аргументированное убеждение" (предложения, обоснования и контраргументы). Способы подбора и оценки персонала. В качестве средств создания и совершенствования людских ресурсов можно использовать многочисленные средства, с помощью которых организации стремяться достичь наилучших решений. Наиболее широко используются психологические тесты, тесты внутреннего выбора, тесты для подбора работников вне организации, различные анкеты и анализы данных, собеседования, рекомендации, оценки, данные консультантами, оценочные беседы (в настоящее время, кроме психологических тестов, они содержат также различные задачи), оценки выполненных заданий, а также решения, основывающиеся на опыте. Для обеспечения более или менее высокой надежности оценок необходимо прибегнуть к трем-четырем разным оценочным средствам. [c.142]
Университетское образование открывает в Японии широкие возможности. Большинство руководителей в "Хитачи" имеют университетское образование. Студенты, наблюдаемые отделениями "Хитачи" 2-3 года и являющиеся кандидатами для работы в них, подвергаются тестам — тесты письменные. Одолевшие тест, проходят собеседование. Изучается состояние здоровья, и специальные службы выясняют, не был ли кандидат причастен к какой-либо предосудительной деятельности. Будущие менеджеры должны иметь отличную биографию. Окончательное решение о приеме на работу происходит после собеседования. Преимуществом пользуются те, у кого на фирме работают родственники. В "Хитачи" все новички в течение двух месяцев изучают курс введения в должность. [c.327]
Разработан очень широкий диапазон вариантов тестирования рекламы, доступных рекламодателю. Вслед за вопросом, проводить ли тестирование вообще, возникает вопрос, какой конкретно тест или тесты следует применить. Этот вопрос занимал внимание профессионалов и научных исследователей с самого появления тестирования рекламы, и об этом очень много написано работ. Много внимания уделяется оценке обоснованности и надежности разных типов тестов. Это важно также потому, что компании, выполняющие исследования, склонны предлагать конкретный вид тестового обслуживания или полагаться на один метод тестирования, привлекаются значительные средства. Фонд рекламных исследований (Advertising Resear h Foundation — ARF) содержит постоянный комитет по контролю и поддержке развития новых и лучших методов тестирования рекламы, а ежегодные конференции, организуемые этим Фондом, обычно связаны с вопросами поддержки или ограничений конкретных методов или методик. [c.489]
Наконец, такие подходы, как тесты в демонстрационном зале или показ в обстановке охвата аудитории в торговом пассаже называются тестами принужденного показа, поскольку обстановка создается искусственно и за респондентом нужно наблюдать. Другие подходы, такие как в случае тестирования методом BehaviorS an с использованием многоканального кабельного тестирования, называются тестами в эфире, поскольку показ осуществляется в естественной домашней обстановке в процессе просмотра шоу по телевизору. Такие подходы, как метод ASI Apex, выполняются в процессе трансляции, но респонденты осознают, что они участвуют в тесте и не смотрят шоу, которое они смотрели бы в это время в обычной обстановке. Следовательно, в данном случае существует вероятность, что ситуация показа повлияет на результаты тестирования. [c.492]
Концепция манипуляции потребителем на подсознательном уровне достигла своего зенита в эксперименте по воздействию рекламы на человека с помощью подпороговых раздражителей, поставленном Джеймсом Викари (James Vi ary) в 1956 году. Во время демонстрации фильмов в кинотеатре он каждые пять секунд отображал на экране фразы "У меня жажда, хочу Кока-колы" и "Я голоден, хочу попкорн" [12]. Фразы мелькали в течение 1/3000-й доли секунды, что гораздо ниже порога сознательного восприятия. Тесты, проводившиеся шесть недель, вызвали рост объема продаж Кока-колы на 57% и попкорна — на 18%. Концепция подпорогового рекламного воздействия на подсознательный уровень наводит на мысль о манипулировании человеком. Однако проведение этого теста требовало элементарного контроля и повторные испытания не были воспроизведены. Дальнейшие тесты по использованию в рекламе подпороговых раздражителей имели отрицательные результаты. Поэтому в среде профессионалов рекламы сложилось стойкое мнение, что эта концепция просто неверна. [c.700]
Основное назначение теста — контроль и установление соответствия между значениями входных и выходных параметров испытуе-, мой системы при выполнении ею различных функций и на различных режимах управления (ручной, автоматический и т.п.). Один из примеров социального теста — утечка информации из органов управления СУ для получения сведений об ответных реакциях объектов исследования. Подобного рода тесты имеют целью, например, выяснить реакцию персонала СУ на то или иное воздействие, ее направленность и интенсивность. Другой пример натурного социально-экономического тестирования — установление опытных норм по труду, хронометраж выполняемых персоналом заданий и т.п. [c.164]
Приведите аргументы в пользу графического теста, теста Парка и теста Глей-зера. [c.223]
При практической реализации теста Хаусмана может возникнуть трудность, связанная с тем, что матрица V(/3FE) — V(/3RE) не обязательно является положительно определенной, что может привести к проблемам при ее обращении. В подобной ситуации можно пытаться применять тест Хаусмана лишь к части компонент вектора /3. [c.379]
Используя известные вам тесты (тест Хаусмана, LM-тест Бреуша-Пагана), выберите наиболее подходящую модель. [c.397]